请依下列范本填写，缺少一项或填写不实者，板主群得不受理 看板： MobileComm 违规ID： BaaaSwin 违规文章代码： ┌─────────────────────────────────────┐ │ 文章代码(AID): #1bn9RIJP (MobileComm) [ptt.cc] Fw: [心得] 反推三星Samsun │ │ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1707382482.A.4D9.html │ │ 这一篇文章值 0 Ptt币 │ └─────────────────────────────────────┘ #1bn9RIJP 违规内容：请复制违规内文或推文(需附上完整推文含时间)，并列出所违规条例 ※ [本文转录自 PC_Shopping 看板 #1bn8g2_0 ] 作者: BaaaSwin (codown) 看板: PC_Shopping 标题: [心得] 反推三星Samsung售後服务及保固 时间: Thu Feb 8 16:02:04 2024 安～大家好，我真的是死忠星粉从手机平板到家电冰箱电视除湿机都是三星货。 平常看到一堆抱怨售後服务我也是笑笑..夜路走多了真的会遇到鬼。 详情如下： 基本上是保固内无料可修，三星拖到你受不了只能接受他们方案。 2021/6/7 　：购买49寸G9奥德赛萤幕-NT40410,九面推荐的那台。 2023/12/16 ：通报维修，萤幕打开只有背光 2023/12/18 ：到府维修，面板坏掉，必须待料更换。 2023/12/22 ：提供两个方案， a方案:贴1.5w换新49寸， b方案:1.5万直接买回旧机。 这时我觉得价差有点大不划算就决定继续等料。 故事先到这边，应该料到就可以维修一切顺利吧？ 不出意外的话就要出意外了! 接下来我”每周都要打好几通电话”才能询问是否料有下落了， 但是都是要我继续等待，中间我有提一些需求没半个被满足。 自认为都是合理需求。 1.请他们提供订料以及什麽时候可以维修的时间　-被拒绝 2.请他们提供备用萤幕让我等待中可以使用　　　-被拒绝 3.想请他们提供折旧是如何计算出剩1.5万的　　 -被拒绝 4.因为不知道什麽时候可以维修，想问继续等下去会不会有其他解决方法? 客服表示：只能换购或继续等，等个三年五年慢慢等， 你可以选择换购啊，不选就乖乖等公司没有强迫你。 这时我就反问 等到死也要等吗？ 客服说对，我们不会再 有其他方案给你。 --------------------------------------------------------------- 以上叙述及言论愿意负起法律责任。 我听到顿时哭了及心碎QQ，10年星粉真的很无奈。 有申请消保官申诉，第一阶段没人理我，二申还在中，之後再来报告後续。 因为平常WFH需要大萤幕，笔电很难同时操作。 所以综合以上我选择认赔杀出让三星买回旧机。 "当然是否真的可以拿到钱我也是个问号"，会再跟版友更新。 现在唯一希望可以拿回钱，不要再被刁难了。 说真的我在这件事情上的精力以及成本已经超过这萤幕价值了， 後续还要付出请假去找消保官和打官司的时间成本。 我不确定拿了1.5万之後会不会签什麽协议， 只是想给目前还是星粉的你或是想买三星产品的你，再多想一下。 再多想一下. 再多想一下.. 再多想一下... 这个年心情被搞的一团糟，家中看到三星产品 都会害怕保固内坏掉是不是又要跑一次法院。 後来发现他们就是拖，让你只能 选择他们的方案不然就等到死也要等。 边打这篇文章边气边颤抖QQ 附个购买证明，电脑萤幕能买到四万应该有资格称为星粉了吧？ https://i.imgur.com/nYtIXC3.jpg 祝福大家今年身体健康，心情愉悦......... 也祝福我能顺利解决这个案子 1-1-B B.发表与手机通讯无关之文章或多篇推文(含暴雷文)，违者删文甚至水桶30~90日。 1-1-D D.转录他板文章应删除他板推文，违者删文并水桶14日。 --

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