作者aabbcat (路猫甲)
看板MobilePay
标题[请益] 关於AFTEE後支付
时间Wed Mar 4 20:48:23 2020
各位板友好:
之前一月份的时候手机掉了，被人盗用下载了AFTEE後支付这个app并且购物，在发现被盗
用後已报刑事案件目前在调查中。
有联系AFTEE客服表示此笔款项并非本人所购买，希望能帮忙列为争议款，AFTEE客服告知
需警方公文才能进行，但警方告知他们警方没有认定权限，需等案子进行到检察官手上才
能认定。
现在最大问题是，我觉得这笔款项不是我这个受害者应该承担的所以并未缴费，目前已超
过缴费期限并且一直收到催款通知，如果最後破不了案是否只能由我这个受害者自行承担
这笔损失...
想请问各位板友有跟我一样被盗用AFTEE购物的受害者或类似经验可以提供处理的经验分
享吗?
真的被这件事情弄得心理压力好大啊QQ
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1583326105.A.E20.html
1F：→ maxw1102: 我陆续用了好几个月 每次付款都要电话简讯认证 怎麽还 03/04 20:59
2F：→ maxw1102: 有机会盗刷 03/04 20:59
3F：推 toadyen: 惨 03/04 21:02
4F：→ alex1973: 手机掉了没有立刻把 SIM 卡挂失？那你可能很有的处理了 03/04 21:03
5F：推 now99: 只有盗这个? 03/04 21:04
6F：→ aabbcat: 回覆板友疑问，被盗用的时间点根本还没发现手机掉了，对 03/04 21:12
7F：→ aabbcat: 方直接拿着我的手机注册认证，还有盗用Google 商店买点 03/04 21:12
8F：→ aabbcat: 数跟line point 但已经处理好或是小金额，目前只剩下AFTE 03/04 21:12
9F：→ aabbcat: E这笔金额大的在处理QQ 03/04 21:12
10F：→ isaacc: 警方不会去证明你手机丢掉了，这其实蛮合理阿 03/04 21:53
11F：→ isaacc: 可能你要再讲清楚点，丢了多久发现，被盗买什麽东西 03/04 21:55
12F：→ isaacc: 否则大家很难给有效的建议 03/04 21:55
13F：→ aabbcat: i大，大概掉了半小时发现，但当时已经被盗用了，发现手 03/04 22:12
14F：→ aabbcat: 机掉了之後沿路找了一次没找到之後就到派出所要报遗失但 03/04 22:12
15F：→ aabbcat: 警方没受理，直到当晚跑了第三次後才正式受理手机遗失的 03/04 22:12
16F：→ aabbcat: 案件，两天後收到AFTEE确认消费的简讯确定被盗用就正式 03/04 22:12
17F：→ aabbcat: 报刑事了，然後对方买了一只新手机.... 03/04 22:12
18F：推 benedict76: 手机没设定密码吗？不然怎麽可以盗用 03/04 22:18
19F：→ aabbcat: b大，因为我偷懒没设密码，我知道错了QQ 03/04 22:20
20F：推 yuenru: 所以，一定要设密码 03/04 23:03
21F：推 doom3: 居然有人手机不设密码== 03/04 23:10
22F：推 wnico254: 想问一下他催款简讯上面写什麽 03/04 23:14
23F：推 jin062900: 没记错的话他用手机号码办额度应该只有3000吧 03/04 23:16
24F：→ aabbcat: j大，对方还用了我的fb认证，额度直接提升到10000.... 03/04 23:18
25F：推 jin062900: 天啊 这人一定惯犯 才会这麽了解 03/04 23:19
27F：→ aabbcat: j大，还不只这样，对方一拿到手机就直接修改了我的google 03/04 23:22
28F：→ aabbcat: 密码让我无法追踪手机位置.... 03/04 23:22
29F：推 doom3: 都知道对方买手机了 叫警察去查谁取件 收货地址阿== 03/04 23:24
30F：→ aabbcat: d大，警方已经在查了，来发问是想知道有没有板友有类似经 03/04 23:26
31F：→ aabbcat: 验，万一无法破案後续款项的处理方式 03/04 23:26
32F：推 wnico254: jin大那个人第一次用也一定可以马上上手，因为申请完马 03/04 23:27
33F：→ wnico254: 上就会跳视窗问你要不要绑定FB可以提升额度了= = 03/04 23:27
34F：推 now99: 没有身份证相关资料可以提权额度，投诉金管会或媒体吧 03/04 23:31
35F：→ jtch: 这家公司单凭简讯验证就可以付费了吗= = 太松了吧 03/04 23:33
36F：推 Feishawn: 你先想办法证明你有跑警局还有报案这两样 03/04 23:35
37F：→ Feishawn: 之後若业者要从法律层面跟你要这笔钱 03/04 23:35
38F：→ Feishawn: 你可以主张手机遗失非你本人使用的 03/04 23:35
39F：→ Feishawn: 毕竟纪录什麽都在 03/04 23:35
40F：→ Feishawn: 然後，被人拿去注册会员总不会是你的资料吧？ 03/04 23:35
41F：→ Feishawn: 只凭手机门号注册再怎样都不会是你需要付这笔啊 03/04 23:35
42F：→ aabbcat: 是的没错，凭简讯验证即可先购物後付费，AFTEE会先代垫 03/04 23:35
43F：→ aabbcat: 购买的费用再来跟买家要钱 03/04 23:35
44F：推 doom3: 顶多在AFTEE的信用不良 以後不能用他的服务吧 03/04 23:36
45F：→ doom3: FB有电话就能改密码阿 等於捡到SIM卡没锁就有一万能花 03/04 23:38
46F：→ aabbcat: F大，已经提供过报案三联单给公司了，但他们坚持要由警 03/04 23:39
47F：→ aabbcat: 方提出争议款的公文然後警方说这是检察官的权限，目前就 03/04 23:39
48F：→ aabbcat: 是利息一直加上去，资料的部分因为对方大概也把我fb看完 03/04 23:39
49F：→ aabbcat: 了，所以会员还真的是填我的资料..... 03/04 23:39
50F：→ Feishawn: 1.媒体 2.律师 3.民代 择一吧 03/04 23:49
51F：→ aabbcat: F大，明天会再打给公司协调一次，真的没办法会先去找法 03/04 23:52
52F：→ aabbcat: 律谘询再看要怎麽做，谢谢!! 03/04 23:52
53F：推 lookers: 请问pchome帐号是谁的 03/05 00:03
54F：→ aabbcat: l大，其实我忘记本身有没有pchome的帐号了，但pchome客服 03/05 00:10
55F：→ aabbcat: 告知对方应该是用我的资料新增了一个帐号，购买人写我收 03/05 00:10
56F：→ aabbcat: 件人是他人 03/05 00:10
57F：推 lookers: 应该是说这个购物网站帐号是谁的 03/05 00:10
58F：→ lookers: 还有个问题qq google帐号要修改之前要输入自己的密码 03/05 00:10
59F：→ aabbcat: l大，回覆如上，我没提到是哪个网站您怎麽知道是pchome?? 03/05 00:12
60F：推 lookers: 因为我有用过这个网站在pchome上面的服务 觉得很难用... 03/05 00:13
61F：→ aabbcat: l大，修改密码可以使用忘记密码简讯认证的方式.... 03/05 00:13
62F：→ aabbcat: l大，对方倒是用的快狠准呢QQ 03/05 00:14
63F：推 lookers: 之前对这个软体的印象实在是太烂了qq 这人真的太神奇 03/05 00:15
64F：→ lookers: 如果还是pchome新帐号 那真的神奇程度到无法理解了 03/05 00:15
65F：→ aabbcat: l大，其实我很想看看这app的神奇功能，但是不敢使用怕会 03/05 00:21
66F：→ aabbcat: 混淆调查 哭 03/05 00:21
67F：推 lookers: 使用纪录都是3月以後的 我觉得应该不会 不然先问警察看看 03/05 00:24
68F：推 benedict76: 後支付同个门号用别的手机门号就会被锁住了 03/05 00:24
69F：推 benedict76: 不过你没证明文件後支付要你付钱也是正常的，只能说花 03/05 00:27
70F：→ benedict76: 一万当作学费吧！以後手机设定密码基本上捡到的人就没 03/05 00:27
71F：→ benedict76: 啥用了 03/05 00:27
72F：→ aabbcat: l大，有问过警方他们是请我都先别动(Ｔ▽Ｔ) 03/05 00:29
73F：→ aabbcat: b大，报案三联单不算证明吗，难道只能祈祷破案了QQ，新 03/05 00:31
74F：→ aabbcat: 手机已锁指纹，知道错了 哭 03/05 00:31
75F：推 lookers: 没关西 等PCHOME那边给答案 这应该不难找...呼.. 03/05 00:31
76F：推 greenmiracle: 花个鸟学费，大不了门号被aftee黑掉而已 03/05 00:32
77F：→ ketrobo: 可以试试直接投诉金管会 03/05 00:36
78F：推 greenmiracle: 改天去电信门市申请试用门号，好几万等我花哈哈，开 03/05 00:39
79F：→ greenmiracle: 玩笑的 03/05 00:39
80F：推 doom3: 这种数位支付不用连结个人金融资料喔 都不怕找不到人? 03/05 00:44
81F：→ doom3: 不怕洗钱吗? 03/05 00:44
82F：推 now99: 年利率20% qq 03/05 01:00
83F：推 inp0307: 看文还想说不是有手机密码怎麽能进入APP?原来是没设... 03/05 01:00
84F：→ ketrobo: 这就类似信贷,一出手就20%年利率,这应该还在金融监理沙 03/05 01:12
85F：→ ketrobo: 盒,像对消费者缺乏保护的问题,没有防止犯罪等等,都可以 03/05 01:12
86F：→ ketrobo: 拖延他的监管时间,解决不了就是被终止,所以我建议拿报案 03/05 01:12
87F：→ ketrobo: 三联单跟金管会申诉 03/05 01:12
88F：推 benedict76: 所以後支付没付钱他们要怎麽追钱呢？ 03/05 01:29
89F：推 wnico254: 需要输入身分证不是吗？有点忘记当初的注册程序了 03/05 01:38
90F：推 benedict76: 後支付第一次结帐只要手机号码而已，其他个资都不用 03/05 01:40
91F：推 jimhall: 新公司还敢搞消费者，找民代上新闻，就没人敢用了 03/05 02:28
92F：→ maxw1102: 这个app有交易密码跟简讯认证 照理讲没机会盗刷啊 03/05 07:25
93F：→ aabbcat: 谢谢各位板友意见，会研究一下金管会的申诉方式，如果公 03/05 07:51
94F：→ aabbcat: 司还是消极态度会直接跟金管会申诉，只能说这app真的太新 03/05 07:51
95F：→ aabbcat: ，警方也没听说过还说没绑定信用卡应该不会有事，结果就 03/05 07:51
96F：→ aabbcat: 出事了QQ，去报案的时候解释好久他们才听懂，然後觉得很 03/05 07:51
97F：→ aabbcat: 惊奇原来有这种东西( ▔□▔) 03/05 07:51
98F：→ aabbcat: m大，手机在对方手上啊，等於如果有小孩偷拿父母手机注册 03/05 07:53
99F：→ aabbcat: 买了东西父母也可能等到被催款才会知道喔.... 03/05 07:53
100F：嘘 yixianl: 手机装了行动支付却不上锁… 03/05 09:20
101F：推 cl5699: 楼上应该先看清楚再嘘的 03/05 09:22
102F：推 cl5699: 之前pchome 有活动也使用过AFTEE 当时就觉得只要手机认证 03/05 09:28
103F：→ cl5699: 过就能注册就能有额度借款也太神奇 感觉到时候一对诈骗案 03/05 09:28
104F：→ cl5699: 会发生 只要骗到认证码就可以 03/05 09:28
105F：→ aabbcat: y大，我并没有使用任何行动支付喔，是连连熊猫都没在用 03/05 09:34
106F：→ aabbcat: 的半原始人 03/05 09:34
107F：推 isaacc: 半小时就被盗用，真是辛苦了。。。祝福你 03/05 10:44
108F：→ aabbcat: i大，後来我们自己推算，对方在拿到手机大概十分钟内的 03/05 11:07
109F：→ aabbcat: 时间就完成了改密码、买点数、盗用购物这些动作，超级神 03/05 11:07
110F：→ aabbcat: 速啊(Ｔ▽Ｔ) 03/05 11:07
111F：推 lookers: 那你觉得你是警察你会怎麽想 03/05 11:09
112F：→ aabbcat: l大，当然有考虑过被认定为买了东西不认帐的可能性，所以 03/05 11:25
113F：→ aabbcat: 当晚回家研究完app觉得可能会出事後第三度回到派出所报 03/05 11:26
114F：→ aabbcat: 警，以确保有监视器证明傍晚时已经去过两次但警方未受理 03/05 11:26
115F：→ aabbcat: ，在确认被盗用後也是回到报遗失的原派出所而不是就近报 03/05 11:26
116F：→ aabbcat: 案，在得到警方指示前也都不敢用找回密码的方式试图登入 03/05 11:26
117F：→ aabbcat: 以免混淆调查。 03/05 11:26
118F：推 lookers: 当下应该是先找被偷的地方的监视器吧 不过都过那麽久了.. 03/05 11:43
119F：→ aabbcat: l大，有喔，一发现不见就到派出所请警方帮忙调监视器了， 03/05 12:00
120F：→ aabbcat: 但警方表示那条路只有两支而且不有一定有拍到，就算拍到 03/05 12:00
121F：→ aabbcat: 了没直接清楚特写手机被拿走的画面也没有用，後来开了其 03/05 12:00
122F：→ aabbcat: 中一支给我们看了一下没有手机被拿走的画面就跟我们说找 03/05 12:00
123F：→ aabbcat: 回来的机率应该不高，请我们再打电话看会不会接再找找看 03/05 12:00
124F：→ aabbcat: ，没受理遗失，直到我们研究完app之後觉得会出事，第三 03/05 12:00
125F：→ aabbcat: 度前往并坚持报案才被受理..... 03/05 12:00
126F：推 lookers: 好吧 那就查到时候货到哪里 购得手机的IMEI PCHOME也会记 03/05 12:06
127F：→ lookers: 一定很快就水落石出了 03/05 12:06
128F：推 soobre23: 他购买手机的取货方式是…？ 03/05 12:08
129F：→ soobre23: 啊刚好一推完就看到楼上了… xd 03/05 12:09
130F：→ aabbcat: l大，但是有听说电商只是提供平台所以并不会有IMEI码的 03/05 12:22
131F：→ aabbcat: 资料这种说法? 03/05 12:22
132F：→ aabbcat: 希望能顺利破案，最重要的回忆都在里面就这样没了，觉得 03/05 12:22
133F：→ aabbcat: 就算找不回来也要让那人得到法律制裁啊QQ 03/05 12:22
134F：推 lookers: IPHONE三星高阶都有喔 三星低阶不确定 03/05 12:26
135F：→ aabbcat: 对方买的好像是中阶，希望有纪录QQ 03/05 12:34
136F：推 r51303: 其实这笔很难不结案啦 从PCH买东西真的也是胆子够大 03/05 12:59
137F：→ r51303: 购物纪录最完整且最好追查的就PCH了 03/05 12:59
138F：→ r51303: 关键在於施压还有警方那边的积极态度啦 监视器调一调 03/05 13:00
139F：推 benedict76: 收件地址乱填应该也查不到，而且遗失不太算刑案，警察 03/05 13:05
140F：→ benedict76: 可能不会太积极侦办 03/05 13:05
141F：推 ctes940008: 只要他有胆去收货，就很容易抓到。台湾监视器密度高 03/05 13:17
142F：→ aabbcat: b大，我报了两条喔，遗失跟妨害电脑使用 03/05 13:37
143F：→ aabbcat: 目前跟pchome那边确认有收货，宅配运送有地址跟名字，只 03/05 13:37
144F：→ aabbcat: 希望不是假资料了 03/05 13:37
145F：推 breakingdown: 其实宅配收件人如果填假的可能也不会知道，宅配只要 03/05 14:05
146F：→ breakingdown: 签名而已，不像超商去领还要核对证件 03/05 14:06
147F：→ breakingdown: 对方感觉就很有经验的老手，说不定都留假资料，东西 03/05 14:26
148F：→ breakingdown: 收到再转手(希望不会这样，希望可以顺利破案) 03/05 14:36
149F：推 greenmiracle: 所以你Google帐号没拿回来？ 03/05 15:29
150F：→ aabbcat: g大，後来换了新手机後有用忘记密码的方式找回google帐 03/05 15:43
151F：→ aabbcat: 号 03/05 15:43
152F：→ aabbcat: b大，我们也觉得对方手法很老练，只能希望除了宅配资料 03/05 15:45
153F：→ aabbcat: 之外，他储值游戏点数的公司能提供其他线索找人了 03/05 15:45
154F：推 greenmiracle: 看Google地图就可以知道大概位置了吧如果他忘记关定 03/05 15:51
155F：→ greenmiracle: 位 03/05 15:51
156F：→ aabbcat: g大，那天google定位怪怪的，连我原本的路程都没定完整， 03/05 16:02
157F：→ aabbcat: 之後就一片空白了QQ 03/05 16:02
158F：推 mike0608: 咦 到他收到货你都还没处理 收货至少要隔天吧 03/05 17:37
159F：→ mike0608: 歹徒竟然敢等隔天收货的网购 也是蛮奇怪的 通常都是拿能 03/05 17:38
160F：→ mike0608: 马上到手的吧？ 03/05 17:38
161F：→ aabbcat: m大，对方买24小时到货，结果才三个多小时就出货了，我是 03/05 19:38
162F：→ aabbcat: 到两天後收到讯息才确定被盗用了，没有在当天用找回密码 03/05 19:38
163F：→ aabbcat: 的方式登入是因为不确定有没有被盗用，怕如果真的出事的 03/05 19:38
164F：→ aabbcat: 话会因为我找回密码的动作混淆调查 03/05 19:38
165F：→ aabbcat: 然後在我收到AFTEE讯息的当下马上致电pchome查询，对方就 03/05 19:39
166F：→ aabbcat: 已经收货了... 03/05 19:39
167F：推 lookers: pchome跟你说那麽多然後不跟你说收件地址姓名电话也是妙 03/05 19:59
168F：→ centrum: 金管会申诉没有用吧 他们业务以转信为主 加上你的支付工 03/05 20:01
169F：→ centrum: 具又非他们的业务范围 可能连转信都不帮你转 03/05 20:01
170F：→ aabbcat: l大，昨天再次打给pchome，可能他们收到警方调资料的公 03/05 20:19
171F：→ aabbcat: 文了吧，所以终於跟我说了收件人跟地址，目前要等警方那 03/05 20:19
172F：→ aabbcat: 边去调查 03/05 20:19
173F：→ aabbcat: c大，我今天打了金管会的谘询专线，他们表示这是私人公司 03/05 20:21
174F：→ aabbcat: 不是金管会的范围，建议找消保官，消保官那边表示因为牵 03/05 20:22
175F：→ aabbcat: 涉到法律范围，建议我去法律谘询，结论就是绕了一圈目前 03/05 20:22
176F：→ aabbcat: 依然没有结论（＞д＜） 03/05 20:22
177F：→ chunyulai: 找看看律师或民代吧 03/05 20:23
178F：→ chunyulai: 您住哪里? 可以去当地的市、区公所或行政中心找法律 03/05 20:24
179F：→ chunyulai: 扶助 03/05 20:24
180F：→ chunyulai: 像台北新北公所都有义务法扶律师能免费谘询协助 03/05 20:24
181F：→ aabbcat: ch大，目前约了下星期的台北市政府的法律谘询，希望能厘 03/05 20:27
182F：→ aabbcat: 清到底要找谁处理这笔争议款项QQ 03/05 20:27
183F：推 lookers: 有收件资料叫警察去查 03/05 21:17
184F：→ aabbcat: l大，警方在调了，不过初步判断是假名字 03/05 21:41
185F：→ ketrobo: 这种放贷没主管机关管理吗?吓!!! 03/05 21:54
186F：推 doom3: 感觉对方是个老手阿 很熟练 说不定你手机是被扒走的 03/05 22:00
187F：→ doom3: 他有一连贯流程 03/05 22:00
188F：→ aabbcat: d大，我们有怀疑可能有先被盯上知道手机没密码就下手了 03/05 22:12
189F：→ aabbcat: 哭 03/05 22:12
190F：→ aabbcat: k大，金管会说这是民间公司要找消保官，我下星期去法律 03/05 22:13
191F：→ aabbcat: 谘询会询问看到底主管机关是哪边再跟大家报告 03/05 22:13
192F：推 lookers: 问pchome手机imei 提供给警察 03/05 23:20
193F：→ ketrobo: 翻了翻网路资讯,这个如果不是金管会管的,可能是属於经济 03/05 23:31
194F：→ ketrobo: 部管辖的第三方支付(?) 03/05 23:31
195F：推 now99: 租货业（无卡分期） 03/05 23:38
196F：→ aabbcat: l大，不知道pchome提供给警方的资料有没有，等警方收到 03/05 23:54
197F：→ aabbcat: 我再问问承办人 03/05 23:54
198F：→ aabbcat: 谢谢k大跟n大，明天打电话去经济部询问看看!! 03/05 23:55
199F：→ willko: 加油 别再嘘了 检讨被害者干嘛… 03/06 00:24
200F：推 wnico254: 很多人只是看不下去都这麽现代了还有人可以活的这麽原始 03/06 13:39
201F：→ wnico254: 吧....,手机既不上锁又留存一堆资料，对电子支付一点了 03/06 13:39
202F：→ wnico254: 解也没有，出事了才要上来问，自己什麽都不了解，被酸 03/06 13:39
203F：→ wnico254: 正常 03/06 13:39
204F：→ aabbcat: w大，手机没锁密码是我的错也已经得到教训了，想跟您说即 03/06 14:59
205F：→ aabbcat: 使了解电子支付也不代表不是每个人都应该要使用才是现代 03/06 14:59
206F：→ aabbcat: 人，AFTEE也是近一两年才进入台湾的东西，普及率本来就 03/06 14:59
207F：→ aabbcat: 还不高，事情发生後我也尽了最大的能力及速度了解它是怎 03/06 14:59
208F：→ aabbcat: 样的一个存在，在此之前它对大部分的人来说就是个完全陌 03/06 14:59
209F：→ aabbcat: 生的东西，当突如其来被卷入陌生的漩涡中，相信每个人的 03/06 14:59
210F：→ aabbcat: 心情都是一样无助，希望您能体谅。 03/06 14:59
211F：推 ashianQQ: 卡 03/07 10:00
212F：→ aq981334: 很多中老年人都这样啊，应该说绝大多数吧 03/08 11:41
213F：→ aabbcat: a大，我是活在年轻人身体里的老人( ▔□▔) 03/08 14:00
214F：推 greenmiracle: 年轻人的图勒 03/08 23:53
215F：→ aabbcat: g大，不好看 伤眼XD 03/10 16:13
216F：推 abult: 我家老人都不习惯上锁,觉得麻烦 03/18 06:26
217F：推 josesun: 现在很多网站或程式都用手机当帐号或忘记密码的取回方式 03/18 12:34
218F：→ josesun: ！尤其你又要用电子支付，手机就等於你的钱包，不设密码 03/18 12:34
219F：→ josesun: 指纹就像钱包拉链没关一样危险！老人家的观点手机就只是 03/18 12:34
220F：→ josesun: 用来打电话的工具，所以要帮老人家办电子支付一定要非常 03/18 12:34
221F：→ josesun: 小心，他们很少会有资安的观念 03/18 12:34