作者LoserWon (鲁蛇王)
看板MobilePay
标题[闲聊] 「付款码」这三个字是不是不够直觉？
时间Tue Oct 18 05:30:07 2022
根据个人估计
每10位使用行动支付的顾客
就有3位听不懂什麽是「付款码」
向这类顾客要求出示付款码
顾客通常会先打开扫描器
然後问：什麽是「付款码」？（然後开始找）
接着再问：是你刷我还是我刷你？
若告知顾客「就是那个QRcode」
则有接近100%的人会开启名片QRcode XD
弄到最後
面对不认识「付款码」的顾客
标准对话就变成
「XX支付吗？好喔，我刷你」
理解度： 我刷你 >>> 付款码
挺好奇这个现象是怎麽造成的
付款码到底是为何如此不通俗
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1F：→ badyawep: 觉得，改成“我要付钱”就好了！简单明了 10/18 05:48
2F：推 kkkk1234: 我无法理解为什麽会有3成的人不能理解 10/18 06:15
3F：推 johnhmj: 付钱QR码 10/18 06:24
4F：→ blence: 付款码会以为是一串数字,付款条码就比较懂 10/18 06:54
5F：→ blence: 就像手机末3码,ID後4码这样 10/18 06:56
6F：推 jmt1259: 开QR code 10/18 07:32
7F：推 pchunters: 应该改叫「那个码」 10/18 08:36
8F：推 smile5566: 不知道付款码还要行动支付是来乱的？ 10/18 08:38
9F：推 jerry0420yc: 主扫被扫满直观的啊 10/18 08:39
10F：推 ucha: 改名 付款QR码 就解决一半 付款(用的)QR码 10/18 08:45
11F：→ ucha: 多数人不会用付款码因为一堆店家要省麻烦 10/18 08:45
12F：→ ucha: 都用扫码转(私人)帐 让客人自己扫+按金额 顾客被教育w 10/18 08:45
13F：→ rz759: 觉得来乱的+1...不就付款的条码 10/18 09:38
14F：推 mike0608: 根据经验 通常这种人你不管怎麽改他都不会懂 10/18 09:52
15F：→ EvenMonkey: 说XX（支付）的条码就好啦~请出示linepay条码，街口 10/18 10:07
16F：→ EvenMonkey: 条码…不用特别说“付款码”,有些支付的条码，没有特 10/18 10:07
17F：→ EvenMonkey: 别叫“付款码”比如linepay的付款码叫做“我的条码” 10/18 10:07
18F：→ EvenMonkey: ，icash pay的叫“支付条码” 10/18 10:07
19F：→ catuncle1: 楼上说的没错，我正想这麽说 10/18 11:16
20F：→ catuncle1: 每个支付对条码这件事都没统一叫「付款码」，你要叫消 10/18 11:17
21F：→ catuncle1: 费者听到那三个字就知道是什麽，未免有点强人所难 10/18 11:17
22F：→ bakayalo: 要使用付款"工具"本来就要自己作功课 10/18 11:44
23F：→ bakayalo: 不会用不想学想当澳客乾脆不要用比较好 10/18 11:45
24F：→ bakayalo: 如果是特定通路pay(全联.家乐福)通常都还要安排店员去教 10/18 11:46
25F：→ bakayalo: 设定，过了阵痛期之後才会比较顺 10/18 11:46
26F：→ Kazamatsuri: 客人本身不知道条码/QR码的话 再怎麽说都会有疑问啦~ 10/18 12:19
27F：推 dx7880880212: 麦当劳自助点餐机的「感应QR CODE」每次看到都觉得 10/18 12:27
28F：→ dx7880880212: 很怪 10/18 12:27
29F：推 JosephChen: 缩写过头 要说付款"条码" 只说付款码会以为是一串数字 10/18 12:29
30F：→ JosephChen: XX码感觉是对岸来的 健康码 扫码付款... 10/18 12:30
31F：→ JosephChen: 条码就条码 码甚麽码 台北车站就台北车站 啥北车 10/18 12:32
32F：→ kkkk1234: 缩写没任何问题啊 10/18 12:43
33F：→ winsonwu: 支付条码不就很好懂吗？ 付款码真的直觉就会觉得数字 10/18 12:53
34F：→ winsonwu: 当然常用的大概没啥这问题，顶多店员会主动说我刷你 10/18 12:54
35F：→ winsonwu: 或者请顾客刷一下前面QRCode结帐画面给我看 两种 10/18 12:54
36F：→ rz759: 我相信绝大多数会不知道的都是为了回馈也不想自己搞懂，每 10/18 13:04
37F：→ rz759: 次都会问xDD 10/18 13:04
38F：推 tonyian: 核心问题是条码到底是店家出示还是消费者出示，同样是付 10/18 14:15
39F：→ tonyian: 款但是行为相反，在流程内就必须要想一下 10/18 14:15
40F：推 dkfs789: 只听过北车没听过台北车站 10/18 14:20
41F：→ catuncle1: 像北车、你司我司这种都是对岸的用语，现在台湾年轻人 10/18 14:34
42F：→ catuncle1: 爱用的很，当作是网路用语了 10/18 14:35
43F：推 Kazamatsuri: 我司这个应该台湾很早已前就在用了 不算对岸用语吧？ 10/18 14:43
44F：→ Kazamatsuri: 北车是缩写 不是对岸用语 应该只是年轻人懒得多讲 XD 10/18 14:44
45F：→ catuncle1: 你司我司这个你 google 都找的到，北车这个是当年陆客 10/18 15:06
46F：→ catuncle1: 大量来台时才说的，不然其他车站都没这样简称，只有台 10/18 15:07
47F：→ catuncle1: 北车站才有？ 10/18 15:07
48F：→ catuncle1: 其实很容易分辨，对岸超喜欢简称，他们觉得这样用很火 10/18 15:08
49F：→ mazemerman: 在店里要客人自己做功课应该会被投诉 10/18 15:18
50F：→ rz759: 北车...不是吧？总不能中国人爱讲爱简称就变成他们发明的 10/18 15:43
51F：→ rz759: ，北车只是单纯简称而已吧？不然高火呢...？ 10/18 15:43
52F：→ rz759: 纠正支语没有不好，但抓到後来好像有点过头了，连本土跟地 10/18 15:45
53F：→ rz759: 方的简称都能讲成中国口语传过来的 10/18 15:45
54F：→ Dwccc: 台湾纠正支支语根本有病，民主国家 想怎麽说都可以，你是 10/18 15:50
55F：→ Dwccc: 威权统治者喔，你可以搬去支支国。 10/18 15:50
56F：→ rz759: 如果连简称都不能接受，那在电支板讨论主扫被扫是不是也要 10/18 15:50
57F：→ rz759: 说成「主动扫描」跟「被动扫描」 10/18 15:50
58F：→ rz759: 跨转跨堤也要说「跨银行转帐」跟「跨银行提款」才可以吗？ 10/18 15:55
59F：→ rz759: 从来没有缩写过头，只有有些人看不懂、不能接受or误以为支 10/18 15:55
60F：→ rz759: 语 10/18 15:55
61F：→ Dwccc: 至於 付款码 我觉得够直觉了，新东西不常用 一时无法领会 10/18 15:56
62F：→ Dwccc: 很正常，没啥好改的。改了也是一堆人不知道。久了常用自然 10/18 15:56
63F：→ Dwccc: 会知道。 10/18 15:56
64F：推 mike0608: 北车用法历史悠久…十几年前的国高中生就在用了… 10/18 17:14
65F：→ tsainan: 虽然我挺讨厌北车的用法 不过这个二十年前我就听过了... 10/18 17:54
67F：推 peng198968: 讲「请出示付款码」不就知道是哪种了吗？怎麽还会开 10/18 20:13
68F：→ peng198968: 启扫描器？ 10/18 20:13
69F：→ peng198968: 虽然各家的有付款码、条码付还是我的条码等不统一的 10/18 20:18
70F：→ peng198968: 名称，但付款方式都是一样的。 10/18 20:18
71F：→ peng198968: 不然就是店家把条码枪拿出来就知道是扫顾客出示的付 10/18 20:20
72F：→ peng198968: 款码，不是顾客开启扫描器扫店家提供的QR码。 10/18 20:20
73F：推 peng198968: 如果都在用行动支付了还不知道付款码是什麽的，那还 10/18 20:25
74F：→ peng198968: 是去用储值卡好了，不然就是用感应支付。 10/18 20:25
75F：→ blence: 原po有说接近100%的人都听懂QRcode,显然使用不是问题 10/18 21:56
76F：→ blence: 而是把码字听成code或number的差别,影响使用者的反应 10/18 21:56
77F：→ rz759: 不对，原po内文中的那些人脑袋中的QRcode是会员码 10/18 22:57
78F：→ SHENG2014: 没听过店员说过付款码，都是直接问刷line，街口？ 10/19 20:47
79F：→ rz759: 很诡异 通常主动说要刷LP街口的一定都是自动开好条码or自 10/19 21:56
80F：→ rz759: 动开相机扫，很难想像原po遇到的客人是什麽情况 10/19 21:56
81F：推 peng198968: 我也想知道原Po遇到的客人是什麽情况，该不会是连智慧 10/20 00:05
82F：→ peng198968: 型手机都不太会用的长辈吧？不然年轻人应该不太会有这 10/20 00:06
83F：→ peng198968: 种问题。 10/20 00:07
84F：推 peng198968: 另外我是不觉得台北车站简称北车有什麽不能接受的，会 10/20 00:11
85F：→ peng198968: 只有台北车站这样简称其他车站没有应该是刚好好念而已 10/20 00:12
86F：→ peng198968: 不然基隆车站简称基车就很奇怪。还有松山机场和桃园机 10/20 00:13
87F：→ peng198968: 场也是简称松机和桃机，至於其他地方的机场就没有在简 10/20 00:14
88F：→ peng198968: 称，纯粹就不好念而已。 10/20 00:15
89F：推 jefflin555: 你码的，扫你码 10/20 14:21
90F：→ lise1017: 这篇文完全诠释了智商分布的问题 10/21 08:00
91F：→ kkkk1234: 今天刚好遇到退货问题 终於知道为什麽LP要叫我的条码而 10/21 12:27
92F：→ kkkk1234: 不是付款码了 因为退货刷的条码一样是我的条码 10/21 12:27
93F：→ jump9128: 我是直接把手机拿给对方扫，不然就直接现金放桌上，付费 10/21 16:03
94F：→ jump9128: 方式的主动权在消费者身上所以我建议是效费者主动一点比 10/21 16:03
95F：→ jump9128: 较直觉 10/21 16:03
96F：→ jump9128: 然後我真的没听过付款码这种说法 10/21 16:04
97F：推 peng198968: Open Point app、全盈和Pi钱包都是叫付款码，全支付 10/21 16:35
98F：→ peng198968: 叫我的付款码，街口叫出示付款码，icash Pay则是叫支 10/21 16:35
99F：→ peng198968: 付条码。 10/21 16:35
100F：推 mons0330: 看完只觉得 痾 10/21 20:38
101F：→ arashi1213: 说某某pay就好了 10/21 23:25
102F：→ Dwccc: 条码 又不一定是付款用的。只说条码 我也可以问是哪个条码 10/22 07:41
103F：→ Dwccc: 而且付款码 包含条码 和QR码，不是只有条码，只是现在较多 10/22 07:42
104F：→ Dwccc: 店家还是刷条码，但有些店家是QR码 10/22 07:42
105F：→ Dwccc: 付款用的码 叫付款码，就很直接 还能辨识功能，不懂的人应 10/22 07:44
106F：→ Dwccc: 该自己思考。 10/22 07:44
107F：→ Dwccc: Ju大就是有人不知道要出示啥东西，店员才会说要出示 付款码 10/22 07:46
108F：→ Dwccc: 。自己知道主动出示，店员根本不需要说话。 10/22 07:46
109F：推 Chloe822: 比较大间的几乎都是扫码付钱，小商店才比较大机率要扫 10/22 23:35
110F：→ Chloe822: 他们的QR Code，问一下就好，又不差那点时间 10/22 23:35
111F：推 CavendishJr: 大部分都是讲扫条码的 10/23 00:42
112F：推 almondchoco: 条码跟码差很多耶 码会以为是数字 10/23 03:17
113F：→ Dwccc: 跟数字啥关系 10/26 07:45
114F：→ chaoscty: 对岸都直接说「我扫你」 10/26 11:44