作者afte (r.)
看板MobilePay
标题[请益] 全联PxPay结帐流程哪里出错
时间Fri Nov 1 15:41:37 2019
稍早去全联买东西
结帐时阿姨级店员主动问有PxPay吗？
我便出示App画面
她点了右上角那个QR Code扫一下
接着开始扫商品条码
後来我说要用储值金支付
她面露为难的说以为我要用信用卡支付
下次要先讲是要用储值金
疑似POS机有跳出什麽指令
我看她也不知道怎麽解决
当时负责收银的只有她一人
我就点信用卡那边让她结帐了
想说好像也是因为自己没有讲清楚才会这样
好好笑
我结帐前还多储值钱进去App结果没用到
离开一阵子後看了连着的单子才发现
这次消费有五张贴纸她也没给我哈哈哈哈哈
所以真要说有什麽损失也只有贴纸啦XD
*抱歉我发文时没follow到贴纸在App里
这部分是我错怪店员*
回到我的疑问
前几次消费时结帐流程也是这样
但店员都可以让我使用储值金支付
为什麽这次却不行？
一开始扫右上角不是等於哔福利卡而已吗？
谢谢大家看完
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.9.18.178 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1572594099.A.681.html
1F：→ luckyland: 你被阿姨唬了 11/01 15:43
欸不是......阿姨怎麽这样QAQ
2F：推 lumpfish: 流程没错啊！是店员不会用11/01 15:49
我还想说是自己有错在先没有先告知
3F：推 windsson: 这种我会叫他取消重结一次11/01 15:51
4F：→ windsson: 因为明明都可以刷完再说储值金扣款11/01 15:51
下次知道了！(笔记)
主要是我真的不确定是不是自己的问题
等等变奥客XDDD
5F：推 temu2015: 其实扫描之後会带出全部资料，Pos可以全权决定怎麽付款(11/01 15:51
6F：→ temu2015: 例如搭配悠游卡11/01 15:51
原来如此！！！真的是店员不会用......
7F：推 lma282: 比较常遇到我说要点数扣 店员已经按储值金结帐11/01 15:56
我今天如果再说要点数扣她可能要「请支援收银」了吧哈哈哈哈哈
8F：推 hojoe: 给他扫完右上角的同时就说储值金支付11/01 16:00
9F：→ iueeng: 就算真的结错 要扣福利点扣成储值金(或相反) 他们作废存档11/01 16:04
10F：→ iueeng: 重作一次发票不需要30秒 只是似乎APP需要滑掉重开新条码11/01 16:06
11F：→ iueeng: 它们才能作废後 读条卡重新扣款(可能怕作废重开 乱搞)11/01 16:07
原来如此～i大好清楚流程喔！
12F：推 dapple: 上次也遇过一次 要作废重开还要找主管拿key 搞超久11/01 16:45
我就是想说可能要很久 而且後面也有其他客人 就顺着店员了
13F：→ yixianl: 刷之前就要先说了11/01 16:48
14F：推 keyman2: 阿姨新来的齁 11/01 16:52
我想说阿姨都很资深
15F：推 ptt8592: 先扫一次，每次都说「直接扣」。非常快就结帐完成了。 11/01 17:19
16F：嘘 willko: 店员雷11/01 17:42
17F：推 rebot: 店员不会就说不行 遇过跟店员说要部分储值金扣 部分点数 11/01 17:59
18F：→ rebot: 折抵 也跟我说没这功能 明明早就用过n次了11/01 17:59
19F：→ SHENG2014: 对敌人仁慈，就是对自己残忍。她不会用自然会找人处理11/01 17:59
20F：→ SHENG2014: 。11/01 17:59
21F：→ SHENG2014: 也会害到下一个客户。11/01 18:00
22F：推 yixianl: 但前提是你有时间跟他耗11/01 18:01
23F：→ LittleAkae: 请支援收银11/01 18:48
福利熊 熊福利
24F：推 sorrowvogue: 要扣点数扣成储值金+礼券付款 要退掉重结她们就搞不11/01 19:10
25F：→ sorrowvogue: 定了 说礼券不给退 後来依旧搞不定就直接给我现金了11/01 19:10
26F：→ sorrowvogue: 然後给零钱又不给储有屁用11/01 19:10
27F：→ timlin1989: 按错按到PxPay是小事，基本上那其实都救得回来。 11/01 19:55
28F：→ timlin1989: 然後早在10/25就已经没发集点贴纸了，请看活动日期。11/01 19:57
29F：→ timlin1989: 至於s大说的礼券确实不能退，不过基本上储值金改成点11/01 19:59
30F：→ timlin1989: 数就直接退换货就好了，应该没甚麽困难。11/01 19:59
31F：推 fp737: 我刚刚去全联 , 结帐搞到後面排一堆人11/01 20:30
32F：→ fp737: 就因为悠游卡读很慢又传输错误 , 我现金也拿出来等了11/01 20:31
33F：→ fp737: 店员也不太会处理异常11/01 20:31
34F：→ hantulee: 贴纸在app里头,没给实体贴纸…11/01 20:32
35F：推 q2520q: 所以我都是拿实体卡结帐，手机app单纯拿来储值拿信用卡优11/01 20:34
36F：→ q2520q: 惠，结帐完再说从里面扣就好11/01 20:34
37F：推 Henry: 店员不会 11/01 20:34
38F：推 rabbit00: 店员不会..贴纸在app 活动积分里11/01 20:40
谢谢版友们回覆大家都好热心
贴纸的部分我稍早有发现是在App了
发文当下没follow到这件事
抱歉错怪店员了
https://i.imgur.com/fvcaJkE.jpg
39F：推 gauiugr: 现在结帐很快 说储值金 逼一次就OK. 比现金快 11/01 20:51
对呀～我也是因为之前用觉得很快很方便
所以现在去全联都用PxPay结帐
40F：推 ting74942: 但是这波满400元PXpay支付多给3%点数。流程app扫一次QR11/01 20:55
41F：→ ting74942: CODE 手机收起来，之後说扣储值金即可 11/01 20:55
42F：→ Sheng98: 实体贴纸早该淘汰了 11/01 21:00
※ 编辑: afte (101.9.18.178 台湾), 11/01/2019 21:14:20
43F：推 timlin1989: 这次满800又有5%啦～ 11/01 21:27
44F：→ timlin1989: 至於贴纸的事...这只是副活动的丢虚拟，主活动届时还 11/01 21:28
45F：→ timlin1989: 是会给实体贴纸的，全联高层没那麽聪明，放心。 11/01 21:28
46F：推 aurse: 用储值金结帐的确快，但若金额错误却无法立即发现，每次都 11/01 22:23
47F：→ aurse: 很毛 11/01 22:23
48F：推 angelastu: app里的贴纸是消费100就有一点吗 我最近很常消费 但一 11/01 22:49
49F：→ angelastu: 点都没拿到耶 是哪个环节有问题呀? 11/01 22:49
50F：→ timlin1989: 楼上...MOZ这活动只有「用品」消费满100元才有。 11/01 22:51
51F：推 ssd860505da: 借问一下，中信的回馈满额了吗？ 11/01 23:06
52F：推 ssd860505da: 金融卡储值也可以拿回馈吗？ 11/01 23:11
53F：推 timlin1989: 门市只能用现金储值福利卡，APP理论上仅有绑得进去的 11/01 23:18
54F：→ timlin1989: 信用卡/签帐金融卡可以加值至福利卡。 11/01 23:18
55F：→ timlin1989: 若为无签帐功能的一般金融卡，大概就只有在台湾Pay绑 11/01 23:20
56F：→ timlin1989: 来消费300拿一下回馈罗！ 11/01 23:20
57F：推 breakingdown: 也遇过阿姨不会用储值金 11/02 02:23
58F：→ breakingdown: 其实这个年轻的店员应该反而比较厉害~ 11/02 02:25
59F：→ iueeng: 储值金或福利点扣错 我被同一个店员搞过几次 年轻人 11/02 08:54
60F：→ iueeng: 第一次对我笑一笑打混过 後面遇到他尽量结帐 单纯支付 11/02 08:56
61F：→ iueeng: 第二次是第一次发生一个月後 因为扣福利点/储值金 颠倒刚 11/02 08:57
62F：→ iueeng: 好会影响储值金800加码活动 抱怨一下 他马上秒退 我都还没 11/02 08:59
63F：→ iueeng: 反应过来 他已经要我滑掉重开APP更新条码 重新扣点 三张点 11/02 09:01
64F：→ iueeng: 数明细时间不到30秒 (第一张扣错 第二张退回 第三张重结) 11/02 09:02
65F：→ iueeng: 若我没因为他秒退不知他在干嘛傻住 浪费十多秒 应该更快 11/02 09:05
66F：→ iueeng: 後面一样排很多人 (那年轻店员应该那阵子常退帐 熟悉)但资 11/02 09:07
67F：→ iueeng: 深或是细心的店员 会抬头看一下POS最终金额再扣点或储值金 11/02 09:10
68F：→ iueeng: 全联有时候全部刷完商品金额按结帐时最终活动档期折扣又会 11/02 09:12
69F：→ iueeng: 再跳一次或是 架上拉台面结果 标签与架上不相符 但很多人 11/02 09:13
70F：→ iueeng: 看到标价就拿 结果价钱有问题需要确认品项 也常看到在退帐 11/02 09:16
71F：推 kerodo: 昨天去结。信用卡支付也刷一次就完成。只是店员先刷信用卡 11/02 15:08
72F：→ kerodo: 支付在刷商品。然後直接结帐完成 11/02 15:08
73F：→ kerodo: 怎流程怪怪? 11/02 15:09
74F：推 lianpig5566: 没有怪怪的阿 你用信用卡支付的条码给店员扫 店员扫 11/02 22:17
75F：→ lianpig5566: 完会员条码之後刷商品 再来按PXPAY付款 就会自动带入 11/02 22:17
76F：→ lianpig5566: 一开始扫的会员条码中的信用卡资讯了 11/02 22:18