https://www.bnext.com.tw/article/54455/afteepartnership-with-pchome-24h 日本用20年的小额後付AFTEE登台！结盟PChome向行动支付战局投震撼弹 2019.08.21 by 高敬原 电商平台要提升顾客购买意愿，除了大撒资源补贴，改善支付的方便性、增加多元性， 让消费者一不小心就付款完成，也是一种方法。 从货到付款、行动支付到无卡分期，电商平台支付工具愈来越竞争，在日本推出 近20年的无卡後付款服务「AFTEE後支付」，本周正式宣布跟电商平台PChome 24h购物 合作，下半年还计画为台湾量身打造分期付款、跨境支付，甚至进攻线下 连锁通路，土洋支付大战一触即发。 要如何刺激没有信用卡、手头资金不足的金融小白消费，「支付」就是电商抢攻 滑世代的关键利器。 不只锁定无卡族，AFTEE後支付为何跟PChome结盟？ 20年前，日商恩沛（Net Protections）在日本推出「AFTEE後支付」，使用的方式 非常简单，只要在有合作的电商平台上，点选「AFTEE後支付」，接着输入 自己的手机号码，收到简讯回传的认证码後，10秒内就能完成支付，接着只需要 在收到商品的14~30天内，到超商、网路ATM缴款即可。 AFTEE後支付在去年，选择台湾作为拓展海外版图的第一个据点，台湾分公司总经理 角元友树表示，这是因为他观察到两国消费习惯类似，现金付款、超商付款的比例 非常高，「这样的支付比例，与後支付刚开始经营时的日本支付市场非常相似。」 角元友树表示，一开始都是锁定在台湾的日系品牌为主，初期已有品牌电商 Shopping99与VeryBuy，以及购物车系统公司Cyberbiz先行导入，大方向策略是跟 大平台合作为主，本周正式与PChome 24h购物成为策略伙伴。 这种先享受後付款的模式，并非只锁定无卡族群，角元友树透露，其实日本用户有 高达7成持有信用卡，AFTEE後支付所瞄准的市场，正是滑世代最爱的「行动购物」。 他解释，行动购物最大的问题，就是支付流程设计复杂、不直觉，这是导致 许多订单无法成交的原因之一，「AFTEE後支付操作直觉快速，结帐流程不会被打断，」 可以藉由後支付服务提升交易成功率。 一般而言，网购如果商品不如预期，退货後往往要等上一段时间才能收到退款。 对此，角元友树提到的另一个好处是，网购使用AFTEE後支付，消费者收到商品14天後 才需要付款，期限内退货就不需要处理金流问题；更因为AFTEE後支付只需要手机号码 就能下单，对不想在电商平台输入太多个人资讯的用户来说，也是一大诱因。 不只要推分期、跨境，更大胆进军线下通路 根据官方数据，AFTEE後支付在日本已经是仅次於信用卡的付款方式，日本 每年不重复使用者已经超过1350万人，占日本总人口的10％。 2018年交易总额达750亿台币，年交易件数超过4,300万件，目前导入後支付系统的商家 超过4万家，包括UNIQLO、GY、松本清、forever21、欧舒丹、日清食品等。 AFTEE後支付主要的收入来源，来自对店家收取每笔交易2~3％的手续费， 日商恩沛社长柴田绅回忆，在草创初期曾被质疑这样的运作模式，将承受 非常大的风险，忍受过非常多冷潮热讽。 事实上，AFTEE後支付没有跟任何信贷公司合作，那麽输入手机号码就能下单，是否 会有消费者赖皮不付款？ AFTEE後支付给初次使用者的消费额度是2千元新台币，若完成身分认证最多 可以调升到1万，接着根据用户的使用状况、还款能力调整，最高可以调升到2万。 如果客户赖皮不付款，将停止使用AFTEE後支付的权限， 「我们有自己的信用审查逻辑，」社长柴田绅解释，在过去20年的经验中，未支付的 比例维持在1％以下，如果用户逾期坚持不缴，会需要付出比信用卡更高的循环利息。 AFTEE後支付的野心不是只跟电商平台合作，还非常懂得因地制宜，团队在经过 研究後，发现台湾特别爱分期付款、 退货率高以及很爱到日本商旅。 AFTEE後支付预告10月将推出专为台湾量身打造的分期付款服务，可以在结帐时 选择分期，依据个人信用状况，最多可以分到24期；而在11月时，他们将 推出「海外後支付」服务，只要在日本合作店家扫描QR Code就能结帐，回台湾之後 再付款就可以。 AFTEE後支付更预计在2020年导入台湾线下大型通路，土洋业者都加足马力，支付的竞争 一触即发，可以确定的是，消费者将享有更方便的支付。 责任编辑：张庭銉 ~~~ 不用处理可能的退货金流 vs 信用卡/签帐卡的回馈 vs 不用先跑去超商付款 --

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