作者likewinnie (winnie)
看板MobilePay
标题[请益] 请问LINE POINTS误点兑换,按取消却兑换..
时间Sun Jul 23 09:32:40 2017
超级傻眼的LINE POINTS , 看到5000哩的亚洲万里通,兑换要P 3500
点了下去,出现询问视窗马上按了左边的取消键,
却立即出现申请受理中.......
过不了2分钟就出现兑换成功
这是什麽BUG....为什麽按取消却是申请兑换受理?????
请问有人遇过吗??? 真的是超级大傻眼耶.....
写信去LINE反应了, 不知会怎麽回应>"<
没办法截图...不过我可以当场再操作一次...但点数能还我吗..
哭哭..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.105.246.239
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1500773562.A.F8A.html
1F：→ sayhi5566: 大概写程式的时候按钮部分复制贴上没改到吧XD 07/23 09:55
刚刚才想到可以录影存证.试着多花70点去兑100哩
结果居然改好了....可以取消了.....
是我昨天眼花,还是昨晚写信去之後,改了程式BUG...XDDD
难不成我要白白损失3500了....哭惨...
※ 编辑: likewinnie (112.105.246.239), 07/23/2017 09:59:21
*[1;31m→
ROTFL: 5000哩还在，不算损失3500 07/23 11:01
5000哩在点数板才值1500~2000,这还是卖得掉的情况下损失1500~2000
如果卖不掉...5000哩完全无作用可言,这还不算损失?
2F：→ smallshow3: 取消是bug吧… 07/23 11:09
3F：→ b731863888: 通常取消在右边吧xD 左边是确认兑换 (可能误植) 07/23 11:43
4F：推 gary91425: 结果有退吗 07/23 12:47
其实不管是BUG也好,误触也好,该兑换行为不属网路购物行为吗?
我也不是拖好几天才要退(或取消),难道都不能修改订单(兑换)
真的是非常不人性化啊~误触或是耍笨都算了,总之我也没有使用序号..
回覆只制式化回应我 可以以哩数兑换回LINE POINTS.....
一查好像是只能换回650点LINE POINTS...傻眼啊~3500剩650点....
5F：推 aq2272353712: 笨版 07/23 17:42
※ 编辑: likewinnie (112.105.246.239), 07/23/2017 21:27:52
6F：→ bestpika: 你真的确定你是按取消？ 07/24 00:33
我确定我是看着取消按下去的,
但我脑海中的深刻记忆是:看到的取消在左边,
所以是看错还是究竟发生什麽事? 我想没人会相信我没有看错..鸣鸣..
7F：→ bestpika: 另外兑换行为似乎真的不属於购物 07/24 00:34
惊!!! 1元点数不是市值台币1元? 原来这不算购物...
那他们99.9999%不会理我了...哭惨
8F：推 Giuliani: 应该要有防呆双重确认 07/24 00:52
真的..要防我这种呆子吗?XDDDD
不过一般的误触真的也是有可能,
应该要设计若确定兑换要看图片输入4位数
9F：→ a7137499: 按错吧 07/24 01:00
10F：推 Giuliani: 要不然跟日本总公司反应看看 07/24 01:35
总公司? 用日文吗? 晕...
连日本总公司要去哪找联络方式都找不到...唉~
※ 编辑: likewinnie (112.105.246.239), 07/24/2017 02:46:08
11F：→ Horie: 总公司不是韩国喔？ 07/24 03:09
12F：推 TZUYIC: LINE Pay客服，可写中文，我问过问题，当天就回答我了： 07/24 03:16
14F：→ TZUYIC: 记得选正确的选项。 07/24 03:17
HI~~T大~~~
有喔,当天非上班时间时,就有写这个,但他们回覆的很制式化...唉...
15F：推 centrum: 不然打电话试试看吧 line pay有电话客服 但不确定是否可 07/24 03:18
16F：→ centrum: 以处理line points的问题 07/24 03:18
嗯嗯~隔天上班时间就拨了...鸣...他们不处理LINE POINTS
也是告诉我填写楼上T大分享的连结..哭哭..
感谢大家热心的回应~提供想得到的方法.谢谢大家
我也只能继续填写线上表格去回应了...
所以说LINE那麽知名公司,连客服电话也不提供>"<
有法律问题最後还要诉诸日本东京法院(应该很少很少很少人会这样做吧...)
真的是非常不利使用者
※ 编辑: likewinnie (112.105.246.239), 07/24/2017 09:06:09
17F：推 aq981334: 觉得有可能是误触吧，手机萤幕有时候会因为上面脏污或 07/24 18:03
18F：→ aq981334: 水滴导致触控乱跳 07/24 18:03
感谢..
19F：推 justlobo546: 要不回来了 我也有这样过 後来把里程数卖给朋友 07/26 15:07
感谢分享..不知您除了填写线上反应以外,是否有线上申诉消保会吗?
实在觉得太不合理,直接兑换的机制,只单单凭按一个按键就马上算数了
起码也给个4位数输入吧,不然误触就GG了...不是35元啊,是3500啊..
不知道最後您卖给朋友怎麽算?依点数板大概价格吗?
※ 编辑: likewinnie (175.182.140.48), 07/26/2017 18:15:34
20F：→ jefflin555: 下次遇到就记得"不要" "不要按取消" 07/26 23:17
21F：→ jefflin555: 直接 force close APP 比较保险 07/26 23:17