这几天因为连续的肌力+爆发力训练外加长途劳累.. 家里面又没有浴缸可以泡澡. 想说就就近找一间可以泡澡的汽旅休息一下. 虽然听说身边很多人都不推中和皇城，但是之前因为曾经去过服务还算 可以.. 於是就近决定那家.. 中和皇城的休息价位写在入口处很清楚，价格从680~ 980不等.. 这次进去门口接待只说有880 和980两种 (你知道 我知道 独眼龙也知道..便宜的房型的基本上都不会优先说出来) 由於之前去过780之前的房型，但是里面的浴室说真感觉不是很OK. 所以这次就听从入口接待的建议选了980的房型.. 结果进去以後看了看.其实还算OK，至少浴缸有大些可以容纳一个人把脚打直没有问题. BUT... 当打开电视的时候，发现很多频道都有很强烈的杂讯，而且画面的字体 都糊开了. 有图有真相.. 大概就是这样 http://ppt.cc/IDoQ 不是拍摄没有对到焦.是真的糊了 研判是讯号有问题+CRT的电子枪没有准确打到萤幕上所以造成影像模糊. 於是只好打电话和柜台说.. 柜台告知会请人来看... 等着等着近来也快要10分钟了，由於从近房开始除了开电视什麽也没动 等人来看大概也要花很多时间，乾脆就打电话商量换房间. "不好意思，我们没有其他同样等级的房间罗...你还是等人过去看吧" 柜台说... ....又等了一段时间..... 算了. 那换800多的房间好了.. "不好意思，我们所有房间都有人罗".. (靠..那麽巧我一进来所有房间都有人?) 一整个无言... 结果还是没有人来...後来真的觉得不能这样下去，这样我必须要求退房! "好啦.. 我们只能帮你换一样是980的房型，等等会有人过去处理.." (...所以一开始没有其他房间是??) 最後来了一个自称是主管的先生，拿了另一间房间的钥匙给我，并允诺会将时间 重计，於是就换房了..事情就结束了?? 是这样就好了.. 到了新房间以後，电话响了.. 一接起来是那位自称主管的先生. "先生，我不懂电视哪里模糊...有问题吗? 你是认为房间不合你意所以才要换房?" 首先.. 1.因为皇城之前有去过几次，所以可以比较的出来差异在哪里，拿其他房间比较很 明显就知道第一间电视有问题..不是很懂为什麽他认为没问题.. 2.不知道是否他们自己沟通的问题，可能那位主管臆测是否是我想要换便宜点的房型? 不然认为房间不好直接讲就可以了，何必找电视不清楚这种烂理由? 而且虽然说是同等，但是第二间感觉还比较小... "我和您说明一下，因为某些频道"可能没有公播权"，所以看起来会很模糊.." "可能没有公播权"的频道大概也知道是哪些频道.. 但是我看的是新闻台呀大哥.. 第二间的电视算是OK了..讯号差就算了，至少没有模糊的问题... 但是颜色也挂了.. http://ppt.cc/,O,Q 可以很明显看到右半边因为磁场干扰所以颜色跑了.. 算了.. 再因为这样换房间应该会被说奥客.. 而且把电视稍微换个方向颜色就回来了 http://ppt.cc/dqPN (可以看到右下方的颜色回复原来的样子) OKAY... 那就算了.. 反正时间也重计了.. 好不容易泡完澡，设定退房前10分钟的闹钟.. 睡着後一段时间.. 他X的电话打过来了!!! "您距离退房时间还有10分钟喔.." "喔..知道了" 睡眼惺忪的感觉奇怪.....怎麽闹钟没有响??? 靠! 结果时间并没有重计... 完全就和一开始时一样!!! 我被吃掉了约15分钟!? 嗯... 很好.. 退房的时候和接待反映这个问题.. 到门口把钥匙交给出来的小姐，并和他反映主管不是说时间重计? "啊!? 我不知道耶.. 是不是那间延半小时的...?? 我帮您看看喔" (X的勒看屁呀!!! 我人都出来了难道还要我回去躺那个几分钟!?) "算了不用了".. 说完这句话我就离开了.. 很明显的.. 1.柜台接待没有据实回报正确房间使用情形 2."主管"回应的理由和问题都令人感到奇怪 3."主管"没有和前面的人沟通好时间的问题 总之... 第一次花了980 完全感受不到服务的诚意，早知道就用700多的就好 中和皇城 不推 以後我也不会再去! -- --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.8.139 ※ 编辑: bencheming 来自: 203.67.8.139 (07/04 02:22)