电支祭打诈令 凌晨无预警关户惹怨 https://www.chinatimes.com/newspapers/20251222000485-260110 2025/12/22 黄琮渊 诈骗案件居高不下，继银行挥刀大砍有涉诈疑虑的风险帐户後，这波追杀令如今更扩大到 电子支付，拥有超过700万电支用户一卡通，本月起针对异常更换设备，或是透过海外IP 登入的帐户，祭出关闭帐户的狠招，有用户反映竟是在凌晨4点无预警收到关户通知，直 呼此举不只扰民，关户更是关得莫名其妙。 一卡通对此解释，定期都会检视哪些帐户有风险疑虑，但只是「暂停使用」，打电话到客 服确认後就能解锁，简讯用字可能造成用户误解，这部分会做调整。至於选在凌晨发送关 户简讯，是因为系统作业时间就在深夜，当下就会发简讯通知用户，对此深感抱歉。 太子集团跨国诈骗45亿元太狂，有10家本国银行与其有存款往来，让喊话打诈的金管会颜 面无光，要求各银行硬起来，如今不只想开个户难如登天，连设定约定帐户，还得解释与 该帐户的往来缘由，简直是身家调查。 银行主管透露，时间接近年底，金管会将年度盘点各银行打诈绩效，各银行在这节骨眼更 不敢大意，基本上「宁可错杀一百、不可放过一个」。 不只银行绷紧神经，如今连电支帐户都难以幸免，一卡通近期针对旗下700万电支用户， 启动大规模的追杀行动，只要是更换登入设备（手机），或近期有海外IP登入记录，就被 列为优先汰除名单，但此举也引发民怨。 有用户反映，是在凌晨4点20分接到一卡通的简讯，告知「因您的iPASS MONEY疑有异常使 用，本公司已关闭帐户停止提供服务。」不只凌晨传简讯扰民，用户更一头雾水，不知道 到底犯了什麽错，严重到要被关闭帐户。 对於一卡通关闭帐户通知，多数用户认为太离谱，「换手机不行吗？不也是通过简讯认证 吗？」抑或「在国外就不能领钱吗？我就是要把钱领光！」如今还省掉关户这程序，正是 情缘已尽。 电支业者认为，一卡通正值与LINE Pay的分家准备期，留客户都来不及，却逆势去动正常 使用的用户，恐让更多用户放弃一卡通；但反过来说，可能金管会给的压力太大，才会不 顾观感乱砍帐户。 --

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