〈电支版图新变局〉银行业兼营电支曝三大困境 TWQR跨国Inbound开拓新活路 https://news.cnyes.com/news/id/6275850 钜亨网记者陈于晴 台北2025-12-16 华南银行 10 月起正式暂停跨境电子支付业务，据悉，部分银行也有意跟进喊卡，深入探 究原因，主要基於跨境观光客源转变、资源配置策略调整以及日益垫高的营运成本等考量 ，这也反映了银行业在电子支付领域的经营挑战。然而，财金公司正持续推展 TWQR 跨境 服务，未来跨国 Inbound 上线後，不失为另一种无须依赖电支帐户即可处理跨境金流的 解决方案。 关於兼营银行业暂停电支业务的原因，金管会银行局官员坦言，可能主要与跨境业务情势 变化有关。许多兼营电支的银行当初多是为了开展跨境业务，尤其过去大陆观光客来台热 潮带来庞大商机，才会因应《电子支付机构管理条例》授权子法《跨境合作管理办法》办 理，但近年来，受 Covid-19 疫情及两岸关系等影响，陆客锐减对这块业务造成相当大的 冲击。 其次，银行也有资源分配的考量，由於银行核心业务庞大 (如存、汇、投、理财、信用卡 等)，电支业务相较之下资源有限，银行会依据自身的经营规划，评估是否继续投入资源 在电支中，或是移转到与其他电支机构合作业务上。 事实上，许多银行其实是利用既有的存款帐户在做跨境电支服务，而非专营机构的电支钱 包，在电支条例订定之前，银行相关汇兑业务就已被《银行法》核可。 官员强调，银行即使暂停兼营电支业务，若没有发行自家的电支钱包品牌 (例如玉山 Wallet)，仍可透过既有的银行业务继续提供跨境汇兑服务，因此，评估此案对整体市场 的实质影响有限。主管机关强调，对於业者相关业务规划调整予以尊重，未来若有意恢复 该业务，只要发函告知主管机关即可，兼营电支执照并无期限。 华银近期开出这一枪後，据悉，部分兼营银行也有意跟进暂停跨境电支业务，除了业务量 萎缩与资源分配问题外，亦有业者反映，现今诈骗猖獗及洗钱防制规定日趋严格，成本逐 年攀升，包括系统建置与维护，今年 4、5 月又遭遇新台币暴力升值风暴，一度出现汇损 压力，种种因素叠加，让部分业者对此业务感到经营困难，後续是否出现退场潮有待观察。 然而，财金公司推动串连银行及电支机构两大支付体系的跨机构共同平台「TWQR」，正积 极开拓跨境支付服务，2024 年起已将扫码支付服务推展至日本、韩国，扩大生态圈，并 持续争取合作导入跨国 Inbound(入境) 购物服务，目前尚未正式上线，一旦开放後，银 行可直接透过 TWQR 共通标准处理外国观光客来台的消费，也就是说，即便无兼营电支， 也能达到相同的收单目的，未来也可望成为华银恢复跨境支付的解方之一。 国内多数银行都有加入 TWQR，兼营银行可以评估是否需要为了推展境内外的 QR Code 扫 码服务而有两套系统 (电支与 TWQR)，假设 TWQR Inbound 服务上线後已能有效涵盖，银 行便可选择将资源集中在核心业务上，暂停功能重叠的兼营电支业务，达到效益最大化。 --

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