[新闻]亚马逊的下一步，将Alexa整合至P2P支付体系 [来源]https://bit.ly/2qpCdNp [本文] 亚马逊从原本的电子商务服务，跨入云端运算服务和娱乐服务等，现今该公司正在探索， 如何进军支付产业？目前，由银行和信用卡公司所主导的支付产业。所以亚马逊正在评估 的支付服务选择则是通过Alexa向好友转帐的P2P支付服务。这表示着亚马逊将与PayPal旗 下的Venmo以及许多美国大银行展开直接竞争。 目前，亚马逊企图藉由Alexa语音，寻找在银行和金融服务中更多支付的可能性。例如： 亚马逊想将Alexa整合至汽车内，让消费者使用语音命令在加油站付费。亚马逊还在研究 让Alexa完成在店内支付的服务。甚至正与摩根大通等大银行讨论，开发类似支票帐户的 产品。 亚马逊执行长Jeff Bezos於2017年曾经提出，将金融服务定位为亚马逊关键业务之一。与 此同时，亚马逊内部正在进行相关重组，将数位钱包Amazon Pay纳入到Alexa团队，让语 音命令成为未来商业浪潮的一部分。 在2018年3月时，Amazon Pay副总裁在零售商大会上即表明，商户可以使用Alexa来帮助顾 客支付。 20年前成立亚马逊以来，该公司就不停探索如何以全新的方式进入人们的日常生活。随着 其他业务逐步稳定，亚马逊也看到语音支付的可能性。毕竟过去几年，Visa、万事达卡和 其他少数公司，开始强化数位支付。之後苹果和谷歌等科技公司正试图推动行动支付。现 在随着具备人工智慧的语音助理发展日渐成熟，语音支付的可能性愈来愈高。 由於美国消费者并没有像中国大陆一样全面拥抱数位钱包，而且用户在亚马逊平台上的支 付模式仍停留在信用卡，因此亚马逊的创举不太可能站在信用卡支付的对立面。只不过， 亚马逊或许认为其可以帮助信用卡支付变得更加容易，因此能与信用卡公司协商获得更低 的交易费将是重点之一。如果能达到这一理想，其每年将可以节约2.5亿美元的交易手续 费用。 对於亚马逊来说，提供P2P支付功能将帮助Alexa的黏着性。目前，Alexa正在与谷歌语音 助理争夺用户。加上PayPal的Venmo支付经验表示，独立的P2P服务可以吸引消费族群，所 以亚马逊想结合这两种服务。 Aite Group认为，亚马逊的关注重点是支援核心竞争力，即商品销售。这与竞争对手不同 ，一旦其将Alexa加入Amazon Pay势必在智慧喇叭的市场优势下，带来更多的线上购物。 （716字） --

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