住宿房间: 薇阁大直馆 703.753.752房 因为13.14晚上的住宿都订满了 只好跟闪光订12号晚上 当作提早过情人节 结果发生一连串小问题 搞的心情很不好 ======================================== 首先是订9点的房 结果一直在等候区等到9点半才清洁完 可以进房 等候时 柜台小姐还蛮亲切 也蛮不好意思的 会送奶茶 饼乾 杂志过来 但奶茶非常难喝 应该是自己加粉泡的 有点粉味跟药味 进了703房 1. 房内没放拖鞋 後来电话请人补送 2. 盥洗用品 没有肥皂 也没等候时拿到杂志说的有男性专用的沐浴汝等用品 (忘了哪本 反正是专访薇阁老板 跟 蒋友柏的那篇 ) 3. 发现原来漂亮房的浴缸都是单人的 小到连想两个人一起泡的念头都没了 (是那种有一边比较平 可以靠背那种 跟柜台确定漂亮房都是单人浴缸没错) 4. 打开电视 电影竟然只有两部 喔 按了右键 又跑出了四部 结果只有三部是有字幕的 但是不是看过就是没兴趣 钢铁人 没字幕 刺客联盟 没声音 也没字幕 5. 其他电视选项 热门电影 建构中 薇阁资讯 建构中 点餐资讯 建构中 6. 音乐选项 只能保持萤幕亮着 停留在选单状态边放 想增加气氛一点效果都没有 何况只有一台电视 在床的正前方 7. 好不容易靠电视节目打发时间 想说 那只好早点睡 按下了睡眠情境的灯光选项 结果沿着身体方向 天花板一排艺术灯 开始轮流闪烁 打开是黄光还好 这样一闪反而有点像白光 而且还有一盏在头正上方 凌晨两点多 又跟柜台联络 一个说卡片重插 =>无效 灯闪的顺序改变 一个说那卡片拔掉 (空调说会比较小 不会关) =>无效 继续闪 =====好 两点多 我接受换房 753============================= 刚进入753开始确认灯光问题 结果依旧 还说会请服务人员过来说明 结果是服务人员过来确认问题 他们自己也都不知道会这样 原本想说乾脆硬睡 服务人员则是说 可以在想办法换 可是要帮我们先测过 所以可能需要20分钟左右 问我们要不要换 ====好 三点多 我接受换房 752============================== 服务人员说测过了 这间没问题 他走之後 我们把卡拔了 恩 床上不会闪 结果角落柜子的灯会闪 算了 不影响睡觉 结果电话就响了 又是另一位柜台小姐 我已经跟好几个柜台小姐讲过话了 说是这麽晚换两次房 造成我的困扰 决定补偿我一个小时 让我12点半CHECK OUT 我买的是14小时住宿券 9点半才入住 我有差这一小时吗 跟他说 这一小时对我没有帮助 他说这是她们能尽到的最大赔偿 我跟他说 即使跟长官讲也是这样吗 他就说 我不懂你的意思 不过因为我们现在都还在试卖 所以设备造成不便 很抱歉 也很感谢我反应这些问题 靠 明明就是想在情人节之前大捞一笔 结果给我这种品质 害我一直在想到底之後客诉 之类的要讲什麽 或有点懊恼 早知道是不是就当个凶一点的 有吵才有榶吃 要是那些客诉达人八成免钱还加送VILLA房之类的吧 好好的想过情人节 两个人睡前都没好心情 我是到4点半之後才睡着 ==================天亮================================== 早餐用食区 装潢还蛮有趣的 隐私也保护的不错 每桌中间都有隔起来 至於餐点 跟新竹薇阁比起来 多了一些 1. 巧克力喷泉 可是没有冰水 服务人员说因为之前有 可是客人会弄得有点脏乱 2. 哈跟大使跟 MOVENPICK(忘了有没有拼错) 可是因为早餐用餐人少吧 感觉很久没有更换了 超硬超难挖 MOVEN还只剩两种口味 其他空空的挖不起来 3.甜点区 很硬很难吃的奶酪 水果跟 布丁我不想碰了 ===============吃完早餐=================== 中午12点就接到电话说还有20分钟 心想奇怪 管他的 12点半到了LOBBY 还说要跟我收150超时费用 我就说 可是我後来有被补偿到12点半 小姐跟经理确认完 就说好 可以走了 ========结语============================ 我都把不爽写到顾客意见了 吃完早餐心情还不错也不想当面客诉了 我也不是会凶狠的人 反正就是这样 想住宿的请三思 至於休息 或是 只是想做x 其他不在意的人 应该没差 下次去之前请先问清楚这些问题解决没 灯光问题 八成是整层 甚至整栋都有 还想投苹果抱怨 也想八卦 黑特一下 可是揽的修改 真麻烦 --

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