作者jasome (乌龙奶)
看板MobilePay
标题[请益] line 联名一卡通 自动加值回馈未入帐
时间Thu Sep 13 18:00:44 2018
9/11 下午四点半以 Line 一卡通联名卡 (透明卡) 进行消费，自动加值并扣款500元成功
看了一下之前板友的回报
#1RbYcrbV (MobilePay)
应该是 D+3 下午四点左右10%点数会入帐
但今天到现在还没看到QQ
致电客服，客服説此回馈尚未额满，应该是要有的。
会帮我回报给後端单位做确认。
想请问也有板友是 9/11 自动加值，但今天还没收到回馈吗？
或是9/11 之後自动加值，但已经收到回馈的吗？
想知道是不是个案，还是也有人跟我一样的问题，谢谢。
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1F：推 docsis: 要3-4天 09/13 18:02
2F：→ docsis: 我9/11加值的今天也还没入点 09/13 18:03
3F：→ docsis: 但一卡通明细和余额今天已更新 09/13 18:03
4F：→ docsis: 如果原Po有收到回馈记得说一声嘿 09/13 18:03
ok~ 感谢回报 想知道我是不是个案QQ
如果有收到 也请你回报 我做个纪录 方便大家之後对帐
5F：→ docsis: ^.< 09/13 18:05
6F：推 happygo12: 跟你一样下午2点未收到 09/13 18:09
7F：推 belif818: 没收到+1 09/13 18:16
8F：推 Nitsuta: 之前9/7加值的9/11才入回馈喔 09/13 18:29
收到 所以是D+3~4 谢谢
9F：→ docsis: 7号的板上有人10号有人11号 09/13 18:34
10F：→ docsis: 所以才抓3-4天 09/13 18:34
11F：→ docsis: (跨假日不知道有没有影响) 09/13 18:34
12F：推 ManiaX: 没收到+1 09/13 18:35
13F：→ blues520520: 9/10未入帐 09/13 19:02
14F：推 leion237: 9/11也还没拿到，等吧 09/13 19:26
15F：→ Sheng98: 那我今天自动加值, 推算 9/17 後才会看到 50 LP 点入帐 09/13 19:29
16F：推 jay121133: 我也9/11加值没收到， 不过客服是跟我说他们不会知道 09/13 19:31
17F：→ jay121133: 有没有额满 09/13 19:31
其实客服跟我说隔天就会入帐 最慢两天XD
好像不太专业(X
18F：→ Sheng98: 可能要问 Line 那边才晓得? LP 点数算是 Line 的东西 09/13 19:32
19F：→ docsis: 本活动相关问题请洽LINE Pay一卡通客服专线：02-6631-5190 09/13 19:37
20F：→ docsis: （365天，07:00~23:00）或透过电子邮件信箱来信：linepayi 09/13 19:37
22F：→ docsis: 不过目前还没人回报收到就再等等吧 09/13 19:37
23F：→ alex1973: 你自己都说 D+3 了，今天才D+2 09/13 19:56
今天星期四，一直以为是9/14 数学太烂了QQ 感谢提醒
24F：→ LoserHK: 晚点你那大乐透开奖 可以跟我说开几号吗? 09/13 20:21
25F：推 ms2225: 我9/9 仍未入帐... 09/13 21:04
26F：→ docsis: 9/9和9/10也是用透明卡自动加值的吗？ 09/13 21:06
27F：→ docsis: 昨天有人只加值一次收到两次回馈的.... 09/13 21:06
28F：→ docsis: 光板上就3个 09/13 21:06
29F：→ useafterpeak: 目前应该是在9/9之前比如9/7 9/8某些忙碌时段成功加 09/13 21:41
30F：→ useafterpeak: 值的其中一小部分使用者，会出现9/10领到回馈，然後 09/13 21:41
31F：→ useafterpeak: 9/12又领到一次。不过因为现在发放方式改了，所以不 09/13 21:41
32F：→ useafterpeak: 会再发生这种事了。也因此发放时间会更长一些...... 09/13 21:41
33F：→ useafterpeak: . 09/13 21:41
34F：→ useafterpeak: 另外别抱怨为何都没有公告了，最快下礼拜就会开始针 09/13 21:45
35F：→ useafterpeak: 对这个问题讨论。在那之前基本上除非有非常重大的障 09/13 21:45
36F：→ useafterpeak: 碍或事件导致要发新闻稿，否则就只能电话问客服他们 09/13 21:45
37F：→ useafterpeak: 了 09/13 21:45
38F：→ docsis: 请问楼上是内部人士吗？ 09/13 21:46
39F：推 useafterpeak: 是有直接问客服什麽时後才会发公告 09/13 21:47
40F：→ docsis: 所以什麽问题才算是重大问题呢？ 09/13 21:48
41F：→ docsis: 像我觉得加值失败还被扣钱就很重大啊 09/13 21:48
42F：→ docsis: 虽然之後有回来但当下感觉真的很差 09/13 21:49
43F：→ useafterpeak: 就是发新闻稿了，他们就会公告新闻稿这样... 09/13 21:49
44F：→ useafterpeak: 我也觉得自动加值死掉很严重，但是官方管道不发公告 09/13 21:50
45F：→ useafterpeak: ，大家也只能先看别人回报 09/13 21:50
46F：→ docsis: 发新闻稿不如在出状况的第一时间在官网公告 09/13 21:51
47F：→ docsis: 感觉危机处理还比较好 09/13 21:51
48F：→ docsis: 不过昨天有人说修好之後 09/13 21:51
49F：→ docsis: 今天好像没看到什麽加值失败 09/13 21:51
50F：→ docsis: 希望别再出问题了QQ 09/13 21:51
51F：→ docsis: 然後一卡通帐户注册礼绑定礼都可以有人没收到有人多收到 09/13 21:52
52F：→ docsis: LINE Pay联名一卡通自动加值回馈也可以有人多收到.... 09/13 21:52
53F：→ docsis: 真的很不知道到底在干嘛 09/13 21:52
54F：→ useafterpeak: 这个嘛.....现有的功能应该不太再会出问题了。就是 09/13 21:53
55F：→ useafterpeak: 透明卡本身的感应成功率有点感人就是了 09/13 21:53
56F：→ docsis: 感应成功率我是觉得还可以接受 09/13 21:57
57F：→ docsis: (目前看到感应不良 09/13 21:57
58F：→ docsis: 好像主要在ibon查纪录) 09/13 21:57
59F：→ docsis: 只要後续连线加值和活动回馈不要再出包 09/13 21:57
60F：→ docsis: 稳稳的就好QQ 09/13 21:57
61F：→ docsis: 另外请问发放方式更改也是客服说的吗？ 09/13 21:58
62F：→ docsis: 不过至少确定目前3万笔还没满就是 09/13 21:58
63F：→ useafterpeak: 没收到都可以赶快找客服补，多收到只要不要再闹到上 09/13 21:59
64F：→ useafterpeak: 新闻，官方不会在意的，反正一张卡最多就回馈100， 09/13 21:59
65F：→ useafterpeak: 我相信目前也应该只有加一次拿到两次，没有加两次以 09/13 21:59
66F：→ useafterpeak: 上拿到超过100的。(是说如果真的有拜托回覆一下.... 09/13 21:59
67F：→ useafterpeak: .) 09/13 21:59
68F：推 yube366: 9/10加值，还没入帐 09/13 22:01
69F：→ docsis: 上次是纪录出现当天点数就入帐 09/13 22:01
70F：→ docsis: 这次可能还要再等一下 09/13 22:02
71F：→ docsis: *纪录系指一卡通票证交易明细 09/13 22:02
72F：推 useafterpeak: 是说官方条款写两日後陆续发放，没有说两日後的1600 09/13 22:05
73F：→ useafterpeak: 发放，所以超过两天其实并不代表漏发或迟发...... 09/13 22:05
74F：→ docsis: 3-4日发放那个是根据9/7加值回馈发放的状况推算的 09/13 22:06
75F：→ docsis: 谁知道他又遇到重覆发放的问题导致....XDDD 09/13 22:07
76F：→ docsis: 这也就是为什麽有这篇文出现 09/13 22:08
77F：→ docsis: 主要也是看是大家都还没收到还是怎样的状况 09/13 22:08
谢谢大家回应
78F：推 jay121133: 刚刚问客服 客服还说 应该隔天 就会收到了 09/13 23:27
客服其实不太专业QQ 我也是问到隔天入帐 orz
或是公司所公告内部规则有误(只能靠网友一起回报了)
79F：推 yao03911: 所以要怎麽知道3万名额满了没 客服会知道吗 09/14 00:01
80F：推 jay121133: 客服是说他们目前 还没有接到额满的通知 如果有额满他 09/14 00:58
81F：→ jay121133: 们应该会知道 09/14 00:58
客服只回应目前没有看到额满的通知
82F：推 yao03911: 请问line pay联名一卡通实体卡还没开卡，但 连结一卡通 09/14 11:19
83F：→ yao03911: 选项里已经有卡片资讯是正常的吗，我自己的印象中是没 09/14 11:19
84F：→ yao03911: 有(已经开卡)，我姐还没开卡但已经有资讯，有人还没开 09/14 11:19
85F：→ yao03911: 卡的可以帮我确认吗 09/14 11:19
86F：推 yeh0416: 还没开卡就已经出现在连结里面了+1 正常 09/14 11:22
是喔~ 会出现卡面，里面可以点开卡~
※ 编辑: jasome (218.173.7.172), 09/14/2018 13:46:15
87F：→ jasome: 回报：今天四点初已收到回馈 09/14 16:08
88F：嘘 docsis: 原Po我没收到可以借嘘一下吗XDD 09/14 16:09
90F：推 docsis: 收到补推 09/14 16:44
91F：推 tenth: 11号加值的也回馈了~ 09/14 16:48
92F：推 nk6100015: 9/10 7:55在ubike自动加值9/14下午收到10% 09/14 17:27
93F：推 mirare: 9/11 晚间加值 9/14 下午收到10% 09/14 18:23
94F：推 jay121133: 我也在今天收到了 我的卡片 余额目前只剩 140多元 不 09/14 19:10
95F：→ jay121133: 知道目前名额满了吗 09/14 19:10
96F：→ docsis: 还没公告 你再去消费个41元未满100就会加500了吧？ 09/14 19:22
97F：→ docsis: 当然不要为了回馈而多消费XDD 09/14 19:22
98F：推 ManiaX: 自动加值2次，只有一次回馈 09/14 20:07
99F：推 jay121133: 刚刚问客服 客服是说还是还没额满 09/14 21:40
100F：推 yah13305: 应该没那麽快额满 09/14 21:55
101F：推 useafterpeak: 加值两次的间隔时间?目前已经拿到每月回馈上限100了 09/14 23:16
102F：→ useafterpeak: 吗？ 09/14 23:16
103F：推 useafterpeak: 另外除非政策改变，否则现在无论问什麽都只会是未额 09/14 23:25
104F：→ useafterpeak: 满，就算没有立即拿到，只要有跟官方回报，都会补给 09/14 23:25
105F：→ useafterpeak: 的(所以现在还是可以转1元给朋友後叫他申请拿88+绑 09/14 23:25
106F：→ useafterpeak: 定银行回馈，然後你拿30回馈XD) 09/14 23:25
107F：推 jay121133: 请问楼上 真的有可能最快隔天就拿到回馈吗? 因为客服 09/14 23:32
108F：→ jay121133: 有跟我讲过最快的隔天就会拿到回馈了 09/14 23:32
109F：推 useafterpeak: 是指客服受理漏给案件後隔天补给吧？现在加值回馈就 09/14 23:39
110F：→ useafterpeak: 是两天後陆续发放。 09/14 23:39
111F：推 ManiaX: 我二次自动加值间隔的时间是30分钟内，不知道这样是不是被 09/15 00:01
112F：→ ManiaX: 系统判定只有一次自动加值 09/15 00:01
113F：→ ManiaX: 今天就只有拿到50元的加值奖励 09/15 00:02
114F：推 ManiaX: 打了二次客服（07-7912000）反应，结果是同一位朱小姐接 09/15 00:04
115F：→ ManiaX: 听，还被认出来，好糗....因为我也跟他反映有寄信截图， 09/15 00:05
116F：→ ManiaX: 不过回覆信件太多....根本就.... 09/15 00:05
117F：→ docsis: 楼上要不要先去看看看一卡通的交易明细这两笔加值出来没 09/15 00:10
118F：推 ManiaX: 二次的自动加值明细当然有 09/15 00:13
119F：→ docsis: 这可能就只能等看看是什麽状况 09/15 00:19
120F：→ docsis: 两次隔30分钟不可能不认 09/15 00:19
121F：→ docsis: 你要一次触发自动加值1000都可以了 09/15 00:19
124F：→ ManiaX: 我也觉得怪呀，礼拜一再去问候一下朱客服小姐好了 09/15 00:36
125F：→ docsis: 不然有个可能就是第二笔比较晚了他算隔天的 09/15 00:41
126F：→ docsis: 六日不知道会不会给点 09/15 00:41
127F：→ docsis: 不然可能要下周一下午4点後才会入点了 09/15 00:41
128F：→ docsis: 因为你这个也才3天 09/15 00:41
129F：→ docsis: 我第一次自动加值也是4天才收到 09/15 00:41
130F：推 itismimi: 还没收到﹢1…… 09/15 10:26
131F：推 ayumori: 刚去台哥大直营门市想用熊大一卡通付款顺便试自动加值功 09/15 15:12
132F：→ ayumori: 能 结果失败是正常的吗 除了公车捷运非连线刷卡机 有支 09/15 15:12
133F：→ ayumori: 援一卡通的商店应该都可以才对？ 09/15 15:12
134F：→ docsis: 台哥大门市有开放一卡通了吗？ 09/15 15:16
135F：→ docsis: 不是悠游卡而已？ 09/15 15:17
136F：推 ayumori: 一卡通网站小额消费商店 公共服务里有写台湾大哥大门市 09/15 15:47
138F：推 ayumori: 茞z说除了7-11里面其他商店应该都是连线感应机可自动加 09/15 15:50
139F：→ ayumori: 值？ 09/15 15:50
140F：→ ayumori: 照理说 09/15 15:51
141F：→ docsis: 是的 官方是写小额消费自动加值不含7-11而已 09/15 15:59
142F：→ docsis: 7-11也是连线方式 只是目前不适用这种一卡通帐户的自动方 09/15 16:01
143F：→ docsis: 式 09/15 16:01
144F：推 wi22900: 刚刚去莱尔富自动加值失败(幸好还有带悠游卡)， OK就成功 09/15 20:44
145F：→ wi22900: 了! 09/15 20:44
146F：推 Laszlo: 9/11晚上九点储值到现在还没拿到回馈... 09/16 02:41
147F：推 jay121133: 楼上赶快打去 LINE pay一卡通的客服 反应 不是一卡通 09/16 15:58
148F：→ jay121133: 的客服喔 是line pay一卡通的客服 09/16 15:58
149F：→ Sheng98: 9/11 的储值是从银行帐户储值到一卡通帐户吗? 这种不会有 09/16 16:00
150F：→ Sheng98: 回馈 09/16 16:00
151F：→ Sheng98: 要从一卡通帐户 "自动加值" 到那张透明卡才算, 其他卡片 09/16 16:00
152F：→ Sheng98: 不算回馈 09/16 16:00
153F：→ Sheng98: 自动加值还是要在小额连线店家的自动加值才算数 09/16 16:01
154F：推 ayumori: 我也是9/11自动加值到透明卡现在还没入点数 都快一周了 09/16 16:06
155F：→ ayumori: 刚刚用透明卡到光南自动加值 不知为何加了400元而已 li 09/16 16:07
156F：→ ayumori: nepay帐户明明就500以上？ 09/16 16:07
157F：推 belif818: 9/11加值到透明卡 客服回答要等商家请款 都要头七了 09/16 16:38
158F：→ Sheng98: 只加 400 到卡片这个好特殊....有买 100 元东西吧? 09/16 16:45
159F：推 chibo: 9/13全联自动加值 9/16拿到回馈点数了 09/16 16:46
160F：推 Laszlo: 我是用透明联名一卡通没错 然後是在全家自动加值500的 09/16 18:06
162F：推 herewego: 9/11全家加值没回馈＋1 09/16 18:23
163F：→ herewego: 看来都是9/11呢！ 09/16 18:23
164F：推 ayumori: 我也是全家 09/16 18:25
165F：→ bullce: 9/13全联自动加值 9/16拿到50点 家人9/13全家加值没回馈 09/16 18:38
166F：推 Laszlo: 看来都是全家 帮QQ 09/16 18:42
167F：→ Sheng98: 我刚想到 9/13 在全家自动加值, 今天 16 号也还没看到回 09/16 18:52
168F：→ Sheng98: 馈点数, 等明天看看, 因为也是要等全家将自动加值资料上 09/16 18:52
169F：→ Sheng98: 传给一卡通那边去发送回馈点数资料 09/16 18:52
170F：推 ayumori: 我是透明卡余额300多 购物500多 LINEPAY帐户600多 结帐时 09/16 19:08
171F：→ ayumori: 只加400 LINEPAY帐户余额200多 超奇怪XD 09/16 19:09
172F：推 jay121133: 刚刚 问客服 他说名额还没满 所以刚刚刚又去 全联 打 09/16 19:27
173F：→ jay121133: 消费金额低於100 然後再去Ubike自动加值， 疑?全联居然 09/16 19:27
174F：→ jay121133: 没自动加值耶 09/16 19:27
175F：推 dindon59: 13号加值,16号收到回馈 09/16 19:35
176F：推 ilutc: 13号中午在迷客夏自动加值，16号(今天下午)收到回馈 09/16 20:07
177F：推 ManiaX: 我也是9/11全家自动加值二次（不同店）只有一个有回馈，一 09/16 23:07
178F：→ ManiaX: 个没回馈........... 09/16 23:07
179F：推 Sheng98: 我收到 Line Points 点数 50 点了, 但是......它是在我 09/16 23:25
180F：→ Sheng98: 另一个 Line 帐号下啊 XDDDDDD 09/16 23:26
181F：→ docsis: 为什麽会这样？ 09/16 23:45
182F：推 cocoya: 9/11全家加值没回馈+1 09/17 14:34
183F：推 ManiaX: 今天一样9/11全家加值没有回馈 09/17 17:55
184F：推 hotaru0813: 今天有收到50点，但是不知道是11号还是14号的回馈 09/17 18:28
185F：推 ManiaX: 应该14号，正常都4天（含储值那天） 09/17 18:45
186F：→ docsis: 正常时储值*後3-4天 09/17 19:04
187F：→ docsis: 是 09/17 19:04
188F：推 Sheng98: D (储值日) + 3 09/17 19:26
189F：→ docsis: 如果比较晚加值可能就会晚一天XDD 09/17 19:28
190F：→ Sheng98: 打错了, 是 D (加值日) + 3 ...储值是银行储值帐户用名称 09/17 20:22
191F：推 ManiaX: 不过9/11全家加值的还没收到啦，反应客服二次了，没回应 09/17 20:54
192F：→ smallshow3: 我也没收到，都1周了 09/18 09:41
193F：推 ayumori: 11号的到底发生什麽事XD 09/18 10:30
194F：推 ManiaX: 哭了，谁去提醒客服，都集中9/11全家加值的没收到.....我 09/18 10:50
195F：→ ManiaX: 昨天忘记说了 09/18 10:50
196F：推 herewego: 看来今天又无望入点了 09/18 16:48
197F：推 power0727: 9/16自动储值1000 至今没收到 09/20 20:58
198F：推 power0727: 我误会了 我是储值1000到帐户 难怪没有点数回馈 09/21 04:51
199F：→ power0727: 已自动储值500到卡片了 静待佳音 09/21 04:51