作者darrenssj ()
看板Motel
标题[心得] 台北沐兰莫名其妙的服务..
时间Wed Mar 23 16:57:56 2011
台北沐兰一直以来都是我和男友爱去的地方~
但上周发生了件事情~跟男友说以後不去了..
我们12点多进去,柜台小姐说休息2.5HR
於是我们就进去泡汤休息罗~
等到时间快到时~我们想要加时..
结果柜台小姐说不行..後面有人订房
(休息不能订房吧..当时的时间很怪..应该很少人会挑2点多这个怪时间住宿吧..)
但是柜台都这样讲了..
於是我们就开始收拾..准备打包离去..
结果就在我们收拾的差不多的时候..
另一个柜台小姐又打来了..
问我们要不要加时..
太莫名其妙了..我们刚刚要加时不给加..
现在衣服穿好了~头发吹乾了~才问我们要不要加时..
我跟柜台小姐说:"不用加时了..你们刚刚不是说有人订房..不能加时"
那小姐愣了一下..搞不太清楚状回说:"喔..对阿..."
接着说:"那你们超时的话要加收钱.."
我听了一整个不太开心
我跟小姐说:
"我们刚才主动说要延时..你们说不行..
现在才问说要不要延时..
衣服都穿好了..气氛也没了..没心情延时了..
我们已经这麽赶着收拾了..
你才说要罚钱?!会不会太奇怪?"
结果那个小姐态度超差的..叫我们赶快收拾..
真的是很莫名其妙的服务..
事後还怪我们不早点说要延时........
唉..大概是生意太好还是怎样..
跟男友说以後不来了~
板上的大大们~可以帮我推荐一些其他等级跟沐兰一样或是更好的吗?
以後想去别家~不去沐兰了~
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房仲业务生涯经验分享~~^^~
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◆ From: 114.36.175.21
1F：→ iloveqk99:原PO说的情况我也遇过 但不是在台北沐兰而是别家摩铁 03/23 17:39
2F：→ iloveqk99:但柜台最後那句超时要罚钱真的很机车就是了 我的经验是 03/23 17:40
3F：→ iloveqk99:像沐兰这种生意超好的摩铁 "尽量"不要在柜台提醒时间要 03/23 17:41
4F：→ iloveqk99:到时才跟他们说要加时 早点提出要求 这样他们比较有时间 03/23 17:43
5F：→ iloveqk99:去安排调度房间 才不会发生这种跳针的情形 03/23 17:43
6F：推 joever:沐兰的柜台态度和处理事情的方式真的没有薇阁好 03/23 22:50
7F：→ iloveqk99:同意楼上 薇阁柜台真的比较专业 03/23 23:29
8F：推 vivi0817:沐兰服务态度真的很烂，一副理直气壮，写服务信箱投诉也 03/24 21:20
9F：→ vivi0817:没用，感觉是少你一个客人没差 03/24 21:20
10F：推 coreyrrr: 03/27 12:57
11F：→ darrenssj:真的..他们的服务态度真的蛮差的..去反应也是无所谓 03/30 11:20
12F：推 verynight584:沐兰服务态度真的很差.台北和台中的一样.一副不差你 04/06 21:42
13F：→ verynight584:这个客人的感觉.. 04/06 21:43