作者hit1205 (帮你把勇气装满)
看板MobilePay
标题Re: [请益] 悠游付无法加值悠游卡
时间Mon Feb 3 19:51:51 2025
※ 引述《intertional (Kenwu)》之铭言：
: 请教各位，昨天换了一支手机，原先在旧手机可以在app帮悠游卡加值，但在新手机上却
: 读不到卡，卡片去靠NFC的位置时手机都有反应，但悠游付就一直停在靠卡的画面(如图)
: ，新手机用google pay或是其他需用到NFC的功能都正常，甚至悠游付另一个查余额的功
: 能也都能读取，就只有加值页面的功能都会停在靠卡，请问有人碰到一样的情况吗?
: 手机是moto razr 40 ultra
: android 13
: https://i.imgur.com/lTYd65q.jpeg
我的 SONY Xperia 1 V 也遇到一模一样的问题了……
使用「感应读取晶片悠游卡余额」功能：
- 正常（可感应取得余额及交易纪录）
使用「悠游卡加值机」内的任意一个功能：
- 支援的卡片：感应後会震动，无其他反应，停在原 po 图里的「卡片搜寻中」画面
- 不支援的卡片：正常（感应後会震动，并立刻出现「不适用」的画面）
我最近才升级 Android 15，但升级前刚好没有使用这功能（手机才刚买）
所以虽然怀疑与系统升级有关，但无法肯定
目前拿自己旧手机与朋友手机测试的结果：
- Xperia 5 III（Android 13）：正常
- Xperia 10 VI（Android 14）：正常
网路上我目前只搜寻到三个类似的案例：
- 原 po（跟我不同厂牌，Android 13）：
- 升级 Android 14，且於实体商店触发过卡片自动加值後，此功能恢复正常
- 跟我同款手机，升级 Android 15 後遇到：
-
#1dZ3YDkn (Sony-style) 底下推文
- 其他社群平台上（Xperia 1 VI，Android 14）
寄信询问 Easy Wallet 的支援信箱，得到的答覆是：
: 经本公司确认有关於Sony此款手机升级Android15後，
: 无法使用悠游付App悠游卡读卡机功能，确认是手机底层韧体造成NFC问题，
: 并非悠游付App异常，因此需要由手机业者端调整，造成不便，尚祈见谅。
因为查到的案例实在太少了
决定也回应一下这篇，看看是否也有相同案例的其他人 Orz
有点不知道接下来该怎麽办，毕竟悠游付那边回得看起来满笃定的
可能会接着再问问看 SONY 客服吧（虽然不确定有没有用）
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.228.138.81 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1738583513.A.C4C.html
※ 编辑: hit1205 (61.58.76.125 台湾), 02/04/2025 00:13:29
1F：推 p520888: 卡 02/04 02:35
2F：→ jiun1014: 卡，我也遇到同样问题，一样用Xperia1测试就可以 02/04 06:22
3F：→ f40075566: oneplus 12 也是 02/04 07:20
4F：推 tacitus: 早就不行了,一卡通money也一样,两者都电话问过了~ 02/04 08:42
5F：→ wubird: 借题问，信用卡附带悠游卡的，都不支援二代晶片悠游卡? 02/04 17:42
6F：→ temu2015: 对喔 02/05 01:03
7F：推 katy50306: Xperia 5 V + android 15不行 02/05 09:38
8F：推 acidjazz: 同上，Xperia 5V + android15不行，升级後才这样的 02/06 00:17
9F：→ acidjazz: 但nfs reader可读到卡片，只有悠游付app的加值不行 02/06 00:18
10F：推 james0212: 悠游付加值的时候用手动输入密码呢？不要指纹或是扫脸 02/16 21:58
11F：→ hit1205: 因为填客服表单没反应，我昨天改寄客服信箱，今天收到回 03/03 17:38
12F：→ hit1205: 信：我们已转往相关单位进一步处理中，预计後续将发布更 03/03 17:38
13F：→ hit1205: 新来修正，由於尚需处理时间，还请您稍事等候 03/03 17:38
14F：→ hit1205: 啊，没说清楚，是 SONY 客服 03/03 17:38
15F：→ windnia: 我问的是悠游卡公司 04/19 05:09
16F：→ windnia: 客服有帮我问客服主管 04/19 05:09
17F：→ windnia: 说是Android15不行 04/19 05:09
18F：→ windnia: Xperia 1 V Android 15 04/19 20:29
19F：→ windnia: 14时有储过 04/19 20:29
20F：→ windnia: 15是整个悠游卡加值机不能用 04/19 20:29
21F：→ windnia: 但进其它→感应取得余额是能用的 04/19 20:29
22F：推 rock720429: sony的手机4/22系统更新完之後，再更新一次悠游付的ap 04/23 07:18
23F：→ rock720429: p就可以用了 04/23 07:18
24F：→ windnia: 确实能用了 04/23 11:49
25F：推 alienplanet: Pixel 10 P也遇到一样的状况，除了更新app还有什麽排 09/02 19:17
26F：→ alienplanet: 除方法QQ 09/02 19:17