作者achillesX (Achilles)
看板Motel
标题[抱怨]台中沐夏 可以客诉吗?
时间Sun Aug 3 18:48:02 2014
今天买了7life的沐夏游泳池房休息卷
网页上写说提前告知,打去说要看现场状况(ok~可以理解)
到了现场说14:00才有游泳池房,我问那可以有其它房型,不用游泳池房吗?她说我们不接受降级售出房型~好,那我们就先离开~~
重点来了,13:50我们进去,我说有房了吗?他说还不知道客人要不要加时间~她说14:00才知道,我说我14:00打进来问,她说好,那不要走远~
结果我14:00打进去,他说客人已经离开并已经有另一组人进去了!然後她说不然我们一个半小时之後有客人离开,你们在我们餐厅等好了~~就一定要等客人不爽才可接受预约就是了~
是你说看现场状况不能预约,是你说14:00才有(我有准时14:00就打而且我在门口等,所以前组客人不到14:00就进去了),我们要降级房型也不行,所以我们的卷要怎样才用得掉,怎麽有这麽难进去的motel啊~~要堵住门口等客人走掉才进得去吗?要等到客人不爽,才说那你在餐厅等,一个半小时有空房可以帮你安排~一切都是你说14:00的啊!!
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1F:推 comegetme:怎麽感觉现在用团购票券都低人一等 超多莫名规定限制 08/04 00:55
2F:→ comegetme: 明明就是店家自己做促销 应该一视同仁才对啊 08/04 00:55
3F:推 ccli29743:因为供需失衡!买的太多人了!房间才一间!怎麽消化完毕呢? 08/05 12:02
4F:推 l980:反应给消保官 08/05 12:34
5F:→ iloveqk99:原PO假日去的(还骑人节隔天) 遇到满房说不上供需失衡吧? 08/05 14:49
6F:→ iloveqk99:沐夏假日生意一向很好 另外..游池房有3间不是1间 08/05 14:51
7F:→ iloveqk99:最大的问题在於明知道原PO在等那间房还卖别人 08/05 14:52
8F:推 Bobogood:是为何不能降级?业者和消费者都双赢啊??? 08/06 22:33
9F:→ Bobogood:店家太死脑筋,,, 08/06 22:33
10F:推 blackmamba01:因为低阶服务人员 不等於 业者 08/07 13:07
11F:→ blackmamba01:柜台无权利是一、有些人死脑筋是其次 08/07 13:08
12F:推 jontaxx:差点在17L买券~~~ 08/08 03:16
13F:→ orangewcl: 这情况很常见 券便宜卖 之後要使用就限制一堆 08/11 00:11
14F:→ orangewcl: 常说该房型客满 可加价升等 每天打都客满 真是怪了 08/11 00:12