作者intertional (Kenwu)
看板MobilePay
标题[请益] 悠游付无法加值悠游卡
时间Tue Oct 8 13:23:06 2024
请教各位，昨天换了一支手机，原先在旧手机可以在app帮悠游卡加值，但在新手机上却
读不到卡，卡片去靠NFC的位置时手机都有反应，但悠游付就一直停在靠卡的画面(如图)
，新手机用google pay或是其他需用到NFC的功能都正常，甚至悠游付另一个查余额的功
能也都能读取，就只有加值页面的功能都会停在靠卡，请问有人碰到一样的情况吗?
手机是moto razr 40 ultra
android 13
https://i.imgur.com/lTYd65q.jpeg
※ 编辑: intertional (1.200.245.160 台湾), 10/08/2024 13:24:02
1F：→ Kazamatsuri: 老问题，只有特定悠游卡才能用 科科 10/08 14:09
2F：→ Kazamatsuri: 你按加值後跳出来的页面第一行看一下 10/08 14:11
3F：→ intertional: 同一张悠游卡，我的旧手机可以加值，不是卡的问题吧 10/08 14:13
4F：→ Kazamatsuri: 你确定旧手机时可以加值所有悠游卡？ 10/08 14:14
5F：→ Kazamatsuri: 是SuperCard吗？ 10/08 14:15
6F：→ Tutan: 悠游付删掉重装 10/08 15:12
7F：推 foxey: 找到读取的位置後 不要一直移动卡在原处停留久一点看看? 10/08 15:40
8F：→ foxey: 也许是感应位置不好或是电波弱传输速度慢之类的? 10/08 15:41
9F：→ foxey: 还有手机nfc设定那边检查app优先度之类的设定项目对不对 10/08 15:43
10F：推 brokeback: 超级悠游卡？ㄆㄆ 10/08 16:21
11F：→ dantes1013: 说明有，超级卡才可以 10/08 16:56
12F：→ a3pa3p: 也未必要超级卡 还有一小部分的IC裸露卡 10/08 17:17
13F：→ intertional: 刚刚用同一张卡在旧手机查看余额立刻就感应到，也确 10/08 17:37
14F：→ intertional: 定这张是supercard，app也重装过，NFC也没有可以设定 10/08 17:37
15F：→ intertional: 的选项，真的怪 10/08 17:37
16F：→ ketrobo: 可能要检查新手机的NFC感应是否正常,我第一次入手Pixel3 10/08 19:47
17F：→ ketrobo: 的时候就遇到NFC感应不到,新旧手机用BEAM对传都没反应, 10/08 19:47
18F：→ ketrobo: 拿了其他手机对测才确定新机NFC感应不良,跑完新品不良换 10/08 19:47
19F：→ ketrobo: 货後就正常了 10/08 19:47
20F：→ intertional: 最不希望是这个问题，不还是谢谢你，我来检查看看 10/08 20:00
21F：推 sin70: 我的手机NFC感应支付从没碰过问题，但感应悠游卡有时很灵 10/08 21:44
22F：→ sin70: 有时移动老半天就是感应不到 10/08 21:44
23F：→ bailan: 悠游卡如果是晶片外露那款，那个好像後期感应会很弱 10/08 21:57
24F：→ bailan: 手机NFC很难感应到，但超商读卡机又OK 10/08 21:57
25F：推 sgracee: 如果您的超级悠游卡是初推出上市的（黑色款），我的经验 10/09 19:58
26F：→ sgracee: 是背面右边较无字的那空白区块比较容易感应到。 10/09 19:59
27F：→ sgracee: 也就是在靠卡时，是卡的背面右边区块靠近手机 NFC。 10/09 20:00
28F：→ intertional: 我靠卡的时候都有成功感应的音效跟震动，可是app就一 10/09 23:07
29F：→ intertional: 直停在靠卡的画面 10/09 23:07
30F：→ Sheng98: 那只能反馈给悠游卡公司看有没有办法找到同型号手机去做 10/09 23:29
31F：→ Sheng98: app 障碍排除, 也许是 app 和该手机相容性问题, 不然就要 10/09 23:29
32F：→ Sheng98: 找其他支援 NFC 读取的工具程式来测那台手机的 NFC 功能 10/09 23:29
33F：→ Sheng98: 是否正常 10/09 23:29
34F：推 kamijio: 有遇过 在一开始点加值读取到卡片之後 先移开卡片 画面 10/10 00:28
35F：→ kamijio: 输完金额之後 会提示要靠卡 这时候在靠卡就成功了 10/10 00:28
36F：→ kamijio: 以前都要这样 不过有次app更新之後就没再发生这个问题 10/10 00:30
37F：→ SHENG2014: 旧手机去测查余额？新手机 10/10 10:16
38F：→ SHENG2014: 不是也可以查余额 10/10 10:16
39F：推 sgracee: 我想他的意思应该是分别用新与旧手机测试查余额与加值功 10/10 11:18
40F：→ sgracee: 能的感应状况是否正常（在读取速度上）？ 10/10 11:18
41F：推 ucha: 之前有类似问题 以为卡遗失 关掉自动加值功能 10/10 18:53
42F：→ ucha: 重新开启要再一次靠卡(全家)才能加值,还有APP有两个不一样确 10/10 18:53
43F：→ ucha: 定下对? 10/10 18:53
44F：→ intertional: 问题解决了，但不知道怎麽解决的，先回答上面的问题 10/10 23:21
45F：→ intertional: ，旧手机都正常，在新手机加值或查余额都不行(怕有人 10/10 23:21
46F：→ intertional: 误会，我先前说的查余额正常指的不是同一个页面的功 10/10 23:21
47F：→ intertional: 能，在悠游付app的其他页面有另一个查余额功能)，用 10/10 23:21
48F：→ intertional: 其他NFC的app都能正常读取；现在能正常加值了，这中 10/10 23:21
49F：→ intertional: 间做了两件可能会影响的事情，第一是我把android升 10/10 23:21
50F：→ intertional: 到14，另一个是我到全家把这张卡做了一次自动加值， 10/10 23:21
51F：→ intertional: 给其他有问题的人参考 10/10 23:21
52F：推 athraugh: 感谢分享 11/12 20:53