作者timlin1989 (风)
看板MobilePay
标题Re: [请益] 行动支付 (NFC感应) 不能刷退?
时间Thu Jun 8 22:16:11 2017
※ 引述《Ryan908 (Ryan)》之铭言：
: 昨天首次用Android Pay去全联消费,
: 真的好用!
: 只需手机萤幕解锁, 把手机背面的NFC区域靠近刷卡机就完成,
: 跟实体信用卡一样快速.
: 真的好用!
: 比起扫码付等, 要开APP, 输入密码或指纹等, 真的强多了.
: 真的好用!
我好想遇到Samsung Pay和Android Pay的用户阿....QQ
前几天遇到一位要使用Android Pay的，不知道是哪边出问题，连结帐程序的那种画面
都没有，最後他只好掏出实体卡片，对那位客人感到有点抱歉...
: ----------------------------
: 下述是问题,
: 跟店员说要刷卡後, 就拿手机准备时,
: 店员突然告知:
: Apple Pay 不能刷退喔!
正确来说是可以刷退，但是是要走比较麻烦的「人工退款单」程序，而不是我们一般
看到的刷磁条退刷。
不过这东西现在已经不用鸟它了...
因为现在已经可以感应刷退了！
: 我立刻回覆我知道 (其实我不知道, 先刷了再说)
: 因为我认为店员讲Apple Pay是针对感应式的行动支付模式,
: 所以标题不用Apple Pay,
: 查了中信Android Pay的常见问题说明中:
: 12.使用Android Pay交易如何退费?
: Ans: 如需要退费请依商户指示或洽商户出示Android Pay内的卡片资讯。
: (中信网站说明, 请安心服用)
: https://goo.gl/TJIsRu
: 虽然行动支付是使用虚拟卡号,
: Android Pay每张信用卡的虚拟卡号也都是固定的,
: 理论上, 比照实体卡片, 再刷一次退款应该可以
: (有错请纠正)
: 所以:
: 1. NFC行动支付不能刷退吗?
: 2. 或是Apple Pay有特殊限制?
: 3. 亦或是特定店家 (如全联) 的限制?
: 有乡民用Android Pay刷退过吗?
首先，全联一开始确实没有感应刷退这东西，在这之前都是只能磁条刷退无误。
但Apple Pay上路後，没有感应退刷对顾客感觉就很不方便嘛！
这功能原先是预计在6月初开放的，不过我记得好像在5月2X日的时候就开放了喔！
这段期间曾遇到一位客人有退换货是用实体信用卡的，我特别试了一下感应刷退是可以
成功的喔！
所以理论上Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay只要正常使用应该也可以成功的。
但比较麻烦的是就算最後退换货後的总金额和一开始的一样，仍然要先刷退再重新交易
一次，等於要哔两次的意思。（这点和实体信用卡是一样的）
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1F：→ Sheng98: t 大如果是在台南旧市区的全联的话, 应该有机会遇的到 XD 06/08 22:22
2F：→ timlin1989: 啊我就在台南旧市区阿wwwwwwwwww 06/08 22:23
3F：→ Sheng98: 哪区? 东区的话说不定我可以 XD 06/08 22:24
4F：推 Ryan908: 感谢释疑 06/08 22:33
5F：→ Sheng98: 实体卡刷退不管是感应或插卡/刷磁条都是一样要做刷卡动作 06/08 22:41
6F：→ Sheng98: 然後再重新结帐而已 (其实应该算是三次吧, 第一次感应付 06/08 22:42
7F：→ Sheng98: 款, 然後因为有问题要退货要感应第二次产生负值冲掉, 再 06/08 22:42
8F：→ Sheng98: 重新交易变成第三次感应付款) 06/08 22:42
9F：推 minijin: t大有没有遇过某张中信卡绑apple pay 都刷不过的阿，遇过 06/08 23:06
10F：→ minijin: 好几个案例都同一张卡，就是感应不过 06/08 23:06
11F：→ Sheng98: Apple Pay 我还没用过中信卡结帐过 (中信中油联名卡) 06/08 23:09
12F：→ Sheng98: 但是 Android Pay 是可以结帐 (同一张卡, 也只有那张卡) 06/08 23:09
13F：→ Sheng98: Apple Pay 只用过台新卡 (台新新光三越联名卡) 在全联 06/08 23:10
14F：→ Sheng98: 结帐过两次 06/08 23:10
15F：→ k15464: 一般来说金额一样不是刷离线就好了吗？ 06/08 23:16
16F：→ Sheng98: Apple Pay 这类比较特殊吧? 06/08 23:30
17F：推 Goog1e: 看你的文章就看得出你是个优质店员 赞 06/09 01:05
18F：推 aq981334: 我这间店 很多手机付费的，有三星有Android 有Apple 06/09 02:25
19F：推 aq981334: 只是有一个共同点，他们完全不会使用感应支付啊！！！每 06/09 02:26
20F：→ aq981334: 次都是手机持90度头部边框对着感应机，跟他们说背面NFC 06/09 02:26
21F：→ aq981334: 贴着 都不理我，都要我我说 机器没亮绿灯才要贴着感应 06/09 02:26
22F：→ aq981334: 机 06/09 02:26
23F：推 rudyych: 推楼主专业的说明。 06/09 07:03
24F：推 stone0504: 推专业 06/09 09:06
25F：→ timlin1989: m大，我只知道在全联要刷中信的美国运通卡是肯定刷不 06/09 10:52
26F：→ timlin1989: 过的，其余的应该是没问题… 06/09 10:52
27F：→ timlin1989: k大，我大概懂你离线的意思，不过就我的经验来讲好像 06/09 10:56
28F：→ timlin1989: 都会强制刷退重刷这样…@@ 06/09 10:56
29F：推 sky200481: 肉身测试确实可以感应刷退 06/09 13:42