作者temu2015 (TEMU2015)
看板MobilePay
标题[闲聊] 总是有不熟悉结帐的店员 联信刷iCash
时间Sat Mar 28 15:04:37 2020
是这样的
小弟我礼拜四拿着我的手机去三商巧福消费
====以下是过程，结论者可以直接往下滑====
我:我要刷美食卡、载具
店(员):好的 没问题
我:我要用iCash结帐(亮出手机)
(店员可能以为我要用感应PAY
可是我已经讲我要用iCash了阿~)
店:没问题
(感应联信刷卡机)
(手机震动)(我惊觉不妙)
(跳出Google Pay绿狗打勾)(
存款被圈存了...)
(联信小额平台没回馈 当然要刷退)
我:不好意思 我要用iCash结帐，请帮我刷退
店:好的
(操作很久)
(拿到退刷签单)(原来小额平台刷退会出签单!)
(我以为刷退也是由POS机印出)
https://imgur.com/wc5IU8N.jpg
(整笔交易取消 发票作废、点数扣回)
店:您是要XXX餐点......，好的 这边感应(指向悠游卡刷卡机)
我:我要使用iCash(手指向门上的iCash图示)
店:可是我们只有这两台(联信刷卡机&悠游卡读卡机)
我:iCash是用联信刷卡机读卡扣款的，
您应该按某个按键去触发联信刷卡机，
而非使用悠游卡机进行扣款。
(店员脸露不解 操作很久)
我穿学校制服耶 不要搞得好像我是奥客 後面还有人排队捏
(找同事/主管来帮忙)
同事/主管对店员说:你要按「电票」啦
(店员成功结帐 印出发票)
店:谢谢您
同事对我说:取餐号码牌记得拿喔
我:
不用了 面 已 经 来 了 ......
(回到座位觉得没有刷到美食卡+载具很呕...)
(注:事後发现美食卡可以补登 发票不会有资讯 要报帐的朋友可以参考)
===结论===
现在手机NFC(其实联名卡也是)同时具有电子票证和信用卡的感应功能
一般而言只要放对感应器就不会扣错
但是像露易莎、Coco、全联、麦当劳、三商巧福这种并机的地方
除非是行动支付可以透过萤幕画面当下辨别在扣什麽
不然就要等看明细才会发现店员扣错啊!
以後去三商巧福要先问:「请问你会用iCash结帐吗?」
「请问你知道iCash要用哪台机器扣款吗?」
或者是是要教他们按「电票」了
(突然想到信用卡操作训练:遇到熟悉流程的顾客，应提高警觉性)
以上 感谢看完的板友
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BY TEMU2015
:为什麽要低头闭眼?
:因为学长姐要看稿
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 119.14.84.139 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1585379120.A.7D3.html
1F：推 g5822731: 可能他是新来的吧哈哈哈03/28 15:15
QQ 搞得我好像奥客一样
2F：推 LoveEunha: 遇到这种并机要用电票先关萤幕，03/28 15:24
3F：→ LoveEunha: 不解锁萤幕应该就不会误刷了03/28 15:27
(依板规第七条修正推文)
好方法，下次会先关萤幕再付款
(因为要刷载具 美食卡就会开着)
4F：推 yonghanjhuan: samsung pay现在不用解锁也能支付的样子，我记得03/28 15:33
5F：→ yonghanjhuan: 总之现在支付方式实在太多，真的要各种小心03/28 15:34
6F：→ shengder: SPay不用解锁是悠游卡而已，跟NFC-SIM一样03/28 15:52
7F：→ abc10808: 包容一下吧 现在一堆支付难免啦03/28 15:55
但是他连什麽支付要用什麽机器去读都不知道，是不是有点夸张?
8F：推 tananadishow: 你可以把萤幕锁住 这样GP刷不过 icash可以03/28 15:57
感恩指导
9F：推 k9120303: 请问美食卡怎麽补登呢？03/28 16:26
拿着发票和美食卡去结帐柜台，说要补登就可以了
10F：→ alex1973: 我看到这篇才知道 3375 现在可以用 icash 了, 我一直以03/28 16:31
11F：→ alex1973: 为悠游卡/信用卡/街口/Line Pay 而已03/28 16:31
一卡通 有钱卡也可以喔 四大电票通收(除悠游卡外以联信刷卡机收款)
12F：推 kcl0801: 你跟他说悠游卡就没问题了...北部2只认识悠游卡的人不少03/28 16:41
文章有写悠游卡是独立刷卡机，iCash要用联信刷卡机收。
如果说悠游卡他就会叫我去感应悠游卡机。
请问有没有板友是3375收银员?
付款方式按「电票」是四大电票共用(两台机器同时进入等候读卡状态)，
还是悠游卡按悠游卡，其他三种电票按电票?
13F：推 barkids: 可是有时先问店员会不会操作？有些会操作的可能会略显不03/28 17:01
14F：→ barkids: 高兴地说：会啊，为什麽不会？怎麽了吗？...囧03/28 17:01
我知道啦 但是就很怕遇到不会的店员又要处理半天
15F：→ ilutc: 三商巧福的确有独立的悠游卡机 上次要拿有钱卡联名卡结帐03/28 17:16
16F：→ ilutc: 同时看到悠游卡机和联信卡机 还不知道要放哪个03/28 17:17
17F：→ ilutc: 最後放联信卡机 跟店员说"有钱卡 Happycash" 结果还是扣成03/28 17:17
18F：→ ilutc: 信用卡.....= =03/28 17:17
我就直接叫他刷退 没回馈我才不要嘞 另外有钱卡是不是有送小菜啊 这样亏到捏
19F：→ ilutc: 同原PO疑问 如果是悠游卡 悠游卡or信用卡机两台都能感应吗03/28 17:19
理论上联信卡机四大电票通收(Eg.麦当劳)，就看商家和联信怎麽谈的了
20F：推 OverRaven: 不期待三商巧福的教育训练 我还被某店长呛过呢03/28 17:33
我最近一直碰到不知道士林卡虚拟卡可以用的店 不过那是另一个故事了
21F：→ OverRaven: 双和板#1UMaU-x_ 店长说谎 我那时还来这查证03/28 17:38
方便JPTT板友点击 感谢分享
#1UMaU-x_ (ShuangHe)
22F：推 jiaj: 这倒是还好，我最讨厌店员跟我说不能存载具，他妈的明明就电03/28 18:16
23F：→ jiaj: 子发票吧03/28 18:16
24F：→ jiaj: 更正：多打一个吧03/28 18:16
所有使用电子发票的店家都必须接受手机条码及自然人凭证条码，可参考einvoice板。
像是陈X教育的学费发票就不给存载具。
25F：推 b117228: 夸张的不是店员 是店内训练有问题03/28 18:27
26F：→ LoveEunha: 关於电票，似乎还有些人只认识悠游卡，以为可以搭捷运03/28 19:46
27F：→ LoveEunha: 公车的都是悠游卡，我还听过很多次有人直接把他称为捷03/28 19:46
28F：→ LoveEunha: 运卡...03/28 19:46
其实我很好奇，为什麽不像信用卡一样，每家选一间电子票证收单，
各家电票都可以刷，这样不是最好吗？
各公司抢收单，能用的地方也会越来越多，
而不像某公司整天幻想几个月歼灭敌军。
29F：推 jiaj: 是不用帮我修改推文啦，像那种不给存载具的我就会去检举03/28 19:47
30F：→ imrt: 我会特别强调iCash2.0，也会确定店员有听到。03/28 20:04
31F：→ imrt: 当下再三确定，减少日後麻烦。03/28 20:04
我会告知是iCash，但不会特别去确定
店员看你拿手机搞不好就反射动作按信用卡
电子票证和信用卡机还是分开好(自助结帐例外，自己选自己负责)
32F：→ Sheng98: 整合型的刷卡机 (含电票) 要使用前都要特别提醒店家03/28 20:17
33F：→ Sheng98: 有时要刷手机中的电票, 不需要说要刷哪个票证, 就告知店03/28 20:18
34F：→ Sheng98: 家票证支付就好, 除非是那种有独立出读卡机的就直接说要03/28 20:19
35F：→ Sheng98: 刷悠游卡 or 一卡通 (还没看过一家店摆三台或四台电子票03/28 20:19
36F：→ Sheng98: 证读卡机, 最少就两台)03/28 20:20
四大票全并的好像只有麦当劳/全联是四大票-iCash
三商是四大票-悠游卡(独立卡机)/coco 路易莎都是并悠游卡
在部分收银员只知道悠游卡+我预设iCash的状况下，
只有在麦当劳可以讲票证(他们好像四大票证都是按「电票」按钮收款)
三商巧福还是得讲iCash，不然应该会有店员叫我刷悠游卡机。
有没有人知道哪些店家不同电票都是同一按键「电票」收款的?
像莱尔富加值悠游卡和iCash的按键就不同，
很常说加值iCash萤幕显示欢迎使用悠游卡
我知道最多卡机的是家乐福吧 悠游卡+iCash+信用卡
37F：→ Sheng98: 超商要加值的话要特别告知票种, 因为 POS 需要选择03/28 20:48
38F：→ Sheng98: 扣款的话会自动辨识, 麦当劳的是只要按电票就会让刷卡机03/28 20:48
39F：→ Sheng98: 自己去判断消费者的卡片是哪张, 然後再执行扣款03/28 20:49
40F：→ Sheng98: 三商巧福没在那边用过电票消费过03/28 20:49
三商听起来iCash是要按电票，但是不知道按「电票」能不能触发悠游卡机。
真希望四大票证可以合作收单，不同公司的卡片都能够使用
41F：→ Sheng98: 可能三商那边的 POS 机一开始只有悠游卡机, 有悠游卡的03/28 20:58
42F：→ Sheng98: 选项, 後来加进其他三家电票後就另外新增一个电票选项吧03/28 20:58
43F：→ Sheng98: 加上可同时具有刷信用卡功能的话, 那应该算是在原本只有03/28 20:59
44F：→ Sheng98: 悠游卡机之後才新增的03/28 20:59
45F：推 timlin1989: 话说...是百货公司内的三商巧福吗？03/28 21:07
不是的 签单上有，信阳店
46F：→ timlin1989: 会这样问的原因是很多商家在独立店面就又不同状况...03/28 21:08
47F：→ timlin1989: 例：以前麦当劳还没开放刷卡时，百货公司内的其实可以03/28 21:09
48F：→ timlin1989: 刷。03/28 21:09
49F：→ timlin1989: 所以我在想会不会独立店面的三商巧福票证机子有不同？03/28 21:10
理论上全体三商巧福都可以收四大票证、小额平台，
我去过的卖场门市－景平店也通收，
不过发票、请款名称还是三商巧福。
50F：→ Behave: 如果想想对方说不定时薪140而已，说不定你会宽容一点03/28 21:15
我只是想要用正常的速度结帐 我还站在柜台处理交易时，我的面已经在我桌上了QQ
51F：→ Sheng98: 最近一次吃三商巧福是在大润发卖场里面吃的, 但也很久了03/28 21:15
52F：→ Sheng98: 独立店面的好像没去吃过 (台南的话长荣路三段有一间)03/28 21:16
53F：→ Sheng98: 店家 (或企业) 引进多元支付, 累的也是下面的人, 原本03/28 21:17
54F：→ Sheng98: 单纯现金结帐而已, 进步到可收信用卡/电子票证/条码支付03/28 21:18
真的，辛苦所有店员了，每次都扫描一大堆
55F：推 lirick42: 最快就是锁定手机 这样基本上就不会触发 GP 03/28 21:21
感恩指导
56F：推 en5421: 原po是高中生？ 我大学生比我还了解电票 好强XDD 03/28 22:23
是的 我是高中生 个人兴趣不同嘛
57F：→ transiency: 觉得电子支付现在蓬勃发展但也难以理解的麻烦 03/28 23:25
58F：→ tananadishow: 如果POS能设计好 倒不会太麻烦03/29 00:25
59F：→ tananadishow: 个人觉得像像7-11 全家那样还OK。票证/信用卡/扫码03/29 00:30
60F：→ tananadishow: 支付，三种各自有感应区并有各自的按键 。只要看消03/29 00:30
61F：→ tananadishow: 费者压哪个感应区或出示条码，店员再按对应的按键即03/29 00:30
62F：→ tananadishow: 可。03/29 00:30
对 只要分「信用卡」「电子票证」「扫码付」这种最好 简单又不容易出错
63F：→ Sheng98: 联信的做整合的话就只能靠 POS 机去设定相对应选项03/29 10:51
我就想要知道他怎麽设计的 这样下次才能教店员操作 感谢Sheng98大持续留言:)
64F：→ Sheng98: 看店家给不给消费者他们家 POS 机, 不然也只能看有没有03/29 11:01
65F：→ Sheng98: 哪家三商巧福的店员可以上来解答 (啊乾脆去打工还比较快03/29 11:02
66F：→ Sheng98: XD)03/29 11:02
啊都 我打工可能还要好几年吧XD 有人要帮我去数字板问卦吗？XD
67F：→ Sheng98: 漏打字 ..看店家给不给消费者 "看" 他们家的 POS 机03/29 11:08
68F：推 a120463: 身为离职无数次的店员等一下回个03/29 11:52
感恩大德
※ 编辑: temu2015 (119.14.84.139 台湾), 03/29/2020 11:56:44
69F：→ prussian: 整合各家电票收单的目前也只看到联信和远鑫,大间电票没 03/29 12:55
70F：→ prussian: 有动机去帮别人收单 03/29 12:56
71F：→ prussian: 喔可能还有一些小家的啦，但电票本身没啥理由帮别家收 03/29 12:56
72F：推 miniuser: 我曾经指导全家店员按POS被怪罪 店家说触犯营业秘密... 03/29 22:35
73F：→ miniuser: 不指导 他们不会用信用卡收帐 只会说不能用信用卡付钱 03/29 22:36
74F：→ miniuser: 好不容易教会一个 没多久就离职 有时连店长都不会操作 03/29 22:36
75F：→ Sheng98: 那信用卡机摆在那里是好看的吗 XD03/29 22:36
76F：→ Sheng98: 有些代收不能用信用卡就算了, 如果买店内商品还不能刷卡03/29 22:37
77F：→ Sheng98: 这间超商是不是收一收算了?03/29 22:37
我去的全家都可以刷 话说大部分卡直接刷不是没有回馈吗?
78F：→ miniuser: 信用卡机经常收到收银机跟广告夹板中间底下....03/29 22:37
对 有时候要找一下在哪里
79F：→ miniuser: 对~还不是代收项 是店内一般产品....直接拒绝交易....03/29 22:39
80F：→ Sheng98: 那直接和全家客服投诉了, 馆他是直营店还是加盟店03/29 22:41
81F：→ Sheng98: 管03/29 22:41
82F：嘘 miniuser: 担当打电话过来说机器坏掉、我又问台新 台新说机器没坏03/29 22:45
83F：→ miniuser: 各说各话 没完没了 我直接暂时不在那家店买03/29 22:45
84F：推 miniuser: 然後 我这算是信用卡经验 跟这板没很大关系03/29 22:46
85F：→ miniuser: 千万别害原PO被删文 我觉得这篇很棒 指导正确结帐方法03/29 22:47
86F：→ Sheng98: 手机绑信用卡行动支付也算啊 XD03/29 22:56
87F：→ Sheng98: 客: 我要用手机刷卡支付 店: 不行只能现金 (客诉)03/29 22:57
88F：→ Sheng98: 不过全家店点有些太分散, 暂时不在 A 店买就只能去别的03/29 22:58
89F：→ Sheng98: 地方的 B 店买...(我生活的地区是这样)03/29 22:58
90F：推 miniuser: 我也好不了哪去 周遭都是同一加盟主 小政策皆通行03/30 00:35
91F：推 jason001007: 台湾真的支付方式太多，店员真的太累03/30 06:38
所以希望「扫码」「电票」「信用卡」三大方法，并机并完整，不要像3375……
※ 编辑: temu2015 (210.71.78.245 台湾), 03/30/2020 10:11:18
92F：→ Sheng98: 有些人超商刷卡也不一定为了回馈, 只是求方便 03/30 10:27
93F：推 aq981334: 其实交通卡就是电子票证，讲太详细反而会让店员听不懂 04/03 11:40
94F：→ aq981334: 全联信用卡跟电子票证都整合在一起了 04/03 11:42
95F：推 jmt1259: 全联没有收icash。 05/07 20:57