作者mr2gts (edsion)
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标题[新闻] 故障率最低品牌出炉：苹果三星都输了
时间Sun Sep 28 14:27:59 2025
https://3c.ltn.com.tw/news/63393
随着智慧型手机价格越来越昂贵，消费者当然希望一支手机不只效能快、拍照美，还要用得
久、少出问题。那麽，在市面上这麽多品牌当中，究竟哪家的耐用度最好、故障率最低？英
国消费者组织Which?公布一份针对手机故障率的报告，或许可作为大家未来选购新机时的参
考。
这项调查统计近七年来超过1.5万部智慧型手机的使用情况，几乎涵盖市面各大品牌，包括
苹果、三星、Google、Sony、小米和OPPO等。结果显示，多数品牌在使用第一年後的故障率
都相当低，但随着时间拉长，差距逐渐浮现。
当手机使用三年後，OnePlus表现最佳，故障率仅3%，realme也只有4%。至於苹果、三星和G
oogle的表现相近，故障率落在7%～8%之间。
如果你属於一支手机会用很久的人，那麽六年後的表现就很值得关注。数据指出，最耐用的
三个品牌为OnePlus、realme和Google，故障率皆为11%。三星则为13%、苹果15%。排名垫底
的却是Sony，故障率来到31%，明显高於其他品牌。不过考量到目前多数人更换手机的周期
多为2～4年，Sony在长期使用上的劣势，似乎影响不大。
综合而言，苹果和三星并不是故障率最低的品牌，整个表现只能算是「中前段班」。额外一
提的是，在手机各种故障问题中，以电池占最大宗。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.44.229.123 (台湾)
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1F：推 Ahhhhaaaa : realme卖得比较少吧 会遇到的人依然是一买就遇到 09/28 14:30
2F：推 Xxxxxin : Sony好强喔，卖得少又很会故障 09/28 14:40
3F：推 Louis430 : 写这篇的逻辑已死 3倍故障率说似乎影响不大是会怕吧 09/28 14:56
4F：→ Altair : 故障率低的 有些是样本数太少 09/28 14:57
5F：→ Ron51320 : 基本上出货量少的品管会比较好是没错... 09/28 14:59
6F：→ Altair : 又 他样本来源好像是从网路论坛收集的 09/28 14:59
8F：推 xmax010681 : 不修了就不算故障了 09/28 15:11
10F：推 Hfy0920 : 华硕和夏普欧洲那麽惨？ 09/28 15:29
11F：嘘 barttien : 现实中苹果明明使用者体验最佳，这个什麽破报导？ 09/28 15:40
12F：→ kpg0427 : 太便宜，坏掉懒得修再买一只的可能性？w 09/28 15:45
13F：→ justice2008 : 三星返修绿好低喔 反观: 09/28 15:46
14F：→ ssshleo : 哪里有华硕 09/28 15:48
15F：→ yunf : 这个应该不准 因为他们家维修根本不送原厂路边手机 09/28 15:49
16F：→ yunf : 店在修 所以如果你要说故障率的话，可能要加上所有 09/28 15:49
17F：→ yunf : 副厂零件的销售状况 09/28 15:49
18F：→ yunf : 有一种状况是穷到没钱修 09/28 15:49
19F：→ yunf : 信心水准是多少？ 09/28 15:50
20F：推 f396761440 : 三创8楼有三星跟Oppo两个维修中心 09/28 15:55
21F：→ f396761440 : 每次看oppo都没人，三星塞爆坐满满 09/28 15:55
22F：→ f396761440 : 脸一个比一个臭 09/28 15:55
23F：推 sakeru : Sony time也太强 09/28 16:00
24F：推 xluds24805 : 三支 sony 手机都用七年以上没送修 09/28 16:05
25F：推 ClixTW : 上一支OnePlus 7T用了近六年还是完全正常，赞 09/28 16:07
26F：推 wugigi : 脸臭是因为保内最後都请吃冷笋吧XDD 09/28 16:26
27F：嘘 aaron5555 : 说到sony就想到z3那个timer，烂死 09/28 16:34
28F：推 clover1211 : 三星动不动就人损还能13% 09/28 16:43
29F：推 beast1969 : 11%到15%差别不大 09/28 16:51
30F：推 HaHaPoint : 手机坏了就直接扔了快 09/28 16:56
31F：嘘 willy4907 : google多少人电池问题 还前三？ 09/28 17:09
32F：推 daae : xzp指纹故障 喇叭破音 09/28 17:09
33F：推 p40403 : oppo没人所以故障率少吗，还是没人买？ 那你去苹果 09/28 17:10
34F：→ p40403 : 不是更多脸臭，一台等这麽久结果到货爆pibg，还不能 09/28 17:10
35F：→ p40403 : 直接换新机 09/28 17:10
36F：推 drummers : 两三万的手机萤幕坏了修八千一万的，手机一只折旧 09/28 17:11
37F：→ drummers : 也差不多，是该考虑直接再买一只 09/28 17:11
38F：→ drummers : 这边我要说公道话，oppo中阶机都回通讯行送修比较 09/28 17:13
39F：→ drummers : 多，三星旗舰就真的冷笋下去那表情不会太好看 09/28 17:13
40F：推 Luciferspear: 索尼 09/28 17:16
41F：→ qss05 : 不过拆机来看O系的手机看起来是真的比较用心就是了 09/28 17:21
42F：推 kkcity59 : Realme X3/X50大概七八成测距都会发病 09/28 17:24
43F：→ kkcity59 : 我总共修三次就放弃了 09/28 17:25
44F：→ kouta : 大多数当前使用的 OnePlus 手机都可能受到一个严 09/28 17:37
45F：→ kouta : 重的安全漏洞影响，该漏洞会导致 SMS 和 MMS 资料 09/28 17:37
46F：→ kouta : 外泄，且预计要等到十月中旬才会发布修补程式。目 09/28 17:37
47F：→ kouta : 前，仅有运行 2020 年 OxygenOS 11 或更早版本的 O 09/28 17:37
48F：→ kouta : nePlus 手机被认为不受此漏洞影响，其余的 OnePlus 09/28 17:37
49F：→ kouta : 手机皆有机会受影响。 09/28 17:37
50F：嘘 UrFather : 故障率低是因为直接蛋雕 水果三爽大多会回厂☺ 09/28 17:38
51F：→ adios881 : pixel怎麽可能那麽低 09/28 17:40
52F：嘘 JH10 : iphone根本不会坏好吗？ 09/28 17:44
53F：推 kazenokage : 冷笋算故障率吗？ 09/28 17:47
54F：推 ccs9631 : 使用体验佳跟故障是两回事，护航仔都不看内文？ 09/28 17:53
55F：推 wylscott : 冷笋就不算故障啦 为了品牌名声 盖牌盖得理直气壮 09/28 17:57
56F：嘘 HRyan : 这太扯了，都不用问到业界这个常识判断就知道 09/28 18:04
57F：推 giakabat : Sony故障率就是最高没错 09/28 18:04
58F：→ akaiisme00 : 三星故障率有这麽低？ 09/28 18:10
59F：→ oopsskimo : 业界耐用度最高的 iPhone 在外还会遇到很多 7 8的 09/28 18:19
60F：推 SonyXperiaZ3: Sony Timer果然名不虚传 09/28 18:27
61F：推 klinjohndoe : 结论：买sony 的是傻B 09/28 18:30
62F：→ isolove19 : 故障没关系 重点是冷笋 09/28 18:53
63F：推 belion : sharp :... 09/28 18:57
64F：→ haveastar : Google有这麽低？ 09/28 19:06
65F：推 ftank183 : 三星的故障率只能说看运气 我从note3开始到现在fold 09/28 19:06
66F：→ ftank183 : 7几乎每代都买 s7edge之前的都坏了 但note8之後的还 09/28 19:06
67F：→ ftank183 : 有5只都还正常 只有最近给我爸的s22u绿线了@@ 09/28 19:06
68F：→ ftank183 : 更正：6只 09/28 19:07
69F：→ stationary : 买sony真的是靠信仰 09/28 19:27
70F：推 alan54218 : 我的9R用了冷笋牌面板已经三条绿线了 09/28 19:27
71F：推 gaiaesque : oneplus是刷机党多 基本上都是会用手机的 realme则 09/28 19:30
72F：→ gaiaesque : 是系统很简洁 09/28 19:30
73F：→ frfreedom : 有些牌子样本数才几十个根本没有统计价值 09/28 19:48
74F：→ rtoday : 干 我买那麽多手机，只有一加的曾经故障死机过 09/28 19:55
75F：→ rtoday : soc虚焊 09/28 19:56
76F：→ nike543 : 三星13%是没把绿线算进去吗 09/28 20:04
77F：→ elvis222 : 三星我只有note2没事 s9绿萤幕 s21绿线... 09/28 20:10
78F：推 ga278057 : realme真的好 09/28 20:21
79F：嘘 isco : 真因是：因爲用不到2年就换新机，变卖又卖不出去。 09/28 20:26
80F：→ isco : 直接丢垃圾桶。 所以才很少上网讨论故障问题。 09/28 20:26
81F：推 dnkofe : 如果坏掉不送修直接买新的，怎麽统计到故障率？ 09/28 20:44
82F：→ spfy : 要看怎麽统计的吧 如果是维修端 三星都被当成人损惹 09/28 20:50
83F：推 whatslove : 想知道OnePlus 的代工厂 09/28 20:55
84F：推 Gavatzky : sony真的烂 无庸置疑 09/28 21:14
85F：推 p40403 : 要是苹果故障率低，就不会一堆专门修苹果的 09/28 21:24
86F：嘘 iamfreefrog : 苹果怎麽可能都输三星，这哪来的野鸡调查 09/28 21:24
87F：推 Yanten : 虽然我不爱中国机，但是oppo服务是真的好，维修都 09/28 21:27
88F：→ Yanten : 很乾脆，当初手边拍照用的realme 5 pro升级版本导 09/28 21:27
89F：→ Yanten : 致开不了机，直接免费维修 09/28 21:27
90F：推 weilsea : 索就某几代特别雷 09/28 21:32
91F：→ weilsea : 神U835世代的倒是几乎都神机 09/28 21:33
92F：嘘 st930324 : 我怎麽记得timer是说保固到期(多数为2年)，这篇调 09/28 21:46
93F：→ st930324 : 查是6年耶，上面有几位把主力机用超过6年的？ 09/28 21:46
94F：→ marlonlai : 我oneplus使用经验是不错 之前2支到汰换前唯一遇到 09/28 21:47
95F：→ marlonlai : 的问题就电源键接触不良 09/28 21:48
96F：推 tree748596 : 一加六T即将迈入第七年 09/28 22:15
97F：→ cluster : 拿最糟的pixel P6主力使用，到现在连电池都没换过\ 09/28 22:36
98F：→ cluster : 一般使用状况还很滑顺，pixel意外的耐用 09/28 22:37
99F：→ cluster : 我拿过sony xz1c，约两年电池膨胀... 09/28 22:38
100F：推 iPhoneX : 我的 Pixel 4a5G 还在服役中 连电池都没换 09/28 22:42
101F：推 htc10 : 使用3年卡成狗 坏掉直接不修了吧 09/28 22:43
102F：推 minamoto104 : sony自己修坏的啊，换个电池回来，指纹和震动都会 09/28 22:54
103F：→ minamoto104 : 坏 09/28 22:54
104F：推 saiboos : 基数低啊 09/28 23:18
105F：→ zerhbbo78 : oppo用8年还活跳跳 超猛 但系统无法更新卡在安卓6.0 09/29 00:23
106F：→ zerhbbo78 : 连LINE都不能安装 跟坏掉没啥差别 09/29 00:25
107F：嘘 rayjting : 我不买，给大家买 09/29 00:31
108F：推 EPIRB406 : 三星还赢苹果XD看来三星被黑的真冤枉 09/29 01:15
109F：推 paul40807 : oppo确实比三星小米耐用 不过仅限身边样本就参考吧 09/29 04:18
110F：推 pujos : 调查资料是没什麽意义的资讯，遑论该文中，有一个牌 09/29 04:56
111F：→ pujos : 子都没六年历史哪来六年的产品，见鬼了 09/29 04:56
112F：推 yahappy4u : 三星萤幕绿线专业户，怎麽可能那麽低 09/29 05:32
113F：推 chichi8181 : 果粉7pupu 开始拉三星救援 真是不择手段啊 09/29 05:58
114F：推 SHR4587 : 我觉得最有参考的就是SONY很烂虽然我自己用SONY的 09/29 08:43
115F：→ SHR4587 : 时候其实满耐用的，到现在10II还放着当备用机 09/29 08:43
116F：嘘 raymonde : 三星坏了不爽修 别骗了 09/29 09:29
117F：→ nrsair : AI生成？ 09/29 10:33
118F：推 y3u03 : Sony不意外 09/29 14:31
119F：推 s120034015 : 应该很有参考性吧 你看sony那麽少人拿结果连前三都 09/29 16:46
120F：→ s120034015 : 没有 不得不说oppo真的耐用 09/29 16:46
121F：推 qqq546789 : 销量也要列入考量 样本数问题 09/29 17:37
122F：→ eemail : 样本到一定数量就可以了吧 统计这东西.... 09/29 19:36
123F：→ hitmd : Neo2太耐用，害我没藉口换手机XD 09/29 22:10
124F：嘘 hTCU11 : oppo六年故障率23% 09/30 00:22
125F：→ hTCU11 : 是Google 的两倍以上 09/30 00:22
126F：→ hTCU11 : 耐用个屁 09/30 00:22
127F：→ hTCU11 : 连realme表现都比oppo好 09/30 00:23
128F：推 greatt : 这统计跟个人使用体感差别不大没毛病 09/30 09:03
129F：推 alex01 : 我的1+5用到去年才死 09/30 12:56
130F：→ alex01 : 然後三年前iphone x一堆问题被我卖掉了。我个人真的 09/30 12:58
131F：→ alex01 : 碰到有问题的是一台i6s，超级新但是会异常断电。还 09/30 12:58
132F：→ alex01 : 有还在放音乐的i4 09/30 12:58
133F：→ caster5210 : realme x50还在用 10/01 00:44
134F：嘘 tctv2002 : 造假排名？ 10/01 07:30
135F：→ kpg0427 : 现代人已经不知道什麽是英国研究了吗？ww 10/01 08:36
136F：嘘 orchid7 : 各厂牌sample size差异太大，没啥参考性 10/01 14:44
137F：推 w9070030 : 本是索尼铁粉但在z3之後 还好跳小米系列 10/01 17:09
138F：推 wiwi2433 : 23年买的Reno10到现在没什麽问题 顶多续航力降了些 10/02 19:23
139F：→ wiwi2433 : 拍照画面的算维持得不错 预计x9出来看看要不要换 10/02 19:23
140F：推 egghan : oneplus真的比三星好不少 10/06 11:03