作者erspicu (.)
看板MobilePay
标题[闲聊] 悠游付
时间Tue Apr 21 14:45:14 2020
https://tinyurl.com/ybdbr2ef
看这篇新闻很有感触.....
不要用什麽挺谁.打谁这种层面看待讨论
单纯就实务.技术观点 我觉得经济部排除悠游付合作也是理所当然
一来合作通路真的少到夸张 其实LINEPAY.街口外
另外PI钱包.TAIWAN PAY 也是很不及格
而悠游付更是不及格中的不及格 北北基外的县市感受应该更深
对民众来说 跟一个不知道能做啥东西合作是有啥意义?
急着这波进场做啥? 等READY好 以後再有合作活动不是更有意义?
一来稳定度.速度看过太多人抱怨过 我甚至根本连注册开户都有问题
客服反映多次不了了之 相信我大家都用 QUERY到一个程度 保证连环炸
一个不稳定的东西谈合作? 然後我已经放弃拿4月底前的加值银行回馈金了...
新闻写到
"
坦白说，除非有无法克服的技术障碍与问题存在，否则怎麽看、怎麽帮经济部找理由
，除了打柯的政治理由外，都找不出排除悠游付的好理由。
"
对不起 光面两个理由 我就挺不下去
一来除了上面那篇新闻外 也有人提到 为啥不跟一卡通.悠游卡.APPLE PAY.
GOOGLE PAY等合作
其实可以合作的可能性很多 稳定程度.通路多寡方便性问题考量外
还有一个最大的问题是 基本上酷碰券就我理解就是去年9~12
经济部加码合作的回馈活动 既然是回馈活动 你一个服务有没有回馈系统??
linepay.街口.pi钱包 基本上都有自己一套点数回馈系统且都是 1:1折抵
台湾pay各银行自己可能回馈到银行帐户
你用一卡通电子票证 要怎样收到回馈? 以前还有PONTA点数回馈绑定服务
悠游卡电子票证是要怎麽收到回馈? 绑定UUPON来领取回馈不是理想
悠游付则根本没有点数回馈机制
APPLE PAY . GOOGLE PAY都是国外大厂 你要合作还要看人家鸟不鸟你
而且根本就是刷卡
其实台湾PAY的回馈也不是很理想 当然大众是希望回馈能够收到现金最实际
但以刺激消费来说 点数做消费折抵再鼓励消费 是有比较好的效益
点数最好也尽量以1:1消费折抵 通路广.方便消费使用为主
悠游付还没有一套点数回馈机制 未来可能可以跟UUPON绑
或是把回馈以现金方式放入帐户 不过再怎样都没有诸如LINEPAY.街口.PI钱包
本身有一套成熟完善点数回馈机制理想
以上....
原本不想说啥 但一套连开帐户都出状况无法顺利使用的服务
害我恐怕连4月底银行加值回馈金都拿不到 让我还满不爽的...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.135.75 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1587451517.A.C3C.html
1F：→ Ken52039: 回馈直接进储值金没毛病啊 04/21 14:51
2F：推 kcl0801: 玉山wallet 跟PI钱包 是两个不同的东西 玉山只是有出pi 04/21 14:51
3F：→ kcl0801: 联名卡 先把这个搞清楚吧... 04/21 14:52
已修正 不过对那张玉山发行PI联名卡直接跟这APP印象连结 习惯上笔误
4F：推 esunworld: 还是习惯用悠游卡 04/21 14:52
5F：嘘 orange21: 写文也不敢署名 呵呵 04/21 14:53
6F：→ kcl0801: 然後只要有电支牌的 就有自己的钱包 可以直接回馈储值金 04/21 14:53
7F：→ kcl0801: 街口早就玩过回馈给储值金的 你没跟上??? 04/21 14:53
我有街口联名卡当然有玩过 民众当然也会觉得回馈直接给现金爽
但论"强迫刺激消费" 点数效益是真的比较强
可以回馈到点数和帐户现金 不过我觉得成熟的服务系统
最少要有自己一套忠诚机制就是
8F：→ kcl0801: 回馈给会过期的点数到底谁要... 但领出要手续费也是很悲 04/21 14:54
9F：→ kcl0801: 剧就是了 我就有欧付宝的回馈金13块一直卡着 04/21 14:54
10F：嘘 my9005: 悠游付应该先加强自己的能力，而不是发文讨拍！ 04/21 14:55
11F：推 orange21: 补推 04/21 14:56
12F：推 kcl0801: 其实我是觉得既然政府要撒币 有牌的就可以主动去申请 04/21 14:59
13F：推 kcl0801: 干嘛还要自动排除小家的 没什麽逻辑可言 小家的其实更该 04/21 15:03
14F：→ kcl0801: 扶持 如果是总预算的问题 反正都是连网交易 直接後台 04/21 15:03
15F：→ kcl0801: 跟政府连线 总额到後自动锁起来 04/21 15:04
去年还有欧付宝的样子 也是超悲剧 根本没几家合作可以用 我是觉得资源要集中
病入膏肓比较难挽救的 就留待市场机制自己去决定去留吧
16F：推 greenmiracle: uupon很烂，开个App转好几百圈有阴影 04/21 15:06
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 15:25:44
17F：推 temu2015: uupon 有够难用 累点很难 04/21 15:26
18F：嘘 ReDmango: 等等 酷碰卷是退点数不是退现金? 04/21 15:40
19F：→ ReDmango: 请问有资料吗? 04/21 15:40
政府放一个雏形概念 是怎样 我尚未完全清楚 但根据目前所得方面资讯
酷碰卷大概就是去年9~12月 经济部辅助合作活动差不多的样子
但如果到时候实际出来
运作方式不同於我的理解和想像 先说声抱歉
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 15:47:49
20F：推 greenmiracle: 不可能退点数啦，敬老卡怎退，一定是直接抵 04/21 15:48
没敬老卡阿... 电子票证等本来就没在合作之列阿
所以上面才会提到不然要有一个点数回馈机制 不然就是最少有帐户可以收回馈
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20200420002480-260407
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 15:56:18
21F：→ ReDmango: 然後原PO可以先去了解一下悠游卡常客优惠是怎麽玩的 04/21 15:55
22F：→ ReDmango: 如果到时候是退街口币 政府绝对被骂翻 这可能性超多 04/21 15:56
23F：→ ReDmango: 不太可能政府补助退街口币 04/21 15:56
去年是 跟 LINEPAY 街口 欧付宝 台湾PAY 合作 PI忘了有没有
LINEPAY回馈LINEPOINT点数 街口少到没啥好用没太研究
不知道是退街口币还是现金退到电支帐户 欧付宝应该也是回馈他们自家点数
台湾PAY印象中是退到银行帐户去 今年我猜7.8成也是这样玩吧
24F：→ ReDmango: 阿办法都还没出来 你就从退点数来说这是一大缺点? 04/21 15:57
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 16:02:57
25F：推 greenmiracle: 之前才讨论云县长有意见那篇新闻，里面有敬老卡 04/21 16:01
不然我想等进一步资讯出来前 讨论先止住好了
不过驻板常友基本上直觉联想到的大概都是去年活动延伸吧
最重要我想说的是 跟街口一样 悠游付真的请增加南部通路吧
然後各方面真的还需要一段时间努力 不然大家真的在意的牛肉 就那几大品牌而已
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 16:06:56
26F：推 ReDmango: 电子票证就退到余额阿 有啥问题吗? 还是你比较想要点数? 04/21 16:07
有点难想像步骤 是用电子票证消费後 跑去加值机去退钱?
悠游付.其他电支行动支付 是还可以直接回馈到帐户或点数回馈
27F：推 kevin20541: 第一次看到鲁蛇支付出来说我爸是XXX有两千万用户 04/21 16:07
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 16:12:03
28F：推 kevin20541: 你爸是你爸 你是你 鲁蛇还好意思偷换概念 04/21 16:10
29F：推 ReDmango: ...你先去了解悠游卡常客方案 04/21 16:12
30F：嘘 jin062900: 悠游付自己通路才笑死人吧… 04/21 16:13
31F：嘘 wnico254: 店家通路就是要连网啊，为什麽不能回馈钱到票证，捷运闸 04/21 16:26
32F：→ wnico254: 门离线都可以了，不知道就不要来乱 04/21 16:26
看悠游卡常客方案 每个月第一次过北捷闸门 退回储值金
但即使店家通路可以连网 但机器.韧体.後台等等
应该也是要有一个整体修改和流程配合
我觉得技术和实务问题好像也不是简单一句 阿 店家就回馈钱到电子票证就好阿..
如果这做法真的那麽好处理完毕 店家读卡消费100 很SAMRT自动又储值回去25元
我觉得是也真的可以推荐和考虑 不过这还会牵连到POS 像是用悠游卡或是一卡通付
一些店家POS机会列印出 元多少钱 余额不足 自动储值500元 扣款多少 最後剩下多少
有一个固定程式和流程步骤 我自己是觉得不是那麽好短时间因应一个活动
简单设定一下就好的事情 当然真的如果那麽简单且可行 倒也是可以参加
只是呢...其实一卡通.悠游卡都已经是普遍的东西 现在比较在推广的是手机行动支付
如果目的是推行不使用现金 一卡通.悠游卡是都该加入 (但其实这两样也够普及了吧)
如果目的是推行需要加强的行动支付使用率 其实我看不出增加电子票证必要性
33F：→ Ken52039: 退到悠游付余额就好 04/21 16:37
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 16:54:04
34F：推 tokyoto: 街口/玉山Pi/LINE Pay/Taiwan Pay这些都是曾经撒钱才抢到 04/21 16:51
35F：→ tokyoto: 现有用户的 振兴经济要的是有客户基础的行动支付 不是要 04/21 16:53
36F：→ tokyoto: 花钱再推广另一个行动支付的 04/21 16:53
我是支持多元竞争 但也支持市场机制自然厮杀淘汰 我也很乐於见到悠游付加入战场
但现阶段 我真的是觉得悠游付与其抢这波合作 不如先花些时间耕耘市场
稳定性.速度加强 通路先继续扩张 等之後下一波再入场
(依照洒币大家开心的气氛来看 极高机率会再有类似活动)
把事情做好 不是急着做完
当初行动支付问题一堆 干声连连 状况多 但没太多选择 大家也只能忍 经过时间进步
大家标准都提高了 人家不会理你刚起步还没准备好所以能容忍问题
有的可能只是把你的问题加以放大做文章 是我决策 我是不会在这时候闯入
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 17:09:50
37F：→ Ken52039: 政府洒钱有免费的行销广告预算傻子才不进场 04/21 17:14
38F：推 ReDmango: 补助大家的 然後要小家跟上市占 这逻辑可以 04/21 17:15
39F：→ ReDmango: 然後你怎麽会认为用电子票证是店家POS退款给人???? 04/21 17:15
这问题依照我的理解并不是很简单
如果可以完成在店家消费同时又同时把回馈金退回电子票证
技术上没问题.简单可行 是可以试试看
然後我的意思是说 其实店家安装一卡通.悠游卡机就很相似信用卡机
付多少钱 有些POS会直接连机扣款 发现余额不足会要求读卡机加值
有些是手动按一个长得很像类似刷卡机的东西 其实POS机连动卡机或是手动操作机器
都一个步骤一个动作 那你试想着今天电子票证 消费100元 参加活动要退回25元
应该是怎麽处理? 又不像刷信用卡 有一个银行後端 直接以刷卡金退款到额度
一定也是店家去按加值多少回去 不可能自动化 除非有一种方式
店家请款完 悠游卡公司每个月做一次核销结算 拿悠游卡到指定处加值退还储值金
才比较有可能
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 17:36:05
40F：推 sbtiagr: 要都洒可以 但我是觉得这波对悠游付也真的没什麽优势 04/21 17:33
41F：→ Ken52039: 悠游付就不是电子票证，是扫码支付，支付完直接回馈储 04/21 17:33
43F：→ Ken52039: com/JrFd9Ir.png 04/21 17:33
我来回跟客服通过几次电话 最後不了了之 我也放弃继续去催打客服处理了
我要求对应RD窗口沟通 客服说没办法...什麽问题都处理不了
45F：→ sbtiagr: 看到通路甚至比Pi、橘子支付少超多，拿完回馈就bye 04/21 17:34
46F：→ maxw1102: 悠游付背後的悠游卡使用的人就最多啊 被排除实在不合理 04/21 17:35
47F：→ maxw1102: 而且通路随时都能透过更新增加吧 04/21 17:35
48F：→ Ken52039: 跟悠游卡签约的，理论上就会跟悠游付签约，毕竟是同间 04/21 17:37
49F：→ Ken52039: 公司产品，增加通路只是迟早的事，而且5月会开放绑定信 04/21 17:37
50F：→ Ken52039: 用卡消费，怎麽看前途都比台湾Pay明亮许多 04/21 17:37
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 17:41:45
51F：推 maxw1102: 但我刚打开悠游付发现被登出 要登入一直出错 这稳定度 04/21 17:52
52F：→ maxw1102: ...还是继续用我SP悠游卡好了 04/21 17:52
以前LINEPAY 街口 都有炸到惨兮兮的经验 不然就啥奇奇怪怪付款失败突发状况
连现在通路还不多都有被抱怨太慢问题 等到人多一起用就知道...
好歹也先办个类似送红包活动看能不能撑过再说
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 17:57:12
54F：→ maxw1102: 这种稳定度 无法拿来通勤啊 不然随时要被卡闸门or公车 04/21 17:58
55F：→ maxw1102: 了 04/21 17:58
56F：→ tananadishow: 橘子支最近有嘟嘟房回馈50% 04/21 18:10
57F：嘘 asuknow: 没有回馈 就没有使用者 太小气为何要用你? 04/21 18:40
58F：→ chdc: 悠游卡有啊 现在的搭车忠诚制度不就是靠卡钱灌回去 04/21 20:08
只有北捷捷运闸门阿 一般店家扣款.储值等 是跟随POS的操作动作
59F：推 MARU921: 我认同原po的论点，以目前悠游付的市场定位，我宁愿用lin 04/21 21:26
60F：→ MARU921: epay、街口，我也不想用悠游付，通路不多而去app体验不 04/21 21:26
61F：→ MARU921: 佳、更不会为了优惠去用 04/21 21:26
62F：嘘 ReDmango: 到底你一直坚持要店家POS立即退款是哪招... 04/21 21:34
63F：→ ReDmango: 回馈又不是给店家 凭什麽店家POS要退款给你= = 04/21 21:35
所以在一般店家消费 是要怎麽退储值金到悠游卡? 别县市为了储值金
要特别上台北搭捷运过闸门? 不然想请你解释清楚一下 是怎麽退储值金到卡?
你难道不知道一般店家卡机扣款 储值都是跟着操作完成的吗?
※ 编辑: erspicu (27.52.135.75 台湾), 04/21/2020 21:55:36
64F：推 murasei: 悠游付废到笑 通路少稳定性差 洒钱都也难抢到市场 04/21 22:48
65F：→ iamkher: 悠游付被排除也不是很意外啊 那啥通路？网购可刷吗？ 04/21 23:17
66F：→ iamkher: 但有玉山wallet我也很意外 04/21 23:17
是pi钱包 没看到玉山钱包 pi钱包印象中是pchome的 但联名卡跟玉山出
导致很多人会有玉山pi钱包错觉
※ 编辑: erspicu (110.26.74.55 台湾), 04/21/2020 23:48:21
67F：→ gotrend: 不过我觉得悠游付 付款速度非常快 不像linepay转半天 04/22 01:04
68F：→ LoveEunha: 还有很奇怪的事情 04/22 06:39
69F：→ LoveEunha: 我把悠游付卡号加到悠游卡里 04/22 06:39
70F：→ LoveEunha: 结果卡片余额跟悠游付帐户余额不一致 04/22 06:39
71F：→ LoveEunha: 研究了一下交易记录 04/22 06:39
72F：→ LoveEunha: 发现我是余额13元哔下公车 04/22 06:39
73F：→ LoveEunha: 触发自动储值100元 04/22 06:39
74F：→ LoveEunha: 然後我把余额113元全部提领 04/22 06:39
75F：→ LoveEunha: 以上都是3月的交易 04/22 06:39
76F：→ LoveEunha: 悠游付帐户余额是0没问题 04/22 06:39
77F：→ LoveEunha: 但是刚才在悠游卡页面查到的余额却是停在13 04/22 06:39
不太清楚啥状况 不过悠游付跟悠悠卡余额本来就两件事情
然後悠游卡余额如果用网路查询也不是立即更新的 会有几天时间差
78F：推 w1011: 超商只有莱尔富可以用也是很妙 04/22 07:21
79F：推 carlos0857: 悠游付就是整个市政府都在嘴炮而已 04/22 08:57
80F：→ carlos0857: 一个不成熟的东西不自己加强硬要说人家排挤你 04/22 08:58
※ 编辑: erspicu (110.26.74.55 台湾), 04/22/2020 09:41:14
81F：→ nintenblo: 悠游付就是推出太慢，基本上竞争对手都嘛自己创了，通 04/23 05:36
82F：→ nintenblo: 路独家自然就狭窄了 04/23 05:36
83F：→ SHENG2014: 悠游付烂到一个不行，还怪别人排除。 04/24 17:28