作者zu5462 (Zu)
看板MobileComm
标题[心得] Pixel watch 无法充电死机&客服交手过程
时间Thu Feb 20 00:28:16 2025
先附上订单人权图：
https://i.imgur.com/nVyatfy.jpeg
Pixel Watch一代当初是使用Pixel 7预购折扣码购入的
其实日常使用上也还OK，除了续航就一天多一充外
用来记录走路运动身心状况、接通知来说都算OK
直到过年的时候发现怎样充电都无法充入
用了原厂跟副厂充电器都相同，只能默默的看着他耗电
後来上网一查才发现是灾情...
https://www.reddit.com/r/PixelWatch/comments/1byeiws/pixel_watch_wont_charge/
也有不少人一年内入手就遇到，我是直到现在才遇到
也尝试过网路上各种方法，比如：
长按返回跟表冠N秒重新开机、耗电到完全没电再充电
从fastboot进入recovery模式重设（但我已经耗电到无法进入recovery了）
基本上都无法成功，只好联系客服：
Google客服首先是提供我官方解决方法（也就是强制硬重开，但当然没用）
接着询问有没有RMA或维修方式，得到回覆是：
Pixel Watch无法维修(上网查到三代也是无法维修)，因为过保固也不能RMA
看起来手表没有像Pixel Phone一样的待遇，但过保也就算了
後来有查到国外有报导说可以要求仅购买表盘作为更换
https://9to5google.com/2024/02/12/pixel-watch-replacement-discount/
客服表示需要跟国外的Pixel watch团队做确认，需要两天到三天才能回覆..
後来得到回信：
https://i.imgur.com/lnOXhVA.jpeg
想说好吧，如果可以换购到3代就算了(到底为什麽旧款表盘比较贵?XD)
送出申请之後又得到以下回覆：
https://i.imgur.com/lSKniZ3.jpeg
也就是，不能换购新款，只能同代换购同代
但因为台湾Google已经没货了，请你花钱买商店全新的..
只能说有点小失望啦，毕竟一直都觉得Google售後很佛的
看起来是只有手机才有机会有佛心待遇
总结就是，如果你手上的Pixel watch一代
遇到无法充电时，请把握时机尝试以上方法救回来
不要像我耗完电之後连重置都无法
但直接耗电到死亡的，台湾Google也没有任何维修或付费更换方式了..
以上留个纪录给有意想购买Pixel Watch的大家
然後头痛的是，现在真的不知道该入手哪只wear os表了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.17.101 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1739982498.A.BE2.html
1F：推 pcfox : Fenix 8 02/20 00:37
2F：推 kevenshih : 这还是选小米吧 02/20 01:03
3F：推 pmes9866 : pixel日常 02/20 02:13
6F：→ shokotan : 我弄错了 第一代型号是GG4YU 电池没得买了 02/20 02:32
7F：→ pttSouthjin : pixel手机佛只针对电池膨胀吧,其他也不太理你 02/20 06:23
8F：推 trenteric : 楼上没错 我反应过p6p容易过热跟耗电异常 客服是叫 02/20 08:28
9F：→ trenteric : 我自己花钱在台湾送修换电池 02/20 08:28
10F：推 eliot120 : 我的Chromecast with Google TV过保几天不能开机也 02/20 09:14
11F：→ eliot120 : 是没得修 02/20 09:14
12F：推 jeffrey40504: pixel 在之前连萤幕摔烂都可以换新喔 我3代换过2只 02/20 10:17
13F：推 athraugh : 推分享， 看起来watch 在台湾原厂保固不好 02/20 12:06
14F：推 R9naldo : 借这个标题PixelWatch一代已经死机半年 一过保就挂 02/24 16:31
15F：→ R9naldo : 直接开机萤幕全白 什麽也做不了...过保客服也是两手 02/24 16:32
16F：→ R9naldo : 一摊 什麽办法也没有 只能当电子垃圾 02/24 16:32