作者erspicu (.)
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标题Re: [心得] 必胜客 X 街口支付
时间Thu Jun 6 22:34:41 2019
※ 引述《Sheng98 (贱狗的窝)》之铭言:
: 如要用街口绑信用卡支付, 先选 "现金结帐" 後於店面领取时用街口支付付款
: 然後到店面领取後要用街口付款前, 先给他们刷手机条码载具
: 一开始可能是还不熟悉怎麽使用, 结果出了结帐的单据, 连街口支付条码都还没扫到
不知道是必胜客的结帐流程系统设计太白痴
还是店员操作关系 今天第一次去就采雷 已经致电客服和反映给官方粉专
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订餐後去店面取餐点跟付款,请店员刷载具後,拿手机请店员刷街口付款,
店员拒绝说已刷载具,发票已出只能用现金付款,
如果要用悠游卡或是街口要在刷载具前告知. 想请问是这样吗?
如果是这样,也请公告一下规则或是提醒客人,
毕竟各大超商等也没听过刷载具前要先告知付款方式,
否则只能用现金结帐。因为这关系原本要用街口支付参加活动没参加到,希望能改善。
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说到这个就气 店员还一副理所当然 像是我搞白痴 说本来刷载具前就要先告知结帐方式....
最好是拉 就必胜客最特别 是有哪家超商结帐刷载具前
还要事先告知店家说 等等我要付现金.刷卡.感应电子票证
必胜客真的是第一家刷了电子发票载具 钱都还没付 结帐单直接出来的....
好笑的是 我请店员把订单退掉 店员看一看单据後 跟我说要我发票後四码
我说我还得等发票上传才能看到 他说这样不行 只能付现了
回去一看单据 单据上就有发票号码阿.... 眼睛脱窗还是
总之这是必胜客的雷 要用街口参加活动 不然就乾脆别用电子发票载具保险
或是取餐付款 先说你要用街口付 第一次看到有这招的..
钱根本都还没付款 销货明细单先跑出来 发票号码先开出来
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1F:推 carpkuo: 必胜客店员只会现金结帐的占大多数,到现在还是很多人不 06/06 22:37
2F:→ carpkuo: 知道什麽是载具的 06/06 22:37
3F:推 im625lin: 如果不赶时间 我会当场打客服 请客服教店员 06/06 22:47
4F:推 h22112603: 客诉下去 06/06 22:48
5F:→ alex1973: 系统确定可以载具加街口,客诉总公司,再给该店结帐流 06/06 22:48
6F:→ alex1973: 程教育训练 06/06 22:48
7F:推 s864372002: 我遇过类似的事,但用的是悠游卡,刷完了载具就结完单 06/06 22:55
8F:→ s864372002: ,完全忘记我还没付钱,想取消一样遇到不知道发票号码 06/06 22:55
9F:→ s864372002: 的问题,最後处理方式竟然是店长(?)自己吃下那张单再 06/06 22:55
10F:→ s864372002: 另外结一次…… 这神一般的POS到底谁设计的 06/06 22:55
11F:推 comato: 之前也是在必胜客吃过亏,线上订餐完,红利点数都扣了, 06/06 22:58
12F:→ comato: 现场要付余款,竟然又跟我收全额=“=傻眼,後来觉得算了 06/06 22:58
13F:→ comato: ,以後再也不把红利用在必胜客了。这次街口我是先线上点 06/06 22:58
14F:→ comato: 完,直接街口帐户付完款再去现场拿,就是怕到现场必胜客 06/06 22:58
15F:→ comato: 又不会刷了=“= 06/06 22:58
16F:→ Sheng98: 必胜客 & 肯德基这两边的 POS 系统几乎同样的模式.. 06/06 23:01
17F:→ Sheng98: 我发那篇必胜客的文之後也有写客户反映给必胜客, 看他们 06/06 23:01
18F:→ Sheng98: 要不要改善收银机的操作, 不然这样会搞死很多人 06/06 23:02
19F:→ Sheng98: 线上点餐完用街口帐户付款, 发票最後还可能会被印出来 06/06 23:02
20F:→ bullce: 肯德基也说要先告知付款方式 要先刷载具 再刷街口 其他付 06/06 23:07
21F:→ bullce: 款方式是先付款 再刷载具 XDD 06/06 23:07
22F:→ Sheng98: 不知道这种模式到底要撑多久, 就不能把结帐放在最後面? 06/06 23:10
23F:→ Sheng98: 还没结帐之前都还可以选择是否要刷载具 06/06 23:11
24F:推 ljh792: 不是店员要搞你 是他们公司的POS流程就是这样设计 06/06 23:24
26F:推 nuc1earsub: 必胜客和肯得基是同个集团 06/07 02:41
27F:推 slchao: 我在ok刷载具後说要用GP,老板娘也是说来不及了,後来是 06/07 02:59
28F:→ slchao: 取消,改成刷GP印实体发票,我也不太懂原因,但为了GP优惠 06/07 02:59
29F:→ slchao: ,牺牲电子发票还可以啦,之後有行动支付活动的都不敢刷 06/07 03:00
30F:→ slchao: 载具 06/07 03:00
31F:→ itismimi: 我上次电话订餐时就直接说我取餐要用街口付款,很顺利的 06/07 07:08
32F:→ itismimi: 用街口结完帐了。 06/07 07:08
33F:推 hectorbibby: 我都线上结帐,再去拿,店员不熟的很多 06/07 07:43
34F:推 im625lin: 在结帐之前 我都会一次说我要存载具+用xx支付 看店员先 06/07 08:19
35F:→ im625lin: 跟我要哪个 06/07 08:19
36F:→ wenwei: 每次遇到原始人店员…都觉得自己好像奥客 06/07 10:44
37F:→ connie317: 怕遇到天兵话我结帐都是直接说用xx支付跟刷载具 06/07 14:45
38F:推 vicein: 我今天买必胜客是先刷载具,然後被问怎麽付款时,说要用 06/08 02:13
39F:→ vicein: 街口,结帐很顺利 06/08 02:13
40F:推 Sheng98: 所以还是做得到先刷载具, 後刷街口, 只是他们的系统还是 06/08 02:15
41F:→ Sheng98: 要调整一下比较好 06/08 02:15
42F:推 annazoo: 麦味登用现金以外的也要先提醒,员工态度令人不敢恭维 06/08 16:21