作者kawaii98 (kawaii98)
看板MobilePay
标题[心得] open钱包无法刷付台电帐单
时间Thu Apr 18 09:25:52 2019
注意：
今天收到帐单去7-11复北门市要用open钱包付台电电费，结果无法刷过。
千万不要用“实体”国泰I cash koko 卡付款（用I cash付款，我的国泰koko 卡有绑定o
p钱包）
像我一样白痴
免得跟我一样两头空（现在加值没有回馈了。）60000点就这样飞了！
已跟7-11总公司客服反应付款问题了。
希望有好的结果。
https://i.imgur.com/ZO41iOo.jpg
ps:有去问国泰世华，他们说是7-11的问题，要找7-11处理。
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2F：→ bullce: open钱包能缴电费喔04/18 09:28
问题是不行，刷不过，店员还很肯定跟我说不行就是不行！
3F：→ Amewakahiko: 我昨天才缴 用open钱包04/18 09:30
4F：推 vodkalime: 是说open 钱包刷不过，所以你改用实体卡icash自动04/18 09:30
5F：→ vodkalime: 加值付费的意思吗？？04/18 09:31
是的，不然我早用街口付款了啊！
为什麽你能刷啊？我家的就不行，在刷电费之前我还用钱包去买茶叶蛋测试是否可付款呢
！
7F：→ eminor: 有时候是该店的条码机器感应不良。只要是确定缴纳方法可04/18 09:37
8F：→ eminor: 行，下次请委婉拒绝该笔缴款，改到其他分店去试。04/18 09:37
来不及了，询问店员他说公营事业不能退款
而这个活动也只有到6月，不可能再来一次，好呕！60000点耶！哭哭
总之，算是我自己白痴以为有绑定的信用卡就可以付款.....学一次教训吧？
我算是常去7-11消费的人，因为感觉7-11的东西可以换到的比较多。
我也有用famipay，不过全家我还真不知道怎麽换商品（很少使用）不是常客....
9F：推 vodkalime: 你只缴1张是3万点~ 不是6万...希望你呕少一半O.O 04/18 09:46
谢谢您安慰我，唉.....100元飞了。还是感觉很难过啊！希望7-11能给我一个满意回覆，
可是老实说就算他们不赔我30000点，我也拿他们没办法，他们可以说是我自己要用实体
卡付款的。
我不用open钱包对7-11来说只是少一个人而已，无关紧要，也不可能为了100元去告消保
会，就当作一次教训吧！
10F：推 Sheng98: 原 po 你应该要开手机内的 open 钱包 app 付款才对吧?04/18 09:51
11F：→ Sheng98: 直接拿实体卡刷卡付公用事业帐单好像不对? 04/18 09:52
我有开钱包要付款，复北门市不接受他说无法使用钱包付款
我後来又去门市再问一次，他们的店员直接说不行就是不行。
我很火大就直接打电话去7-11客服说清楚事情发生经过，7-11客服说他会转给相关主管去
了解，然後再给我回覆。
12F：推 Sheng98: 再看原文似乎是用 open 钱包刷不过, 可能店员按错结帐方04/18 09:55
13F：→ Sheng98: 式吧 04/18 09:55
我也不知道店员怎麽操作的，无解，店员也可以说他是正确操作
14F：嘘 pk0943: 标题杀人04/18 10:00
我是真的无法钱包付款，回报错误有问题吗？已改标题，谢谢
15F：推 jcchou1: 请问代收帐单没满500可补一般消费吗？ 04/18 10:05
16F：→ itismimi: 4620我一定在家用街口付的04/18 10:15
17F：→ lonechaos: 5月还有所得税吧 不然电信帐单加起来有超过500也可以 04/18 10:17
18F：嘘 lonechaos: 到底是有刷条码刷不过，还是店员直接说不能刷 04/18 10:20
19F：推 vodkalime: ........4620是收银员代号.............04/18 10:24
20F：推 rsps1008: 信用卡问题有没有可能？不过你刷不过你干嘛不换间门市试04/18 10:25
21F：→ rsps1008: 试看，既然懒的跑别间上来抱怨意义何在…04/18 10:25
22F：→ Amewakahiko: 店员扫完台电3组条码後，我说我要用open钱包，店员很04/18 10:29
23F：→ Amewakahiko: 果断再按了pos机上某个键之後，刷就ok了 建议换家小704/18 10:30
才说我会笨蛋到以为用绑定的实体卡也是有累积的
24F：→ Amewakahiko: 原本我是打算 如果店员说不能缴费 我就拿优惠页面给 04/18 10:36
25F：→ Amewakahiko: 他看: 如果open钱包不能缴那这页是三小 去问店长 04/18 10:36
26F：推 Sheng98: 有些店家内部讯息似乎都不看的, 就算有看也不信任自家内04/18 10:40
27F：→ Sheng98: 部讯息, 为了省麻烦直接和消费者说不能用, 被投诉才知道04/18 10:40
28F：→ Sheng98: 可以用04/18 10:40
那个人就是我吧？哈哈哈
刚才接到7-11客服来电，简单说就是跟门市无关，就是银行的问题，因为App是国泰世华
做的，icash open钱包只是平台，与7-11无关.....
嗯...我变成人球了，被踢来踢去。
29F：嘘 imrt: 标题误导 04/18 10:41
已改过标题了哦
※ 编辑: kawaii98 (117.19.147.152), 04/18/2019 10:51:20
30F：→ Amewakahiko: open钱包感觉就是7-11叫国泰帮做的 客服会这样讲正常 04/18 10:52
31F：→ h22112603: 那就再问问国泰 看国泰怎麽回复~~ 04/18 10:58
32F：推 vodkalime: 所以一开始是有刷但不过 还是店员就拒绝不给试刷？04/18 11:01
33F：→ vodkalime: 店员训练不足 顾客後来也觉得绑卡就有回馈直接刷04/18 11:03
34F：→ vodkalime: 2方对活动都没完全了解@@04/18 11:04
35F：推 Sheng98: 其他商家也有这种员工训练不足问题 04/18 11:04
36F：→ Sheng98: 另外原 po 想用街口付电费也不是去超商刷, 而是 app 内输 04/18 11:06
37F：→ Sheng98: 入电号付款 (怕有人搞错所以再告知), 虽然只能拿 20 元 04/18 11:06
38F：推 ilovebrother: 我前几天才用open钱包缴电费欸，这家不行就换别家 04/18 11:10
39F：→ ilovebrother: 刷阿 04/18 11:10
40F：推 gctseng: 6/4 前还有两次机会04/18 11:18
41F：推 Qmmnmmnmmnmm: 我跑了第三家才会用~ 前面两间通通都投诉XD04/18 11:30
42F：推 luckycan: 真的，有些店员很坚持不能用，不懂装懂，跟不上时代04/18 11:52
43F：嘘 lonechaos: 遇到店员说不行的，就客气请店员试一下 04/18 11:57
44F：→ akizut: 店员说不行，我会换间，7-11那麽多间04/18 12:01
45F：推 EQ000: 前天缴中华 刷一次就过了04/18 12:08
46F：→ happylou: 刚刚实测open钱包缴电费秒刷秒过04/18 12:49
47F：嘘 HOLAHOJIAN: 刷不过去其他门市就好。干嘛拿实体卡刷，实体卡跟电子04/18 13:17
48F：→ HOLAHOJIAN: 支付不一样很正常吧，客服好可怜 04/18 13:17
49F：推 hbk4ever: 昨天才用open钱包x国泰卡刷过牌照税，你当下无法刷应该04/18 13:45
50F：→ hbk4ever: 换一间小7，很多店员其实不是很会操作条码机04/18 13:46
51F：推 yao7: 昨天缴了中华跟台水都OK04/18 14:03
52F：→ SHENG2014: 店员说不接受op钱包，就是7-11的问题。 04/18 14:43
53F：→ SHENG2014: app是国泰做的？7-11就没责任处理？ 04/18 14:45
54F：→ SHENG2014: 楼主也太好被呼拢了吧。04/18 14:46
55F：→ arashi1213: 实体卡、open钱包、icash都缴过都可以04/18 14:52
56F：→ rooo2012: 你app有没有更新最新版...04/18 15:14
57F：→ fly0204: 条码功能很少更动，有无更新通常没差 04/18 15:15
58F：→ ajang: 换一间门市就好了 04/18 15:40
59F：→ rooo2012: 门市说不同客人手机 有的刷得过有得刷不过 新版有改善 04/18 16:05
60F：→ rooo2012: 解像度问题吧... 04/18 16:05
61F：→ Amewakahiko: 其实我本来以为也是在app上缴费就好 但找来找去没有 04/18 16:07
62F：→ Amewakahiko: 只好去小7刷码 然後用条码付看看 结果很顺04/18 16:07
63F：→ bullce: 条码支付最好更新到最新版 才不会有在收银台卡关的机会 XD04/18 16:15
64F：推 Sheng98: 如果是有打开点数折抵, 不知是否会影响帐单支付? (平常购04/18 16:23
65F：→ Sheng98: 物会全折抵) 04/18 16:23
66F：→ Sheng98: 如果是因为点数折抵打开, 但缴费可能不能用 openpoint 折04/18 16:24
67F：→ Sheng98: 抵, 说不定是造成刷不过的原因?04/18 16:24
68F：→ AliceYang: 今天中午才刚用OPEN钱包缴完电费,一秒刷过OK04/18 16:52
69F：嘘 operatorm: 你犯了全天下男人都会犯的错吗04/18 16:54
71F：推 Nitsuta: 电费没破千的都好强，私心崇拜@04/18 17:55
72F：→ blence: 都已经绑定了，为什麽你还带着实体卡？04/18 18:06
73F：→ chdc: 为什麽绑定不能带实体卡 open钱包又不是到哪都能刷04/18 19:45
74F：→ AliceYang: 没破千是因为还有一张一千三的还没缴 XDDDD 04/18 20:01
75F：→ Amewakahiko: 没破千是已经花大钱买日立冰箱 日本扛led吸顶灯 04/18 22:10
76F：推 applejude: 今天去7-11用OPEN钱包缴电信费店员也不清楚，刷完成功04/18 22:19
77F：推 zazazas: 附卡缴费只能回馈在正卡人身上所以绑定附卡的我没办法参04/18 22:44
78F：→ zazazas: 加了，正卡人没有icash联名卡所以无法得到回馈，早知道昨04/18 22:44
79F：→ zazazas: 天用玉山缴费了QQ 04/18 22:44
80F：→ edwin198338: 这二天各缴一张都很正常的阿 04/18 23:34
81F：→ emissary: 今天去小七用open钱包缴电费，完全没问题 04/18 23:55
82F：推 itismimi: 77楼是误会了什麽？回馈和icash联名卡没关系啊！ 04/19 14:05
83F：→ VvhjcvV: 711 不会理你的 去年要用icash付瓦斯店员也说不能不给付 04/19 14:18
84F：→ VvhjcvV: 客诉也没用 只说会加强训练04/19 14:19
85F：推 timssy: 我清明连假那天也忘了，带国泰iasch combo很高兴去小七刷04/19 17:07
86F：→ timssy: 卡缴费，隔天看到版友讲，才发现是要用op 钱包、、、、04/19 17:08
87F：→ timssy: 反正最近帐单很多，两次一定会用到。 04/19 17:08
88F：→ kawaii98: 楼上一定会用到open钱包，我是没机会了，因为水费只有45 04/19 18:02
89F：→ kawaii98: 6元....然後牌照税4/1就用街口缴纳完毕。所得税不是地 04/19 18:02
90F：→ kawaii98: 方税无法用open钱包付款。没有其他的帐单要缴了。哭哭.. 04/19 18:02
91F：→ kawaii98: .. 04/19 18:02
※ 编辑: kawaii98 (101.10.0.112), 04/19/2019 18:03:33
92F：→ kawaii98: 然後我的电信费用直接用富邦数位生活卡代缴也没有帐单， 04/19 18:06
93F：→ kawaii98: 瓦斯是用桶装瓦斯也没帐单.... 04/19 18:06
94F：推 andy7310: 在此借问我缴电信费2笔号码都未满500（458+299）合并刷 04/19 23:15
95F：→ andy7310: 钱包，这样有无符合回馈资格？ 04/19 23:15
96F：→ SHENG2014: 一笔满500即可 04/20 11:44
97F：→ SHENG2014: 信用卡只会刷一笔总额 04/20 11:45
98F：推 andy7310: 了解 感谢S大大！ 04/20 14:52
99F：推 imhua: 我这边店员也都看傻，期待我拿钱出来，不过也都愿意试刷看 04/21 02:36
100F：→ imhua: 看 04/21 02:36
101F：推 chasefor: 电费不确定可不可以溢缴，就是多缴一次，回馈到6月4号 04/21 10:24
102F：→ chasefor: 前，或许可以试试 04/21 10:24
103F：→ chasefor: 我是远传499，索性拿了一笔亚太去年的帐单才2元来溢缴 04/21 10:25
104F：→ chasefor: ，共501元 04/21 10:25
请问一下，台湾自来水费可以跟其他消费并单刷open 钱包吗？这样就可以超过500元了。
105F：推 ivanami: 周六缴光世代，店员刷三段条码与open钱包很顺 04/22 15:30
106F：推 chasefor: 可以并单喔！问客服说的，重点是刷一次 04/22 16:59
107F：→ chasefor: 我水费帐单还不足500，还请店员刷两次帐单变多一笔溢缴 04/22 17:00
108F：→ chasefor: Open钱包还是刷一次，这样也过 04/22 17:01
这样也行啊？学到一招了！感谢。
※ 编辑: kawaii98 (49.217.208.132), 04/22/2019 21:36:40
我用重新补单的方式缴水费跟中华电信的费用一起结算，另外很意外房屋税变成我要缴，
今天就用open钱包缴房屋税一笔，水费与电信一笔，共2笔，算是有好的结局吧？
开心。
https://i.imgur.com/mJ4XrfU.jpg
※ 编辑: kawaii98 (101.12.227.244), 05/01/2019 13:29:55