作者ayuffie (开心每一天^^)
看板Motel
标题[心得] 台北沐兰-生日悲剧
时间Sun Nov 24 14:47:17 2013
期待有关键字「不举」、「破掉」、「抓奸」...等关键字,可以先向「左」。
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「好棒的房间哦~我们可以改住宿吗?」 悲剧是从这边开始的......
为了庆祝寿星生日决定动用今年在旅展买的休息券,家就住离沐兰车程约十分钟的地方,
也没考虑要住宿,
但就在进房间後,看到有禅风庭园造景,在预算内,能在这住一晚也挺享受的。
打到柜台回覆改住宿要再补4,XXX元....(这麽贵!还是乖乖回家睡觉好了)
就在要挂掉电话那一刻
寿星突然很兴奋的从信封中找到折价券,「寿星周六打六折耶!!!!」
再和柜台确认,只要明天退房时,再补2,5XX元,早餐7:30-10:00,到柜台拿早餐券用
餐。
就在今早两人同时在9点多从床上跳起来,估计从刷牙洗脸到走到柜台,再走到水舞馔用
餐,应该是来不及了
於是决定加100元叫送房服务,但得到「早餐送房服务已过」,当下还觉得奇怪不是才九
点多....
只好先去迷你吧搜寻看看有没有泡面、饼乾可以充饥......
水舞集团的旅馆数年间,从二碗泡面加一堆饼乾,演化到上次来数包饼乾,到这次....
只有两包薄薄的法兰酥单薄地躺在那。
心里已凉了大半截,就在此时,瞄到旁边的MENU
早餐送房时间10:00....早餐送房时间10:00......早餐送房时间10:00..........
为什麽九点多打去却说已过送餐时间呢!!!!!
客房服务要11:30才开始,这整段变成空窗期,想花钱叫餐也没有办法
肚子饿加上火气一上来,整个大爆走,先打到柜台抱怨一番,得到对方是、是、是
.......但仍无解。
挂掉电话後,开始认真的写顾客问券表,又到黑特板大吐苦水,
就在打了千字黑特文後,正准备要送出时,RoomService的灯亮了!!!!!!
就在11:00时,早餐从餐厅打包送了过来,两人痛哭流涕抱在一起,庆兴感恩地吃了今天
的第一餐,
离开房间前,突然想到台湾很多领22K辛苦的服务业,於是默默地把问券表收起来,打到
一半的黑特文按A放弃储存。
就在一切以为要结束,准备要回家时,
「总计要再补4,040元哦!」 像被电流急急棒打到一样,晴天霹雳!!!!!!
「昨天有先打电话跟你们确认,只要补2,5XX元呀!」
「使用休息券不能再搭配其它优惠」 庄孝维!那昨天打电话确认是讲心酸的吗!
「那改用寿星券就好了,休息券我们下次再用。』
「不好意思,休息券已经入帐了,没有办法再改用罗!」
於是乎只能把信用卡递出去,付4,040了事。
但这次的台北沐兰行,真的让人很失望......剩下的住宿券,只希望能卖掉不要赔太多。
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◆ From: 118.233.148.117
1F:推 sugo529:有点惨.....不过 第一句应该是向左吧?? 11/24 16:41
2F:推 mumuanego:以後这类重大权益最好能录音起来 或当面录影音存证 11/24 17:07
3F:→ mumuanego:这类纠纷实在太多了 柜台说话不算话 令人生气 11/24 17:09
4F:→ ayuffie:当晚是用房内内线拨到柜台,下次一定会记得用手机录音!!! 11/24 18:35
5F:→ ayuffie:原来向右,是「让我们往下看下去」........ 11/24 18:36
※ 编辑: ayuffie 来自: 118.233.148.117 (11/24 18:49)
6F:推 MTMTKJ:令人无奈生气 11/25 00:02