作者ChulingChou (荒野 风)
看板MobilePay
标题[请益] 实体店家line pay退款方式
时间Thu Sep 22 09:31:39 2022
想请教实体店家「以手机扫描顾客的line pay条码」情况下如何用line pay退款。
周日到一家运动用品店用line pay买鞋(店家用手机扫描我的line pay条码），
买回家思考後想退货，
打给店家说可以换货，
於是周一去店面找到一个护膝，
护膝价格低於鞋子需要退款，
店家回说line pay付款无法退款，
只能以开立礼券来代替剩余款项方式退给我，
当下没有想到其他方式只好接受。
後来想想觉得line pay系统无法退款不甚合理，
上网查line pay退刷流程，
https://support.shoplineapp.com/hc/zh-tw/articles/360000266783-退刷流程-LINE-Pay-一卡通-MONEY-行动支付
因此想请教各位：上面连结中的line pay退刷流程是否适用於「店家用手机扫顾客line pay条码」的付款方式呢？
谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.12.180 (台湾)
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1F：推 my9005: 我曾经在百货公司用LINE pay退刷过，记得是点到交易纪录里 09/22 09:40
2F：→ my9005: 面会有一个退刷条码的样子 09/22 09:40
3F：→ my9005: 发现好像改变做法了！不过不管怎麽样一定是可以退费的 09/22 09:43
4F：→ Sheng98: 百货公司的是收银台操作退款, 发票作废後也会同时退款 (L 09/22 09:45
5F：→ Sheng98: INE Pay 付款的会收到退款推播) 09/22 09:45
6F：→ Sheng98: 而店家用自己手机扫码收款的, 就只能去收款系统後台操作 09/22 09:47
7F：→ Sheng98: 退款, 不可能不能退, 这店家应该要先问提供收款程式的业 09/22 09:47
8F：→ Sheng98: 者看要怎麽操作 09/22 09:47
9F：推 xu3: 我之前买葱油饼，店家是电话尾数当取餐号，我一时恍神直接输 09/22 09:56
10F：→ xu3: 入900，店家也是现场退我，我重新结帐 09/22 09:56
11F：→ scimiter: 应该是不能只退部分金额，只能退全额吧 09/22 10:14
12F：推 cda1113: 普通用扫码枪的 我记得是直接POS机操作就可以，而顾客扫 09/22 10:21
13F：→ cda1113: 店家条码店家可以开他们的手机退款（之前遇到店家说优惠 09/22 10:21
14F：→ cda1113: 价只能付现，坚持退款要我改现金），至於你说的那种应该 09/22 10:21
15F：→ cda1113: 他的手持机器也可以进系统退款 09/22 10:21
16F：→ mars21: 可以退唷 买饮料遇过店家忘记扣环保杯的钱 店家有刷退 09/22 10:34
17F：推 ashianQQ: 买subway是被扫，他们pod机按一按在重新扫描我的条码就 09/22 10:54
18F：→ ashianQQ: 退款成功 09/22 10:54
19F：推 li04: 我去饮料电店按错金额，是店员直接打客服电话後，退款成功， 09/22 11:19
20F：→ li04: 在用linepay再付一次 09/22 11:19
21F：→ ChulingChou: 当下应该请店员打给line pay客服问操作流程的..刚才 09/22 11:46
22F：→ ChulingChou: 打给客服回说他们会联系店家说明退款方式，希望店家 09/22 11:47
23F：→ ChulingChou: 还愿意协助我退款QQ 09/22 11:48
24F：→ juyaufan: 实体店家本来就没有退费的义务 09/22 11:53
25F：推 rsps1008: 现场换货还可以换低价的已经不错了 09/22 15:04
26F：→ sbtiagr: 绝对不可能没退款机制，整笔刷退，重刷一定可 09/22 15:04
27F：→ evillucifier: 我上次coco退款是直接当面给现金 09/22 15:34
28F：推 raja98643667: 新竹早餐店都可以退刷 你被骗了吧 09/22 16:22
29F：推 vgil: 可以吧 我买饮料店员没折扣直接刷退 09/22 16:55
30F：推 lirick42: 店家可以打Linepay商家客服 如果店家太恶质直接跟银行 09/22 18:46
31F：→ lirick42: 提争议款 09/22 18:46
32F：推 q2520q: 被店员唬烂，line pay店家刷退几次都有成功 09/22 19:44
33F：→ Roronoa5566: 实体店面不是商品瑕疵，不给退的话算恶质吗？ 09/22 22:07
34F：推 osk2: line pay可以退啊 之前是给店家扫付款条码就行了 09/22 22:19
35F：→ LazyICE: 我怎麽觉得问题点应该是实体店家无法直接退货退款上才对 09/23 00:19
36F：推 kyo730215: linepay退款很简单的，後台打开找交易纪录，想全退或 09/23 05:01
37F：→ kyo730215: 部分退都可以 （linepay商家路过 09/23 05:01
38F：→ Dwccc: 一定可以退吧，店家骗人 09/23 07:35
39F：→ Dwccc: 不过你这个是换货，不是真的店家退货。实体店家没有7天监 09/23 07:38
40F：→ Dwccc: 赏，其实不用退钱给你。而且一般换货应该大於原品价格，根 09/23 07:38
41F：→ Dwccc: 本不用退款 09/23 07:38
42F：推 a24273247: 可以退，我在711和大润发都有被退过 09/23 11:21
43F：推 justin901209: 我之前买也是可以退，只不过有点忘了怎麽用 09/23 12:40
44F：推 kaitooru: 可以退，老乾杯店员热心研究退成功过 09/23 16:00
45F：推 q323113: 7-11 有退过，扫一样的条码 09/23 18:15
46F：推 sskyis: 有退过,不过是店家操作错误,不是我的问题 09/23 19:25
47F：→ ChulingChou: 明天会去问店家可否边听linepay客服指示操作退款流 09/23 21:10
48F：→ ChulingChou: 程 09/23 21:10
49F：推 ryanpiggy: 麦当劳之前店员忘记帮我用折扣 看他用pos机点一点我这 09/24 13:32
50F：→ ryanpiggy: 边就有退刷通知了 09/24 13:32
51F：→ ChulingChou: 感谢大家回覆，今天店家有帮忙退款了，谢谢。 09/24 21:38
52F：→ tananadishow: 客人主扫店家line pay条码的 也可以由店家从後台执 09/26 11:39
53F：→ tananadishow: 行刷退 可以部分退也可以全退 09/26 11:39
54F：→ Sheng98: 总之就是有可执行退款的方式, 不然只入不出有可能吗... 09/26 11:59
55F：→ flora5028: 交易纪录有对方营业人手机门号 那个门号line操作退款 10/07 08:39