作者Sheng98 (贱狗的窝)
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标题Re: [讨论] hami wallet重安装 联名卡无法绑定
时间Sun May 6 18:58:11 2018
全文恕删
关於 Hami Wallet 的电子票证退费说明请参考下面网址 (常见问题)
http://hamiwallet.emome.net/common-problem.html
点选 "终止电子票证服务或更换NFC SIM卡之各家电子票证退费说明"
终止电子票证服务或更换NFC SIM卡之各家电子票证退费说明
当您於临柜或空柜欲终止电子票证服务或於临柜更换NFC SIM卡时,须联系电子票证业者
进行终止及退费,并洽各家电子票证业者之客服专线办理退费事宜,各家电子票证终止及
退费说明如下(各电子票证业者退费流程,如有更新,请以各家电子票证业者之官网公告
为主):
Q: 悠游卡退费流程说明?
A:请先洽悠游卡股份有限公司专线:412-8880(手机及金马地区请加02),并至7-11取悠
游卡悠游卡退费专属信封袋,将信封内附上NFC SIM卡及存摺影本,至邮局以挂号寄送
但不用贴邮票(悠游卡公司已经支付邮费),退费时间约2~3周
(详如悠游卡官网说明:点选此连结)。NFC SIM卡退回客户需,另扣25元挂号邮资。
Q: NFC 一卡通退费流程说明:
A:(1) NFC一卡通如何申请终止退费? NFC一卡通有以下三种退卡(终止契约)管道(详
如一卡通官网说明:
https://www.i-pass.com.tw/Applycard/Back),NFC手机一卡通
一经办理终止契约後立即锁卡,无法再使用。(提醒申请退费应支付终止契约作业手续
费20元,但一卡通使用满5次(含)以上且满3个月(含)者,则免收手续费。)
a. 现场退费:请持卡人持手机(装好SIM卡)到一卡通总公司及台中 /台北直营服务中
心现场即可接受办理退卡退费。
b. 高雄捷运各车站服务台填写处理单,後送至一卡通办理退费(SIM卡不用寄回)。
c. 至全国OK超商、莱尔富便利商店、7-ELEVEN及台铁索取免付挂号邮资之专属信封袋
,并挂号邮寄至一卡通票证公司办理。(SIM卡不用寄回)
(2) 挂失後可以退还余额吗? 可以,但一卡通记名卡自一卡通公司受理挂失通知後3小时
内,被冒用所发生之扣款由持卡人自行负担;3小时後被冒用所发生之损失,则由一
卡通公司负担。
(3) 挂失後可以取消吗? 不可以,确认挂失後即不可取消,且持卡人须负担挂失後3小时
内票卡遭冒用金额之损失。
Q: 手机 icash2.0 退费流程说明:
A:请先拨打爱金卡(icash)股份有限公司专线:0800-233-888 (手机请拨:
02-2657-6388),持卡人除得请求终止契约外,也可直接请求赎回部份或全部储值余额
。
(详如爱金卡官网说明:
https://www.icash.com.tw/Home/Custom/?code=cradstop)
持卡人得依下列说明办理退费作业:
【终止契约】
1. 持卡人申请终止契约,请先洽爱金卡公司客服专线02-2657-6388,并於签订之特约机
构(如:统一超商门市)索取爱金卡专用挂号回邮信封, 至邮局柜台将『icash2.0』
NFC SIM卡及银行帐户影本以挂号邮寄至『爱金卡客服中心』办理终止契约。挂号费
用已由爱金卡公司先行支付。
2. 持卡人需支付终止契约作业手续费新台币20元及汇款手续费新台币15元。
3. 退还金额=原卡片余额-终止契约作业手续费-汇款手续费-挂号邮资。
4. 持卡人申请终止契约,如表示不需寄回原icash2.0之NFC SIM卡者,免收挂号邮资。
5. NFC SIM卡退回客户需另扣25元挂号邮资。
6. 爱金卡公司客服中心完成作业後,将另行通知汇款时间。
7. 卡片经办理终止契约後,将无法再加值、交易使用。
不过现在新办的卡没有悠游卡的部分要处理了, 剩下一卡通 & iCash 2.0
这样如果两个其中之一都不是绑联名卡进去的话, 目前看起来好像只有 iCash 2.0 的
要把 SIM 卡寄回爱金卡公司那边处理
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※ 编辑: Sheng98 (220.143.54.21), 05/06/2018 19:02:59