作者abechang (bear)
看板MobilePay
标题[心得] 悠游付绑信用卡PC家付款屡次失败
时间Fri Apr 8 10:14:34 2022
简单说就是去年五倍券绑定收到的大礼包,网购满万送千的还没用掉,想说最近有要买
高单价用品的需求,昨天就上PC家把东西凑一凑准备用悠游付付钱了。
可能是我有点贪心吧,这次又想拿信用卡回馈,所以用悠游付绑了玉山信用卡(之前都是
直接从帐户扣钱),总之绑定有成功、付款扫码的部分也顺利,信用卡那边也显示有成功
扣款。
结果PC家就跳出:对不起,我们很抱歉!的页面。
然後把我传送回首页= =
点开订单发现还未付款成功,要我重新付(期限半小时),结果点进去一直转圈圈,只好
作罢退出。
第一次没成功後基本上就退款、悠游付的券也弹回来。
第二次没成功我就有点火了,而且我PC家的折价券还被用掉没有弹回来,我就打去客服
问,PC家说是悠游付的问题,他们会再了解,券会先退给我,但单最後也不会成立。
结果这次变成悠游付的券被吃了!
改打悠游付的客服,因为已经有点晚他也没办法处理就说今天上班时间回覆我(截至目前
为止还没回覆),他说券没弹回来是因为取消单号的是我主动取消或是PC家那边手动取消
才没弹回来,他再帮我反映上去,不能用悠游付付款的问题也会帮我反映。
不过PC家的折扣到今天就没惹(几百块,比悠游付的少),在想就算今天改用line付款的
回馈也追不回悠游付的那张券价差,可能还是会等悠游付把券还给我。但就怕他们最後
不还......
不知道版上有没有人也有用悠游付网购失败的经验?客服後续都怎麽处理呢?
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作者 flowin (贝阿提丝) 看板 fastfood
标题 [问题] 麦当劳苹果派缩水了
时间 Wed Oct 24 04:11:51 2012
1F:→ milesgood:最近吃没变QQ 难道你抽到..10/24 04:19
2F:→ allesvorbei: 传说中的10/24 04:50
3F:→ bismarcp: Apple iPad mini10/24 05:01
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.229.238.160 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1649384089.A.EEE.html
4F:→ temu2015: 悠游付现回券条款退货不退券 请跟客服吵架 04/08 10:35
5F:→ abechang: 刚刚再问客服了,他说只能後端处理他没权限回覆XDDD 04/08 10:50
6F:→ abechang: 如果没办法退的话考虑去百货专柜直接买来用另一张券了呵 04/08 10:51
7F:推 obey1110: 我用钱包扣就成功阿!不要用信用卡 04/08 11:38
8F:→ temu2015: 钱包就跟付现没两样,有回馈谁不要 04/08 11:41
9F:推 obey1110: 不一样啊有满万送千阿! 04/08 12:00
10F:→ obey1110: 信用卡如果成功!可以算在信用卡pc家活动吗?感觉有疑虑 04/08 12:03
11F:→ temu2015: 信用卡绑悠游付当然不能参加信用卡活动,但是比起钱包多 04/08 12:19
12F:→ temu2015: 了信用卡刷卡回馈啊 04/08 12:19
我统一解释一下:
PC家的优惠券到今天,是商品馆本身的优惠,跟支付方式无关(几百块)
悠游付的满万送千说明有说不管是钱包还是帐户扣款还是信用卡都可以(一千块)
信用卡的回馈是网路刷卡(透过行动支付也可以)就可以拿得到(推测一百多块)
所以理想状态是三者都拿到的。
早知道有这种bug我就改用钱包付钱了,哀
更新一下,悠游卡公司到现在都还没回我
13F:推 Kazamatsuri: 上个月PChome悠游付绑华南i网购买1万元用券一切正常 04/08 13:30
14F:→ Kazamatsuri: 7天後没退货1千就入袋 帐单有显示网购回馈3.5%跟三期 04/08 13:31
15F:→ Kazamatsuri: 0利率也照常给 XD 04/08 13:31
PC家客服还敢跟我说是悠游付不能绑信用卡刷,悠游付客服一开始还跟我说回馈券只有到
3/31,现在当客服都可以这样赤裸裸说谎了是吧XD
16F:推 miniuser: 悠游卡这家产品终究还是被南霸天一卡通压在地上打 04/08 14:02
17F:推 sooler: 我用手机都会失败,用电脑可以 04/08 14:08
18F:→ temu2015: 我写信去表达通路乱标的不满也还没回覆 04/08 15:33
19F:→ LazyICE: 是不是有开导购?我自己之前有几次开导购的行动支付都失 04/08 23:09
20F:→ LazyICE: 败 04/08 23:09
21F:→ temu2015: 昨天刚导pc用台湾Pay结正常,以前也都行 04/08 23:11
更新一下,今天打给PC家和悠游付各吵了一架,PC家的态度就是这不是窝的问题,你是个
案我们哪知道你是怎麽回事,反正你用别的付款方式8,我们也没有要研究为什麽会有问
题唷鸠咪~
悠游付的态度就是我的案件已经呈给台北总公司处理请我等待他们的说明,我原本限今天
他们给个答覆,但最後只得到一封简讯说案件正在处理了,好吧反正也不期待什麽。
目前的计画就是如果还有退我满万送千的券还是会用悠游付,但这次改用钱包或帐户扣款
,如果没有退的话我就把原本要买的东西拆开来去别的通路或实体店分开买了呵,反正也
不急着用。
对了我没有导购、没有分期,就只是单纯开PC家网页然後选悠游付然後用我的手机扫码要
付钱,一切正常使用,想不到2022年连付钱都变得如此困难啦(叹)
※ 编辑: abechang (36.229.238.160 台湾), 04/08/2022 23:37:17
23F:→ Kazamatsuri: 卡了 当时还有不少绑信用卡的活动 PChome的客服太不 04/08 23:55
24F:→ Kazamatsuri: 专业了 不会是新人吧? XD 04/08 23:55
25F:推 gottsuan: 悠游付绑信用卡付款 对商家来说不是信用卡付款吧 商家 04/09 14:49
26F:→ gottsuan: 对应的是悠游付 04/09 14:49
27F:推 tonyian: 对商家来说他只知道悠游付他不知道你後面是信用卡还是啥 04/10 15:35
28F:→ temu2015: 不一定吧,有些商家还是知道,像统一多拿滋明细上还有悠 04/10 15:40
29F:→ temu2015: 游付绑定卡末四码 04/10 15:40
30F:→ temu2015: 如果没有资料要怎麽限卡 04/10 15:42
31F:推 sk279979: 我好像也是悠游卡+信用卡,这样付款的当下没什麽问题, 04/12 22:06
32F:→ sk279979: 是去年用的 04/12 22:06