今日更新 提出诉讼 消保官的协调会基本上台哥大立场还是踩很硬 完全没有要协调的想法 当然有些人可能觉得花这麽多心力跟金钱去告这个不划算 的确 整理诉状竟然整理了一个月 写完花了一周 不是专业的果然花很多心力 不过都走到这步了 也是要把这一步走完 到时候就等开庭跟结果了 如果失败会跟大家报告 大家就不用踩雷了 但是如果都没後续更新 或是主动删文 应该就是被摸头了 到时也不用来信问我 因为可能有保密 也是不能透露 但是至少是成功了 到时各位再自行评估要不要走法院 至少现在确定所有申诉管道都没用 ※ 引述《erain (双手紧贴裤缝)》之铭言： : 今日更新 : 台哥大客服主管已回复 (客服口气无奈 因为她大概也知道公司要她睁眼说瞎话) : 他们的窗口说 99型 就是月租费99 : 月租费$0 是指合约期间 等合约结束就是原价 我说可是你没有"原价"说明 : 她说 上面回复她的是说 : 消费者理应理解这个99型就是月租费99 像199型 399型就是月租费的意思 : 我说 这个99型 全名是用多少付多少99 月付0 : 你的条文只有在上网写了最高收费$99 这才是符合用多少付多少 最高99型的意思吧? : 你没有在合约里面翻到任何写到月租费99的字眼吧? : 她很沈默 很久才挤一句 99型就是月租费99 : 我说其实我知道你客服被夹在中间很难 公司的意志要执行 : 我不会要你表态说公司有错 但是我要确认 : 的确没有写月租费99的字眼对吧 你的月租费解释纯粹是公司单方面的解释对吧? : 我只是想确定你还能不能再争取 不行的话这样我就要去申诉了 : 她就沈默蛮久的 嗯 我真的有跟上面说你的诉求 但是真的很抱歉没办法帮到你 : 看来客服其实知道这个合约不像AD537 跟AD523後那种 : 因为还没传合约给她的时候 她态度很强硬 : 只有限12/7号前才可以喔 你的日期超过是没有办法的 : 传了之後就有点没底气了 沈默的时间比较多 : 所以我今天就向NCC 跟 消保会申诉了 看看後续吧 : 至於AD537 我觉得再跟客服进线也没有意义了 还是走申诉吧(如果你想要争) : VN630续约朋友 如果可以 一起来进线申诉 : 我觉得如果以合约内容来讲 VN630版本才是真正意义上的0月租 : 完全没有提到月租费99的字眼 唯一提到月租费字眼的是备注 月租费$0 : 再付一次我的合约 : https://meee.com.tw/UTlVpTq.JPG : ※ 引述《erain (双手紧贴裤缝)》之铭言： : : 我捞了我的email 发现发现我的合约里面并没有说明月租费减免 : : 只有说明通话费跟上网费用合约到期後恢复原价 : : https://myppt.cc/c9Xem : : 而且写的是月租费为0 看不到有月租费为99的项目 : : 请问AD523 或是AD527的大大 你们的合约是长怎样 : : 我这样应该有申诉的空间? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.45.169.64 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1774863831.A.6D5.html ※ 编辑: erain (114.45.169.64 台湾), 03/31/2026 15:40:31