作者firmament (风~)
看板MobilePay
标题Re: [心得] Linepay与街口支付使用心得(店家角度)
时间Thu Aug 20 00:10:35 2020
不好意思，请教一下，若要申请店家时，Line Pay/ Line Pay Money/街口会指定店家届时的收款银行一定要开在他们指定的哪一家银行吗？可以用店家自己的既有银行帐户吗？还是说店家自己也要去申请电支帐户？
※ 引述《kuakua (yayayaya)》之铭言：
: 刚好两种支付的店家/用户两种都有经历过，也分享一下 LINE 比较少被说到的部分心得
: 提供参考。
: ［LINE ］
: 1. 後台很完整，不需手动申请拨款与担心拨款次数/手续费，简单摊成交易手续费好懂。
: 2. 去年下半开始（？），帐号 LINE PAY POS（线下，扫/被扫） 与 LINE PAY EC（纯
: 线上电商）需分开申请。
: 3. LINE PAY MONEY(绑金融卡，原一卡通）与LINE PAY（绑信用卡）手续费发票是分开立
: 给店家的，前者已经全线上数位化，後者还是每个月要等寄纸本发票(2020/08开始电?
: 4. 程式方面 LINE 比较强，应该说是自我开发能量比较充足（个人意见）。但就如很多
: 人遇到的情况，台湾的客服有点依赖运气，一个科技数位原生的公司客服与申请流程
: 这麽没效率，真的会吓退不少一般用户说。街口在台北占有率很高，只有不要特别遇
: 到鼻孔朝天的业务，一般服务应该是比较好的。
: 如果已经克服前面难关的店家，顺利申请帐号开通 LINE PAY 使用，建议
: 5. 开启免费 LINE 官方帐号（一开始选择一对一客服，放一些美丽的图/门面即可，之後
: 有需要再切程式机器人），并绑定 LINE PAY『付款 default 自动加好友』，线下
: 导线上，累积自己的线上会员经营互动经验，尽量尝试 LINE 後台陆续新增的免费功
: 能，将来有机会扩充，才说得清楚需求，知道哪些是必要哪些用不上。
: 6. 从 LINE Pay 後台动态绑定老板与员工 LINE ID，分不同角色与权限（哪些人在 LINE
: Pay Merchant 频道即时收到付费通知，哪些人有权限看报表，哪些人可退款与编辑）
: 。对於人员会流动的店家来说这尤其重要，不管是 LINE PAY 或 LINE 官方帐号（一
: 对一客服），离职就动态调整绑定LINE ID权限的做法才是符合管理安全的，不需要再
: 摆一台专用结帐手机在柜台抽屉，或人员离职就得要换共用密码，甚至经历离职员工
: 只是想退出，却误按删除帐号造成对话纪录大灭绝这种惨事。
: 7. 店家码如果要采用，尽量摆放立牌位置是有人看，是动线出入比较单纯的情况，立牌
: 可在後台产出店家码 pdf 档，联络业务协助制作彩色立牌比较漂亮。如果有主动出
: 击出去外面参加市集摆摊的情况，可从 LINE PAY 後台切开一家虚拟分店，有独立的
: 分店店家码，这样对帐就容易一目了然，也一样享受 LINE Pay Merchant 频道即时
: 通知的好处。
: ※ 引述《Abysslol (Abyss)》之铭言：
: : 大家好 个人营业了一家小店 目前店内采用街口支付以及Line Pay两种行动支付
: : 版上好像没有以店家角度来比较两者优劣的文章 因此来分享一下
: : 先从街口支付开始:
: : 街口支付我从申请到实际使用大概花了两周到三周的时间,申请过程算蛮流畅的
: : 没有遇到太多问题.我申请的是街口支付刷卡机(街口支付+信用卡),网页上的店
: : 家页面介绍的蛮清楚的,与业务连系後业务处理的速度也算快速.
: : 手续费部分蛮低的(行动支付2.2/信用卡1.8),不过费用整体所需费用较高,机台
: : 有6000元押金,使用满一年归还.此外,前60天需无条件提供5%街口币回馈,这算一
: : 笔不小费用,就当回馈消费者了.
: : 操作方面,街口支付的POS介面算蛮简洁的,速度也很快.退款可以直接在上面操作
: : 也有店家专用app可以随时查看以及退款,这部分我很喜欢.请款可以设定周期自动
: : 拨款,时间一到就会转帐到公司户并请邮件通知.
: : 整体来说我认为申办街口支付效率蛮高的,使用率也比原本预期的高很多.原本只
: : 估大概会占10%营业额,实际使用一个月後发现超过15%,所以也喷了很多手续费跟
: : 回馈.
: : 优点
: : 申办速度快
: : 操作介面简单
: : 有店家专用APP
: : 有自动拨款
: : 缺点
: : 前60天要绑定5%街口币回馈(很贵
: : LinePay:
: : 首先我必须说,与我接洽的Linepay业务处理速度真的非常慢==
: : 常常会已读不回,过好几天才回你,很多问题都没有得到解答,虽然申办内容很简
: : 单,但我从申请到办好花了快一个月,中间对方还找不到我们寄去的申请资料.
: : 我申请的是POS串接的方式,我不知道为什麽业务完全没有跟我提到Linepay Mini
: : 这个东西,等到我扫码枪等等设备都添购好後,才发现原来Linepay自己就有专用
: : 的收款机,想用也来不及了囧.
: : 费用部分比起街口支付简单很多,只需要3%手续费,没有额外费用,这很不错.
: : (Linepay Mini好像每个月300吧,但我没用)
: : 再来要讲我觉得最痛苦的後台部分了,跟街口支付不一样,Linepay Money没有专
: : 用的App,所有操作都要透过登入Linepay Money的後台网页(包括退款
: : Linepay Money的後台功能很多,但也相当复杂,而且我真的不能理解,既然你没有
: : 後台专用的App,那也好歹设计个手机板网页吧,用手机滑後台的网页字都超小超
: : 难点,这个真的很痛苦.然後我在後台找了很久,没有找到自动拨款的设定,不知道
: : 是真的要一笔一笔手动请款还是我没找到?知道的人可以跟我解答吗...
: : 整体来说,我觉得Linepay虽然费用简单明了,但使用起来蛮不方便的.希望Linepay
: : 的工程师们可以再接再厉,不然我真的很想要只用街口就好.
: : 优点
: : 费用简单明了也不贵
: : 缺点
: : 申请很久
: : 後台很烂
: : 以上是两大行动支付使用一段时间後的心得,有任何错误请指点我我会立刻改内文
: : 再强调一次,这是以店家角度写的心得,可能会跟各位的想法不太一样,欢迎讨论
: : 谢谢
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.250.228.142 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1597853437.A.BE8.html
※ 编辑: firmament (49.216.163.233 台湾), 08/20/2020 00:21:58
1F：推 popo3809490: 街口不限银行，每次汇款手续费5元。LP指定银行免手 08/20 00:23
2F：→ popo3809490: 续费，其他会收汇款费用，具体多少我不知道 08/20 00:23
3F：→ popo3809490: 街口可自行设定结帐周期1/5/10/每月。LP7天入帐 08/20 00:24
4F：→ firmament: 谢谢 08/20 00:43
5F：推 bob871215201: Line Pay 的话如果是信用卡刷卡或Line point折抵都 08/20 09:10
6F：→ bob871215201: 是可以汇到指定银行户头，但客人用Line Pay Money帐 08/20 09:10
7F：→ bob871215201: 户支付的话就是直接汇到你的Line Pay Money帐户 08/20 09:10