作者deer5300158 ()
看板MobilePay
标题[讨论] RichartLife台新pay+gogo+台湾大车队失败
时间Mon Aug 17 15:55:11 2020
台新这次活动出来後，
搭计程车的回馈远高於用Linepay绑LineTaxi，
上周就尝试叫了两次台湾大车队的车，
并使用Richart Life+台新pay扫码+gogo卡
+请司机开头枕QRcode扫码(也有看到Richart Life的图示)
扫下去後转很久不是很意外，也没有马上跳成功
司机前面的机器也一直没收到付款成功的讯息，
过了一阵子，才跳出刷卡通知有被扣款
并且从Richart Life app看交易纪录也显示交易成功(如图)，
但司机的机器还是没反应，司机也不知道为什麽(这也不意外)
最後都只好用街口秒刷成功结束。
打去问台新客服也跟我说他们那边看到
两笔同样金额的消费都有显示，但要看实际到时候请款是哪一个
会帮我追踪这样。
实在满无言的，这样街口配gogo就比原本linetaxi回馈少
一种被耍浪费时间的感觉，请问有人有遇到相同状况吗?
还是其实是司机要开什麽东西来扫我的条码？
https://i.imgur.com/G9sWG6f.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: (49.216.44.80 台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1597650913.A.68A.html
※ 编辑: deer5300158 (49.216.44.80 台湾), 08/17/2020 15:57:41
※ 编辑: deer5300158 (49.216.44.80 台湾), 08/17/2020 16:03:18
※ 编辑: deer5300158 (49.216.44.80 台湾), 08/17/2020 16:13:45
1F：推 ayen0422: 活动注意事项1说要消费者出示手机支付条码，由柜台店员08/17 16:44
2F：→ ayen0422: （司机）扫描条码完成付款动作的台新pay才有10%08/17 16:44
3F：推 ryankofish: 不能太早开 APP，下车前再开启 APP 付款扫码，除了倒08/17 16:51
4F：→ ryankofish: 很久咖啡以外没有遇过问题，另外更正一下楼上讯息，此08/17 16:51
5F：→ ryankofish: 活动并不限定被扫08/17 16:51
6F：→ ayen0422: 活动内容写得很像只限被扫一样，感谢r大更正讯息08/17 16:55
8F：→ ryankofish: 不然 Richart 不能扫码只能被扫，就无法参加此活动，08/17 16:58
9F：→ ryankofish: 很奇怪08/17 16:58
感谢回答，看起来扫椅背应该是没问题
10F：推 temu2015: 路易莎有哪些分店可以啊 站前说没有08/17 17:05
12F：→ mrpigHDL: 好像只有这三间可以用08/17 17:26
13F：推 temu2015: 感谢 才签三家而已喔 那签一间7-11门市是不是也可以放08/17 19:13
14F：→ jtch: WTF = =08/17 22:44
15F：推 hhaapp42: 上周使用大车队 我手机已经跳出被扣款 司机还没收到通08/18 00:14
16F：→ hhaapp42: 知 大概过了三分钟才收到 本来都以为交易失败要请司机开08/18 00:14
17F：→ hhaapp42: 手机qr code给我重刷 结果司机端就突然跳出交易成功了08/18 00:14
18F：→ hhaapp42: 我想是需要很久的时间...08/18 00:14
我两次都也搞超过两三分钟，司机那都没成功
才换街口 悲剧 不知道到时候会被请款哪一笔
19F：推 imrt: 台新pay真的好烂08/18 01:16
20F：→ Mixedwine: 台新pay的app不太好用。只拿来看资料不太会拿来pay08/18 04:28
21F：→ garrson: 其他间Louisa是真的不行，只好改台湾pay 20%08/18 09:14
22F：推 Nitsuta: 我昨天是遇到在全家成功付款，但回家开email08/18 09:38
23F：→ Nitsuta: 有多封交易失败的通知，Richart life app08/18 09:39
24F：→ Nitsuta: 的交易记录也查不到，很怕不认列，26%飞了QQ08/18 09:40
※ 编辑: deer5300158 (175.96.64.199 台湾), 08/18/2020 13:23:19
25F：→ Yang0227: 是不是直接用richart开台新pay最快…life好慢… 08/18 13:23
26F：→ PTTis5566: 搭车失败+1，搭过2次，APP开很慢，付款也慢，APP通知 08/18 13:52
27F：→ PTTis5566: 完成付款，司机没收到回应，因为我都是用叫车，就跟司 08/18 13:52
28F：→ PTTis5566: 机说我这边有通知，反正你有我的联络方式，可以再联系08/18 13:52
29F：→ PTTis5566: 我，可能之後要看帐单实际请款再看看 08/18 13:52
我最後直接放弃用街口付了
不知道会请款哪一个
30F：推 ambchu: 上礼拜五也是遇到一模一样的状况，进线客服也说会再追踪是 08/19 01:01
31F：→ ambchu: 否请款，目前还没收到回覆 08/19 01:01
32F：推 kerorogunso: 等3分钟司机才收到通知 斗抖的 08/19 02:47
33F：→ kerorogunso: 如果一直这样就不敢用来叫车了 08/19 02:48
对啊，我目前还是改继续用Line taxi
34F：推 ryankofish: 目前实测结果是只要是扫座椅萤幕的 QR Code 一律都失 08/19 11:36
35F：→ ryankofish: 败，扫手机才会成功通知司机，API 很烂08/19 11:36
请问是司机扫我们的手机
还是我们扫司机的？
※ 编辑: deer5300158 (101.12.76.243 台湾), 08/20/2020 16:58:49
36F：推 vgybhu: 失败+1，今天扫司机萤幕上的QR，跳出交易成功的讯息，但司 08/23 00:29
37F：→ vgybhu: 机就是没收到款，也无法放我走，後来LP换另一张卡刷，也 08/23 00:29
38F：→ vgybhu: 秒刷成功，跟司机反应这样我就重复刷两笔了。 08/23 00:29
39F：推 vgybhu: 司机也马上打他台湾大车队的客服确认是不是收到两笔，但 08/23 00:35
40F：→ vgybhu: 客服那边查到说只有LP这一笔，没有刷到两笔。我哑口无言，08/23 00:35
41F：→ vgybhu: 客服说 叫我等帐单出来後，再跟银行反应，请银行那边跟台 08/23 00:35
42F：→ vgybhu: 湾大车队联系说要退刷，感觉很差...... 08/23 00:35
43F：推 backpackers: 跟大家分享一下我搭乘经验，当天使用Richard Life台 08/23 11:47
44F：→ backpackers: 新pay绑gogo扫头枕支付，大概过5秒就收到推播通知说 08/23 11:47
45F：→ backpackers: 已扣款，但大概再过10秒司机方却显示失败的讯息，我 08/23 11:47
46F：→ backpackers: 只好直接用台湾大车队app绑定的大户卡直接扣款，也08/23 11:47
47F：→ backpackers: 立即收到推播说大户已扣款，十分钟内有致电台新客服08/23 11:47
48F：→ backpackers: ，客服说会追踪款项，但後续都没有接获任何来电，直 08/23 11:47
49F：→ backpackers: 到我去确认gogo卡8月份款项确实有该笔消费後再次致电 08/23 11:47
50F：→ backpackers: 客服，客服给我刷卡6码授权码要我自己联络台湾大车 08/23 11:48
51F：→ backpackers: 队，但我觉得这应该是银行可以帮我处理的事情吧？就 08/23 11:48
52F：→ backpackers: 再次致电客服，跟另一位人员讲的我的状况後，他表示08/23 11:48
53F：→ backpackers: 可以以争议款项的方式处理，要我提供大户卡的消费截 08/23 11:48
54F：→ backpackers: 图证明有扣款回传即可核销，真的不是普通的麻烦欸～08/23 11:48
更新後续
当初请客服追踪的结果
也只是发一封简讯说确实被请款
根本没回答重点，也没处理
九月仔细对了信用卡帐单，还是被重复请款
再次打了客服，说重复请款的部分要找商家
他们没办法处理
最後我还是自己打了台湾大车队客服
查了街口的交易纪录，给车编号跟交易时间
隔天白天他们跟司机确认完，很快就退款了
有特别请他们的退街口的部分，留台新pay
回馈的部分还是要看之後的帐单
只能说傻眼…
※ 编辑: deer5300158 (101.14.212.32 台湾), 09/09/2020 17:41:13