作者temu2015 (TEMU2015)
看板MobilePay
标题[请益] 悠游付帐户锁定
时间Mon Sep 14 22:31:28 2020
大家好 刚刚为了测试做了蠢事
(帮家母找忘记密码功能)
悠游付在一般登入画面(进到「我的」、「哔乘车」)时是没有忘记密码这个功能
然後我想说多打错几次会不会可以重设密码，结果不行，没有选项
帐户还被锁住
再来把悠游付app资料清除 重新登入
会跳出「密码输入错误搭五次，请按忘记密码进行重设」
按忘记密码要进行身份证字号验证
虽然正确，但是会跳出「您已换机，请於旧机更变密码」
然後就死胡同了
现在完全进不去
重装app也一样
请问有解吗?
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BY TEMU2015
:为什麽要低头闭眼?
:因为学长姐要看稿
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1F：→ fumili: 转客服按7 09/14 22:38
2F：→ temu2015: 好的，明天有空会拨打。没想到堂堂悠游付只要忘记密码就 09/14 22:39
3F：→ temu2015: 要找客服 09/14 22:39
4F：→ fumili: 我只是想起上次打客服居然是按7 没遇过这状况 囧> 09/14 22:43
5F：→ temu2015: 悠游付的密码输入介面根本没有忘记密码可以按 09/14 22:46
7F：→ a79111010: 你不要这样打脸人家好吗 09/14 23:01
8F：→ temu2015: 登出之後就进死胡同啊 那个忘记密码是登出才有 平常的交 09/15 07:16
9F：→ temu2015: 易确认没有 09/15 07:16
10F：→ temu2015: 刚刚打客服了 说要後端确认 然後客服是转1再转8 09/15 07:49
11F：→ fumili: 还会变喔... 怎麽不学人家不是9就是0就好 09/15 08:23
12F：→ fumili: 不过重登指纹还是可以用耶 真方便(?) 其实也不记得密码.. 09/15 08:25
13F：→ temu2015: 悠游付说他们系统问题，核对身份之後解锁 09/15 13:48