作者spirit119 (一二三木头人)
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标题Fw: [新闻] 独家｜会员帐户莫名天降储值金 2宝妈惊
时间Fri Apr 1 06:14:27 2022
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1YHYKYkw ]
作者: deepdish (Keep The Faith) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 独家｜会员帐户莫名天降储值金 2宝妈惊
时间: Fri Apr 1 06:03:11 2022
1.媒体来源: 苹果日报
2.记者署名:（突发中心江孟谦／台北报导）
3.完整新闻标题: 独家｜会员帐户莫名天降储值金 2宝妈惊呆！转眼竟被家乐福提告
4.完整新闻内文: 知名卖场家乐福的电子钱包疑似遭骇客入侵，
嫌犯盗刷会员绑定的信用卡後，取得储值金再把不等的金额转到其他会员帐号内，
导致多名会员遭家乐福提告妨害电脑使用，其中1名住在台中市的杜小姐（35岁），
因遭到提告，多次往返台中、台北，认为家乐福不仅未保护会员还提告造成她困扰；
家乐福强调本案已经进入司法程序，交由检警调查，也否认系统有疏失或外力介入。
杜小姐使用家乐福会员APP多年，但去年9月帐户被人转入储值金。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/WjFwk0E.jpg
台中市1名杜小姐向《苹果新闻网》控诉，去年11月接到北市警通知，请她到案说明，
才知自己的家乐福帐号，莫名被开通了「电子钱包」当成人头帐号，
後来从其他人帐户转入储值金，随即又把钱洗出，但整个过程，被骇客改了会员资料，
连本来会员绑定的手机号码都换了，杜小姐完全没有接到通知。
今年1月，杜小姐再次收到双北市等分局的传唤通知，原来她的帐号，
转入的储值金不只一笔，不仅是其他会员提告，连家乐福都委任律师到警局提告。
她认为，家乐福应该先跟她说明，而不是直接提告，让无辜的会员奔波。
「家乐福是大公司，应该保护消费者，进行查证，而不是向会员提告。」
杜小姐先後收到3张来北双北市警分局的传唤通知。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/uNqKIHm.jpg
杜小姐说，她本身住台中，是全职家庭主妇，有2个小孩要顾，疲於北上到案说明，
先生还因此向公司请假陪同，已造成她生活上的困扰，
「我这辈子没进过警察局！」
杜小姐强调，奉公守法的她，因为信箱被贴了警局的传唤单，邻居投以异样眼光，
懵懵懂懂的小孩子还问
「妈妈，不是只有坏人才要去找警察吗？」
杜小姐打开家乐福的会员APP，向《苹果新闻网》表示，她使用会员10多年了，
目前因帐户被冻结，的会员资料已经无法显示，但她说，
这个页面从以前就不会显示会员绑定的电话号码，
也因此就连她暗中遭人窜改号码都不知情，
加上官方从未传简讯或其他方式来通知会员资料已变更。
杜小姐目前的家乐福会员已遭到冻结，所有资料无法显示。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/XUB8dHf.jpg
警方则表示，日前接获家乐福提告，至少约谈了近20名关系人前来说明，
多名会员帐户遭人盗刷，金额从5万到22万元不等，并转入特定会员帐号内，
也有关系人称在网路上购买储值金，没想到买到「赃物」，
也一并遭到家乐福提出告诉，但全案是依规定受理报案，
後续交由检调单位厘清遭转入帐户主人是否涉案。
《苹果新闻网》记者询问家乐福为何选择对会员提告，家乐福公关庄期棋说，
全案已经进入司法程序，会员有疑虑的部分，会交由检警厘清，这次事件发生後，
也检视过系统，认为没有外力介入，
「应该不是系统漏洞」，
但对於为何在会员资料遭变更的当下没有通知会员，庄期棋表示「不清楚」。
家乐福会员系统疑似出现资安问题，导致会员帐号遭盗用。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/0NI36hk.jpg
律师李俨峰说，以本案例来说，恐怕暴露了家乐福电子支付系统的资安漏洞，
再者可以考虑当会员的个人资料有发生修改，
或会员帐户的储值金或消费纪录有异常的情形，
应该主动发简讯或致电联络该位会员原本留的联络方式，
才能确认是否是本人所为，这样的话就能在第一时间防堵诈欺集团。
此外，站在顾客会员的立场，若真的是无辜遭卷入这类的问题，
应该要设法向检警说明自己并没有从中获得好处，不过，
本案的会员被家乐福提告而到警局作笔录，
她的身分也可能是犯罪嫌疑人或关系人，但倘若她自认也因此受害的话，
也可以在作笔录时以被害人的身份向真正的犯嫌提告。
（突发中心江孟谦／台北报导）
家乐福是许多民众经常消费的卖场。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/dfxZyOB.jpg
民众使用家乐福APP方便消费。江孟谦摄
图片来源 : 苹果新闻网
https://i.imgur.com/JILincV.jpg
5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结，不可用转载媒体连结:
https://tw.appledaily.com/local/20220401/N2JPNBKUGZCPRC2AME7XUCPGR4/
6.备注: 家乐福是不是不行啦？前一阵子仓库烧起来，现在金流系统有资安问题？
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1F：推 xxxg00w0: 这算大事了耶... 113.61.227.242 04/01 06:06
2F：推 leotompp: 这哪招 看不懂?? 怎不买点卡 123.192.229.80 04/01 06:07
3F：推 mylittledeer: 那app超难用... 27.147.56.238 04/01 06:09
4F：推 BerserkerAxe: 家XX大概是低薪请资安吧 114.43.181.107 04/01 06:11
5F：→ danny006637: 坏人才去找警察，那干警察的是什麽人 27.247.33.108 04/01 06:11
6F：→ blueskyqoo: 其他会员帐户 查不到逆 114.136.64.189 04/01 06:12
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: spirit119 (101.137.255.119 台湾), 04/01/2022 06:14:27
7F：推 wtfconk: 这间不意外,所有系统跟会员资料砍掉重练算了,超级拉… 04/01 06:31
8F：→ temu2015: 坏人才去找警察？？？小孩子懵懂无知的话就不用写出来了 04/01 06:53
9F：推 DogCavy: 写小孩的话在新闻稿干嘛 04/01 07:21
10F：→ JackelLee: 家乐福钱包有待改进，只能看到一个月内的纪录…= =” 04/01 07:23
11F：→ JackelLee: 甚至连想点进去看每笔交易明细後余额都没办法…WTF… 04/01 07:26
12F：→ Dwccc: 家乐福太扯了 04/01 07:31
13F：推 sggs: 银行改电话都会发简讯给旧手机，基本的不做再来出包 04/01 07:54
14F：→ temu2015: 家乐福钱包挂失还要收100也是神奇 04/01 08:17
15F：→ kkkk1234: 虽说标题写独家 但怎麽感觉很久以前就看过了 04/01 08:59
16F：→ RELIC: 家 网页系统烂不是第一天的事 04/01 09:22
17F：推 ww: 如果最後是家乐福资安问题 可以告家乐福民事吧？ 04/01 09:37
18F：→ zj765523: 「但对於为何在会员资料遭变更的当下没有通知会员，庄期 04/01 10:10
19F：→ zj765523: 棋表示「不清楚」。」 04/01 10:10
20F：→ jimhall: 爆新闻趁机杀价比较可能，最近不是在谈并购，把公司讲得 04/01 10:18
21F：→ jimhall: 越烂，越容易便宜买 04/01 10:18
22F：嘘 ashianQQ: 破资安 04/01 11:00
23F：推 videoproblem: 开始相信楼上讲的阴谋了 04/01 14:07
24F：嘘 greatyang: 家乐福 ㄏㄏ 04/01 14:11
25F：→ zzzc: 帐号那格就是手机啊 不过还是不应该让消费者去每天确认是否 04/01 14:21
26F：→ zzzc: 有偷偷被改啦 04/01 14:21
27F：嘘 j49222106: 比扯铃还扯！？ 04/01 16:26
28F：推 RoGzz: 请问要怎麽删除帐号，App里面找不到删除帐号的地方 04/02 00:37
29F：推 yuenru: 还好没下没用XD 04/02 09:22
30F：推 tonyian: 自己家的系统没照预期走，公司说不清楚是合理的？ 04/02 15:55
31F：推 weiye: 觉得家乐福的app真的又慢又不好用，功能像有死结的迷宫， 04/02 22:05
32F：→ weiye: 曾经用到後来打客服电话，由客服人员从後端处理才解决问题 04/02 22:05
33F：→ weiye: 。 04/02 22:05
34F：推 yihao: 像删帐号+1 求教学 04/03 08:39
35F：推 diogofseixas: 只买纸本的券，就不会中招，储值转赠的问题多 04/05 08:01