作者lucyfia (一起加油)
看板MobilePay
标题Re: [闲聊] 大家刷完条码後，会直接离开吗？
时间Sun Apr 26 20:50:13 2020
呜呜呜 身为店员 这真的是血泪谈......
毕竟因为客人走掉五秒钟後，收银机给你跳出"交易失败"
只好拿自己的手机刷掉不晓得多少血泪了....(痛哭)
常常店员在结帐时，也不是都一直盯着萤幕看的
无论是用电票/信用卡/行动支付来结帐
总是要有一段连线的时间
(快则三五秒，慢则十几秒，超过30秒一定连线失败，但不一定是刷不过，再刷一次就好)
有时按下结帐键後，会立刻转身做咖啡等等之类的，视线离开收银机
客人以为结完就走了，接着听到收银机传来连线失败的哔声
当下除了傻眼还是傻眼orz
当然一直盯着萤幕等连线成功是最保险
不过若是大排长龙，咖啡做不完时，哪能想到这麽多...
自己有一次遇到这样的情况，我马上丢下排队人潮跑出去追客人
因为他买的是洋酒啊啊啊啊(我真的付不起)
有时候也不一定是店员损失
若是加值交通卡之类的，你现金给店员了(店员收完钱转身消化咖啡排队单)
然後你卡片拿了就走......钱还没储进去啊
同理，像是电信储值卡/etag/信用卡缴帐单等等的
交易没成功客人你走掉了，我也不晓得怎麽连络你，刚刚的帐单没缴到/没储到
(等客人发现到时通常一定会回来问啦，不过被客诉也是免不了的QQ)
只有要拿发票/寄杯单/储值卡密码/收据的客人最乖了
一定会等到最後XD
※ 引述《pchunters (POWER)》之铭言：
: 用行动支付一段时间後
: 遇到的最大困扰是
: 在店员刷完条码後
: 通常还要2-3秒
: 收银机才会有入帐的铃声
: 请问各位乡民
: 会在柜台等收银机铃声出现才离开
: 还是刷完条码後，就直接离开啊？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.10.170 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1587905416.A.BF5.html
1F：推 temu2015: 所以711我都会等铃声 但是全家好像没铃声 要等店员或看 04/26 20:52
2F：→ temu2015: 萤幕 04/26 20:52
7-11早期没铃声，最近才有，
不过客人也不一定听得懂铃声(除非常去7-11)
加值卡片的话，我都会说"绿灯再拿卡片"(加值卡机灯号会变色)
行动支付的话，收银机萤幕会显示"谢谢光临"(字很大)
我去全家当客人的时候，刷完也是会看萤幕，等萤幕显示才走
※ 编辑: lucyfia (101.10.10.170 台湾), 04/26/2020 20:57:59
3F：→ Ken52039: 所以我都直接说发票印出来 04/26 20:55
4F：推 CRS339: 结帐後多几秒留意自己手机支付後讯息~ 04/26 20:56
关於这点，有过不少次这样的案例喔!
手机显示"交易成功"，
但是收银机却没有完成交易(连线逾时跳失败讯息)
这样的情况，交易是未完成的
虽然手机显示成功也扣了钱
但因为交易未完成(店家这边没有请到款)，过阵子钱会退回去手机里
(可能是类似圈存的机制，先扣钱圈存，但店家没请款，这钱就退回去)
职务上我也遇过不少次这样的情况
通常解释完後会请对方再让我刷一次，
并提醒客人注意第一次扣的钱有没有退回去
大多过个几分钟就会退了
我当客人的时候也遇过这种情况
不只行动支付，信用卡也曾发生过，不过信用卡的情况比行动支付少见
我唯一遇到的一次，就足以让我一辈子抱怨不完XD
(因为还打电话给银行客服确认了，刷卡的客人也都要投诉我了，我真的差点赔好几千
後来发现是乌龙一场後，客人就神隐 = =
我满肚子怨气无处发泄，超想客诉银行客服迁怒...)
※ 编辑: lucyfia (101.10.10.170 台湾), 04/26/2020 21:11:22
5F：→ LoveJapan: 我都会等店员说好了我才走 04/26 21:02
6F：推 yumyun: 请取卡 请取卡 请取卡 请取卡 04/26 21:07
7F：推 temu2015: 楼上有声音XD 04/26 21:09
8F：推 sgracee: 有声音 而且还有节奏 +1 XDDD 04/26 21:24
9F：推 galaxymoon: 看手机画面+1 04/26 22:16
10F：→ Sheng98: 7-11 的是累积 OPENPOINT 点数的提醒声最大声 04/26 22:23
11F：→ Sheng98: 结帐成功後面会有三连音, 有听到那声音就可以离开了 04/26 22:24
12F：→ ophpeter: 你莱尔富吗? 04/27 00:05
13F：推 go1717: 莱尔富喝咖啡不多吧？ 04/27 00:31
14F：→ Sheng98: 比较常在全家遇到买咖啡的 04/27 00:38
15F：推 elvis2018: 累积Openpoint，记得报会员手机号码喔（7-11背景音） 04/27 03:26
16F：推 choper: 7-11？ 各行动支付在Pos的操作按键是同一个吗？ 04/27 06:15
17F：推 J7565J: 辛苦了! 04/27 06:28
18F：推 sbtiagr: 我一定会等到交易成功才离开 有时候店员都没有跟我说好 04/27 08:12
19F：→ sbtiagr: 了我还会乾瞪店员等他示意XD 04/27 08:12
20F：→ bailan: 我是稍等久一点店员没说好的时候，会问一下可以了吗？ 04/27 08:18
21F：推 pikakami: 累积Openpoint最大声无误 04/27 10:05
22F：推 aalittle: 大多都等店员说好了再走,避免争议 04/27 10:25
23F：→ nentendo: 先不论交易失败与否，结帐後确认萤幕扣款金额是否正确 04/27 12:02
24F：→ nentendo: 不是正常的吗?怎麽会想先离开? 04/27 12:02
25F：推 Violet25: 我都会等店员说好了才走 但很常店员都不说 要问才知道QQ 04/27 12:14
26F：推 hms5232: 全家对消费者的萤幕上会写交易是否成功了没 累点卡号末三 04/27 12:26
27F：→ hms5232: 码 载具条码等等 04/27 12:26
28F：→ hms5232: 不过只能说有在注意的人就有 没注意的没吃过亏大概永远 04/27 12:26
29F：→ hms5232: 不会注意 04/27 12:26
30F：嘘 VividAria: 纯嘘系统烂刷还会刷失败 有些连声音都没 谁知道阿 04/27 12:51
31F：→ ddt888068: 7-11的POS的确做的比较好 04/27 13:22
32F：→ Sheng98: 7-11 的有提示音, 全家和莱尔富的好像没提示音, 都是靠 04/27 13:23
33F：→ Sheng98: 收银机抽屉是否有打开来判断 04/27 13:23
34F：推 tonyian: 辛苦你了 04/27 13:28
35F：推 followaymis: 现在超商店员跟本是神 04/27 14:15
36F：→ tananadishow: 全家我都等 存入XXX载具画面出现 7-11则是听到铃声 04/27 14:56
37F：→ mt0542281: 有时候手机跳通知还比店员得快 自己的跳通知就走了 04/27 17:19
38F：→ Sheng98: 当手机跳交易成功通知, 收银端跳交易失败, 先走的话店员 04/27 17:23
39F：→ Sheng98: 要找人回来就找不到人了 04/27 17:23
40F：推 joegg: 我要全家抽奖码，一定会留XD 04/27 17:55
41F：→ imhua: 之前离开到家，店员打电话来说交易失败，又跑回去再刷一次 04/27 20:56
42F：→ imhua: 美廉社 04/27 20:56
43F：推 Ursher: 有时手机扣款了却交易失败 所以看店家萤幕比较保险 04/27 22:16
44F：推 a89584: 我会乖乖看全家萤幕，-4会看绿灯或是听她狂叫情趣卡 04/28 00:42
45F：→ a89584: 请取卡啦笑死 04/28 00:42
46F：→ luckyland: 上次30元我就被店员追到门外 04/28 11:00
47F：推 barttien: 我很乖，都会等一下而且问【可以了齁？】店员说可以了才 04/28 13:05
48F：→ barttien: 离开 04/28 13:05
49F：推 LtcShadow: 我都等店员说这样就可以了喔才走 04/28 16:51
50F：推 wsadxxx: 所以我会主动问店员，ok了才走 04/28 22:20
51F：推 bearteddy: 我都等收银机打开 04/29 13:53
52F：推 JINLUN: 我都等到成功铃声响，说声谢谢才走，有时店员在等待的时间 04/29 18:15
53F：→ JINLUN: 不会注意看，我说话刚好可以提醒 04/29 18:15