作者poeta (键盘诗人)
看板MobilePay
标题[请益] 街口连银行 交易失败仍被扣款 要等几天？
时间Mon Jun 17 17:38:22 2019
我想请问，前几天去肯德基用街口支付。
第一次用银行帐户，等一分多钟出现交易失败，没扣钱。
第二次用银行帐户，立刻出现交易失败，银行帐户还是扣钱了。
第三次改用街口帐户，交易成功。
遇到这种情况，大概要等几天才会退款？
还是说要去反应才会处理呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.231.4.157 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1560764304.A.D2C.html
1F：推 willko: 打电话问客服 很快就下来 但忘记要等多久 06/17 17:41
2F：推 nadoka: 有人说没打客服也会退，有打更快XD 06/17 17:47
那等一个星期看看好了 才120元，我也不想太卢。
※ 编辑: poeta (125.231.4.157 台湾), 06/17/2019 17:50:38
3F：推 love7090303: 私讯给粉丝专页给帐号跟订单等等的资讯，客服看到会 06/17 18:00
4F：→ love7090303: 马上处理 06/17 18:00
5F：推 chony: 上次交易失败被扣款在街口app设定里的意见回报填写後，不 06/17 18:09
6F：→ chony: 到五分钟客服打过来回覆，第二天退款 06/17 18:09
7F：推 nomosa: 我的经验是隔天就退了，不过会退到街口帐户 06/17 18:38
8F：推 pokjg: 建议用街口帐口扣款比较不会失败,银行帐户失败率超高 06/17 21:39
9F：→ Sheng98: 连接银行帐户扣款要考虑到银行和街口间的网路连接问题 06/17 21:41
10F：→ Sheng98: 多了一层这个所以有时会有扣款失败的问题发生 06/17 21:41
11F：→ Sheng98: 就像原本绑定信用卡透过街口支付一样, 也是有可能会发生 06/17 21:42
12F：→ Sheng98: 刷卡失败, 但银行还是有请款的事情发生 (虽然後面会有退 06/17 21:42
13F：→ Sheng98: 刷来冲正) 06/17 21:42
14F：→ connie317: 用帐户付款尤其大额话，还是先储值到街口帐户再付款比 06/17 23:37
15F：→ connie317: 较保险又快速 06/17 23:37
16F：推 lianpig5566: 街口信用卡失败是直接取消授权吧 06/18 00:19
17F：→ lianpig5566: 之前我用街口也有失败过啊 不用回报 街口自己就取消 06/18 00:20
18F：→ lianpig5566: 授权了 (大概在失败後的20秒内吧) 06/18 00:20
19F：推 Sheng98: 我之前遇过的不是取消授权 (非签帐卡, 是信用卡), 是会有 06/18 00:25
20F：→ Sheng98: 负值的刷卡冲正, 不过现在也很少有透过信用卡刷卡失败的 06/18 00:25
21F：→ Sheng98: 了 06/18 00:25
我是绑中信帐户，我看中信网银是有扣钱，但是街口看不到前两笔失败的纪录。
只有第三笔成功（从街口帐户扣款）的纪录。
※ 编辑: poeta (125.231.4.157 台湾), 06/18/2019 00:36:12
22F：推 nadoka: 建议还是结帐前先存到帐户比较好，扣帐户的都高机率失败 06/18 01:42
23F：→ nadoka: 不管是哪一家的都差不多...帐户的退款速度又比较慢又卡钱 06/18 01:42
24F：推 chocopie: 我跟你一样，不过隔天就退了 06/18 03:15
25F：→ chocopie: 在app意见回报即可，没打客服 06/18 03:15
26F：→ poeta: 今天收到退款了，进街口帐号 06/19 02:12