虽然是台湾Pay的後续， 但是应该算交易纠纷了如果有错版再请告知， 如果一样在欣亚用台湾Pay没拿到回馈的， 赶快上官网客诉.... - 当时看到J大这篇也赶紧查了一下台银， 果然因为在台中欣亚所以一样没有入帐， 所以就上欣亚官网客诉， 因为当下在使用台湾Pay付款前还跟店员再三确认， 台中门市有没有配合台湾Pay的商圈20%活动， 得到的回覆也是说有我才付款的， 然後客诉当天客服就回电说会请示公司主管， 并且约了时间说晚上六七点会给我回覆， 结果就再也没有电话联系或任何告知， 後来也因为很忙这十几天就忘记了， 直到今天拿出Airpods要用时它居然坏了才想起来这件事， 赶紧又上欣亚官网投诉一次， 在刚刚接到电话就是一样的解释流程的SOP， 然後说现在已经退欣亚币到我的帐户了， 4299的20%=860， 虽然肯处理是不错但是回覆的客服主管真的不行， 在退了欣亚币之後还说： 「其实他们网站都有写，依活动公告为主....」 但我看了看网站图上面写「全台欣亚门市」 再加上再购买前又询问过台中店员也说可以， 我自己是很难再相信这家公司了啦 赶紧欣亚币用一用就要黑名单了 还没拿到的赶紧去反应吧！ https://i.imgur.com/cIqtAU7.jpg ※ 引述《jumbohar (大脚ㄚ)》之铭言： : 接到欣亚电话，补偿无限制的1000元的欣币，虽然不是现金， : : 但是至少愿意处理，本来想说没反应，以後要列为拒绝往来， : 现在看来算是一间重视商誉跟售後的公司，交易起来感觉有保障 : 有踩雷的，麻烦都打一下电话0800-380-380,去理论一下，看看是怎样处理，人多力量 大 : 记得欣亚官网有注明中坜欣亚，刷台湾pay有包含在区域20%回馈的活动内，结果一直没 收 : 但是欣亚的广告是写全台 : 还有之前的欣亚官网首页也有单独页面，这个页面我当下没有保留，但是是有写明有那 些 : 现在的问题不是pay，因为确实不在活动区域，而是欣亚广告不实，误导 : http://i.imgur.com/y2x3sxm.jpg : http://i.imgur.com/GF9zuSq.jpg : http://i.imgur.com/oy8B2SA.jpg : ----- : Sent from JPTT on my Xiaomi MI 9 : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.105.4 (台湾) : ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1580962964.A.D51.html : → dreamgirl: 拿证据pi到电虾 02/06 12: 25 : 我就是没有截欣亚当初公告在官网参与门市的图，看有没人可以提供 : → dreamgirl: po 02/06 12: 25 : ※ 编辑: jumbohar (180.217.105.4 台湾), 02/06/2020 12:30:38 : → jasn4560: http://i.imgur.com/OW3IUqV.jpg 02/06 14: 50 : → jasn4560: 只看到站前，没看到中坜耶 02/06 14: 50 : → issalt: 中坜原本就没有喔~当初我有查 02/06 14: 59 : 欣亚官网有公告适用台湾pay活动的店面 : → manorange610: 中坜欣亚没在活动清单内 02/06 15: 28 : 推 lieasy7105: 有人刷兆丰的吗？ 我想说全台都有欸傻眼了 02/06 16: 52 : 欣亚广告是说全台都有，现在都还能找到广告页 : 推 m06m061j4: 兆丰回馈在过年前就发完了，没领到的要主动去问 02/06 17: 17 : 是指去年12月底的20%回馈，过年前？早没活动了吧 : ※ 编辑: jumbohar (180.217.105.4 台湾), 02/06/2020 17:31:59 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 17:46:13 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 17:47:11 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 17:54:51 : 推 sggs: 欣亚官网有误你只能找欣亚，台湾pay是没错的 02/06 17: 48 : 是的，我就是说欣亚广告不实 : → jasome: 要以台湾pay 活动的店家列表为准 02/06 17: 50 : 现在需要当时欣亚首页参与活动的门市页面，才能跟欣亚投诉 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 17:56:02 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 17:56:41 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 17:57:27 : → danbog: 我猜就算找到，最下面也会有以官网公告为主 02/06 18: 03 : 如果官网不要公告参与活动的门市，我可能直接去搜台湾pay,想说公告了就没特别去多 想 : → danbog: 然後就不关欣亚的事了 02/06 18: 03 : 也就是一千，但是让大家看看欣亚的态度也好 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 18:35:47 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 18:37:34 : 推 peterdoggood: 我已写信投诉欣亚，近期尚未收到回信，最近欣亚已将 02/06 18: 53 : 能给我一份截图吗？？感谢 : → peterdoggood: 当初活动页面撤下（其心可议），但当初欣亚的公告及 02/06 18: 53 : → peterdoggood: 页面我有保存。 02/06 18: 53 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 18:55:15 : → PAYPASS: 台中欣亚有人徵代买 看来赔大罗 02/06 19: 19 : 刚看，台中确实也不在清单里，看来不少人踩坑 : ※ 编辑: jumbohar (61.58.68.235 台湾), 02/06/2020 19:32:38 : 推 pessimism530: 我也是踩到坑的其中一位苦主( T_T) 02/06 21: 30 : → peterdoggood: 我有截图跟录影相关活动公告，但现在jptt没办法上传 02/06 21: 37 : → peterdoggood: 到图床。 02/06 21: 38 : → doom3: 台南欣亚买香香机 一月底入帐 02/06 22: 25 : → JapaZPa4867: 下次记得看清楚活动说明 cc 02/07 00: 40 : 推 jaychen67: 我也是台中欣亚没收到回馈.... 02/07 03: 48 : 推 ctes940008: 是不是跑错间？我记得有人提到中坜其中一家才在名单 02/07 08: 32 : http://i.imgur.com/sEJtvcJ.jpg http://i.imgur.com/NYXTa4H.jpg : 推 ctes940008: #1TucIoIW (PC_Shopping) 02/07 08: 43 : → ctes940008: https://i.imgur.com/sM1ktdE.jpg 02/07 08: 44 : 嘘 yaimsuperman: 中坜欣亚踩坑+1 02/07 09: 06 : 推 wolfacyy: 中坜再+1 02/07 09: 07 : 我去买时还说是要参与台湾pay活动,店长也没说话，就有点机车了 : 推 MisteRed: 帮qq 02/07 10: 19 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/07/2020 12:32:00 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/07/2020 12:33:19 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/07/2020 12:33:48 : 推 ctes940008: 原来刚刚讲错了，把中坜当成桃园了。 02/07 13: 21 : → class21535: 欣亚是金融卡喔 你该不会用信用卡? 02/07 17: 10 : 推 wvvw111517: 中坜+1, 还刷了两组 02/07 18: 25 : 都打一下电话0800-380-380,去理论一下，看看是怎样处理，人多力量大 : 推 youching30: 中坜+1，广告误导 02/07 20: 35 : → youching30: 然後把活动页面撤下，另发公告...说以台湾pay 为主... 02/07 21: 10 : → bigfacetwo: https://i.imgur.com/bVqvGam.png 02/07 22: 33 : → jumbohar: 我投诉欣亚总公司，今天打了两通电话，我都没接到，不知 02/07 22: 47 : → jumbohar: 道是怎样的後续处理 02/07 22: 47 : → lastblade008: 欣亚後面附上台湾pay客服电话???打台湾PAY又没用 02/07 22: 49 : 前面写协助後续处理，有留欣亚客服，不知道是啥意思 : → lastblade008: 台湾PAY活动网页说得很清楚 也可查询符合的店家 02/07 22: 50 : 所以只找欣亚不然直接去台湾pay理论了 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/07/2020 22:52:23 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/07/2020 22:54:20 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/07/2020 22:56:54 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/07/2020 22:57:54 : → lastblade008: 冤有头债有主 欣亚有参加活动的店面只有这几家 02/07 22: 57 : → lastblade008: https://i.imgur.com/n28zPEu.jpg 02/07 22: 57 : → lastblade008: 你自己没看台湾PAY活动网页说明及查询 找台湾PAY 02/07 22: 59 : → lastblade008: 客服理论什麽?? 请找欣亚... 02/07 22: 59 : 从头到尾没人要找台湾pay理论喔 : 推 q2520q: 现在事情就是欣亚的问题，欣亚不处理你是要找消保官==从头 02/07 23: 07 : → q2520q: 到尾都不关台湾pay的事情 02/07 23: 07 : 所以我是投诉欣亚总部广告误导，台湾pay没问题喔 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/07/2020 23:31:21 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/07/2020 23:33:26 : 嘘 john0227: 如果是欣亚官网误导，关行动支付啥事？ 是在哈罗？ 02/07 23: 46 : 推 jasn4560: https://i.imgur.com/7uOszUk.jpg 好像要处理了吧 02/08 01: 01 : 推 adreno940: 台中欣亚不在上面购买前有确认可以回馈，1/21合库入帐 02/08 11: 47 : 这就奇怪了，没在名单还能回馈 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/08/2020 14:41:21 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/08/2020 14:45:38 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/08/2020 14:50:48 : ※ 编辑: jumbohar (110.50.155.6 台湾), 02/08/2020 15:25:49 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/08/2020 15:53:18 : 推 jumbotest: 吓死 还以为是我自己PO文 02/08 21: 33 : 推 OmegaDog: 好惨 好险住台北赚一千 02/09 04: 33 : → kobebbs: 晕！台中欣亚没拿到 我还特地拿家人的说！ 02/14 02: 36 : 推 jasome: 推後续~~ 02/15 01: 02 : 已经收到补偿的1000欣币，折抵无限制 : 推 youching30: 今天看收到补偿5%的欣币了 02/15 18: 52 : ※ 编辑: jumbohar (61.216.11.91 台湾), 02/16/2020 09:37:40 --

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