作者zenk0113 (白色谎言)
看板MobilePay
标题Re: [情报] 街口x顶好电子发票整合
时间Thu Jul 26 12:28:37 2018
顶好员工说 不印要先讲
应该是他们家的SOP吧?? 但这也太鬼诡其他家都是要印才讲XDD
※ 引述《michael46 (布莱恩)》之铭言：
: 【街口支付X顶好超市 付款与电子发票一次完成！】
: 即日起在顶好超市使用街口支付，只需〝扫一次付款码”即可完成 付款＋电子发票自
: 动归户～再也不用扫两次罗！（莒光＆国际2门市不适用）
: ＊有发票载具者，可至街口支付APP「我的」＞「设定」>「手机载具」设定。（还没有发
: 票载具者可按右上角先申请）
: https://i.imgur.com/WOlzbem.jpg
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1F：推 cka: 没有 现在只要街口支付的预设都帮你不印.. 07/26 12:49
2F：推 Sheng98: 有些 pos 机可能刷物品前要先告知不印发票, 手顺问题吧 07/26 12:55
3F：推 sesd: 都会先问吧 ? 07/26 12:56
4F：→ Sheng98: 街口支付预设不印, 但在莱尔富和 CoCo 结完帐後会询问是 07/26 12:57
5F：→ Sheng98: 否存载具, 而不是自动存入载具 07/26 12:57
6F：→ winsonwu: 就跟莱尔富一样要事先告知，但十之八九因店员不会操作而 07/26 12:57
7F：→ winsonwu: 被印出，这类店家我还是习惯给手机条码，除非像全家讲 07/26 12:58
8F：→ winsonwu: 都免讲一脸疑惑脸才会直接街口不刷手机条码 07/26 12:58
9F：推 pk0943: 有些店员还要确认是否要打统编，且大多数的公司核销还是要 07/26 13:06
10F：→ pk0943: 有纸本发票。 07/26 13:06
11F：推 MJdavid: 诡 07/26 13:20
3Q
※ 编辑: zenk0113 (59.124.114.181), 07/26/2018 13:23:12
12F：推 Sheng98: 才说完这个, 去 coco 买饮料刷街口自动带入载具被误印出 07/26 13:29
13F：→ Sheng98: 发票, 当下还是退货重开 07/26 13:29
14F：→ Sheng98: 给消费者方便少刷一次条码, 结果就变成可能有印出发票的 07/26 13:31
15F：→ Sheng98: 风险, 除了等 coco 想到改程式以外, 还是自己辛苦点多刷 07/26 13:31
16F：→ Sheng98: 一次手机条码载具好了 07/26 13:31
17F：推 cathy621: 只有全家、711跟环购是直接预设不印，其他都要自己先讲 07/26 13:34
18F：→ cathy621: 不要印发票，顶好的pos机不讲是一定会被印 07/26 13:34
19F：推 Wcw5504: Coco之前没问也是直接存载具 最近才开始会问 感觉是有人 07/26 13:51
20F：推 Wcw5504: Coco之前没问也是直接存载具 最近才开始会问 感觉是有人 07/26 13:51
21F：→ Wcw5504: 抗议才改SOP 07/26 13:52
22F：→ winsonwu: CoCo比较有可能部份人需要报帐吧!所以预设印与不印丢给 07/26 13:55
23F：→ winsonwu: 消费者设定就好，但很多都是给店员操作加上使用的人不多 07/26 13:55
24F：→ winsonwu: 就变成操作不熟练而被印出这是恶性循环的结果，重开会被 07/26 13:56
25F：→ winsonwu: 当作找碴，被印出消费者奇摩子又不好，但不让店员习惯 07/26 13:57
26F：→ winsonwu: 就是换下一个被印出来 07/26 13:57
27F：→ flypenguin: 印出来，你要存就退货重开；没印出来，有的 pos 机连 07/26 14:00
28F：→ flypenguin: 退货都很困难，所以现在还是倾向印出为主。 07/26 14:01
29F：→ winsonwu: 所以操控权丢回消费者绝对比给店员操作的好呀!像我就是 07/26 14:02
30F：→ winsonwu: 被印出不爱重开的那位，毕竟重开也是浪费虽然多数人是 07/26 14:03
31F：→ winsonwu: 为了云端发票奖项就是 07/26 14:03
32F：→ winsonwu: 不过目前机制各家pos机不同大概也只能店员操控或者直接 07/26 14:05
33F：→ winsonwu: 刷手机条码就是了 07/26 14:05
34F：→ flypenguin: 要从消费者这边设定难度还满高的吧，载具太多了。 07/26 14:11
35F：→ flypenguin: pos 机要去判断每个载具是不是有设定「预设储值」， 07/26 14:11
36F：→ flypenguin: 不像现在只需要判断「能不能存」。 07/26 14:11
37F：推 miniuser: 在顶好除非有刷共通载具 不然都会印出 靠街口设定没用 07/26 14:14
38F：→ winsonwu: 既然会绑(全家)或开预设不印(全联)应该都是多数为不印 07/26 14:20
39F：→ winsonwu: 需要印时在告知，全联算是原本预设印和现在预设不印都会 07/26 14:21
40F：→ winsonwu: 询问，这样应该比预设印询问然後说不印又被印出的好吧 07/26 14:22
41F：→ winsonwu: 若原本就习惯拿证明联的应该就不会特地绑定，所以就看店 07/26 14:23
42F：→ winsonwu: 家为大众方便还是为小众方便 07/26 14:24
43F：→ winsonwu: coco会不会是原本预设不印但也没选项印出所以才改成店员 07/26 14:25
44F：→ winsonwu: 操控?印象中刚推出时好像有人有这类困扰 07/26 14:26
45F：→ flypenguin: 卡片类不用绑啥东西就能存啊 0.0 07/26 14:43
46F：→ flypenguin: 把选项给消费者设定，从 POS 到载具相关的程式都要改 07/26 14:43
47F：→ flypenguin: 现在就很简单 支付工具能否当载具 → 能，要不要印 07/26 14:44
48F：→ flypenguin: 你的想法是 支付工具能否当载具 → 能，有无设定预设 07/26 14:44
49F：→ flypenguin: 存发票 → 无，询问要不要印发票。 07/26 14:44
50F：→ flypenguin: 很多时候印出来都是店员手动的比脑快，接近反射动作XD 07/26 14:50
51F：→ winsonwu: 也是啦!所以讲到後来还是政府直接强迫执行最有成效 07/26 16:48
52F：→ winsonwu: 不然原本想法是能像mos全联预设印不印交由消费者选择就 07/26 16:49
53F：→ winsonwu: 比较没有店员手快的困扰 07/26 16:49
54F：→ Galileo: 我已经遇到两次全联店员跟他说不印还给我印出来 XD 07/26 16:53
55F：→ winsonwu: 全联卡在很久之前就设定预设不印没被印出过耶!只是之前 07/26 16:59
56F：→ winsonwu: 一定得先过卡在刷商品，现在好像先过後过都没差的样子 07/26 17:00
57F：→ winsonwu: 还是全联跟现在上面说的coco多了一个印出选项 07/26 17:00
58F：推 Sheng98: 全联的应该是原本福利卡已设定电子发票模式, 这种就不会 07/26 17:51
59F：→ Sheng98: 印 07/26 17:51
60F：→ Sheng98: 没设定电子发票的福利卡, 过卡後店员会问是否要列印, 但 07/26 17:53
61F：→ Sheng98: 可能手顺关系就会按到列印吧 07/26 17:53
62F：→ Sheng98: 所以没设定电子发票的福利卡, 应该可直接从全联 APP 内设 07/26 17:55
63F：→ Sheng98: 定是否列印发票的选项? 不用再去分店请店员印设定电子发 07/26 17:55
64F：→ Sheng98: 票的单子签名了? 07/26 17:55
66F：推 AHsuanHsuan: 我去的顶好都会问要不要印 07/26 18:02
67F：推 gbear: 711 到现在不少店家还是会问我要不要印 07/26 18:08
68F：→ connie317: 我上周才去京华城旁的小七被印出发票，而且有讲不要印 07/26 18:41
69F：→ g8g89g8: 预设不印 但是小莱店员会按POS印 我都刷载具卡坨当 07/26 19:15
70F：推 vbbv99601054: 最近去顶好师大店店员还是说一定要先扫载具.... 07/26 19:36
71F：→ vbbv99601054: 还说只有绑信用卡付款才能只扫一次 07/26 19:37
72F：→ vbbv99601054: 透过街口跟顶好反映好，还是没改善 07/26 19:37
73F：→ vbbv99601054: 後* 07/26 19:38
74F：推 dragonsleep: 我家附近的顶好完全不知道有发票整合这回事...... 07/26 20:59
75F：→ Sheng98: 不知道不意外, 这种可能上面没宣导, 下面根本不知道 07/26 21:04
76F：推 nadoka: 我都忘了顶好有整合XDD 还是习惯刷载具 07/26 21:28
77F：→ Sheng98: 我太常用街口在可以一次扫的地方用 (如 7-11), 有时去别 07/26 21:38
78F：→ Sheng98: 的地方用其他支付方式, 会忘记扫载具条码 XD 07/26 21:38
79F：→ flypenguin: 我还是习惯开载具出来扫，额外扫都没有被印出的问题 07/26 22:44
80F：→ flypenguin: 也省得麻烦去记哪些店家有整合 07/26 22:44
81F：→ Sheng98: 因为先扫手机条码就确定发票会存在手机条码中了 07/26 23:13
82F：→ Sheng98: 不然依照板上的风气, 还是有人想要省那几秒钟一次扫完就 07/26 23:13
83F：→ Sheng98: 好 07/26 23:14
84F：推 Usamiakihiko: 我去的顶好都还是要先刷手机条码 07/26 23:56
85F：推 cda1113: 不知道有没有办法再行动支付上自己设定个人的发票要不要 07/27 00:30
86F：→ cda1113: 印，结帐时直接从後台拉出消费者资料，就像全家你报电话 07/27 00:30
87F：→ cda1113: 集点，他可以拉出你会员跟手机条码一样，这样不想印的也 07/27 00:31
88F：→ cda1113: 不用担心被印出来，想要纸本的也不用另外跟店员说要印出 07/27 00:31
89F：→ cda1113: 来，店员也不用一直问... 07/27 00:31
90F：→ cda1113: 另外先扫手机条码也不一定 遇过不会用的店员刷完还是印 07/27 00:32
91F：→ cda1113: 出来... 07/27 00:32
92F：→ nadoka: 楼上+1 遇过刷了条码印出来 傻眼 07/27 06:08
93F：推 indigo0912: 去的顶好还是要先刷载具+1 07/27 16:28
94F：嘘 ilovejesus99: 我家楼下4个店员都是我教的 07/27 18:15
95F：→ ilovejesus99: 跟他们说存里面每个都半信半疑… 07/27 18:15
96F：推 nadoka: 摊手，大概只有全家/7-11和coco有在认真教育 07/28 01:14
97F：→ a80055power: 顶好根本没全面整合 烂透了 07/28 03:19
98F：推 qqchristine: 去顶好还是印出纸本发票+1，写信跟街口反应 09/04 22:23