作者im625lin (im625)
看板MobilePay
标题Re: [请益] 台湾pay搭高捷出站异常
时间Wed Feb 20 16:53:18 2019
※ 引述《im625lin (im625)》之铭言:
: 前几天
: 使用台湾pay绑MasterCard搭高捷
: 进站时有正常预扣
: 出站的时候就无法正常扣款
: (闸门有感应到手机 但是只有扣款1元)
: 请站务人员协助才顺利出站
: 今天搭 又遇到一样的状况
: 结果这次站务人员也无法解决
: 因为赶高铁 最後是付现金出站
: 使用实体卡片都可以正常出站
: 已经联系捷运公司客服
: 客服表示要请後端确认状况
: 想要请问版友有没有遇过类似的问题?
: 谢谢
: 补充
: 1.预设付款是台湾pay 进站都有正常预扣1元
: 2.手机是HTC Butterfly s 在其他通路使用NFC感应刷卡都正常
不好意思占个版面
如有不妥请告知 会再删文
客服表示是读卡机有异常
已经反应给厂商 并且修复了
过几天可以去捷运站领取当次车资的回馈差额
(台湾pay+中信卡 共可以拿到0.3*原车资*2)
如果版友遇到问题 不嫌麻烦可以跟客服联系
个人在这次问题处理上的感受是满意的
最近没有机会搭捷运
希望下次搭不要再遇到这麽尴尬的问题了
以上分享 谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.237.64.142
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1550652800.A.9C2.html
1F:推 fire109: 感谢说明 下次有机会再去试试 希望真的修复了02/20 17:01
2F:→ MHPTT: 前天也有一样状况,我是用Samsung pay,最後也是付现出场02/21 00:25
3F:推 nuc1earsub: 请问您是问高捷的客服吗?02/21 12:10
是的 电话07-7938888
※ 编辑: im625lin (36.237.64.142), 02/21/2019 16:39:10
4F:推 fire109: 前天又搭了 这次来回都正常 希望不要再故障 03/02 15:04