作者jh961202 (阿电)
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标题[心得] 不太舒服的ZenFone旧换新体验（9换12）
时间Tue Feb 18 22:29:55 2025
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各位好，话说最近ZenFone终於推出新版本
作为ZenFone的长期用户（2L→5→7→9），恰好也觉得手上的ZenFone9渐渐力不从心
於是在查询网路後，决定在今天依照之前一路从5换上来的经验，来到三创旧换新
但一直以来都很不错的旧换新体验，在今天却稍微有了一些变化
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晚上到达现场稍微摸了一下展示机後，便向现场人员表明要使用ZenFone旧换新服务
也如同板上的板友分享，现在的旧换新需要下载协力厂商的测试用App
而不再使用藏在计算机的SMMI工具
经过一番检测後，由於边框与镜头等自然使用痕迹因素，可折抵的费用为$4100
确认有现货（12G/256G）後便立刻付款取机、拆封开机确认，并开始当场转移资料
https://i.imgur.com/qXMaHPj.jpeg
https://i.imgur.com/u0t6BJ0.jpeg
就在本人转移资料途中，一旁有其他服务人员过来协助确认旧机後续回收程序
不确定该名服务人员是否比较资深（原本服务本人的在旧换新这方面似乎是位新手）
但经过该名再次逐个点开检测选项确认，却
突然告知说「旧换新一律视为萤幕有老化」
即便萤幕状况其实还不错，甚至连本人自行贴的保护贴都没有损坏
但就因为这样一句话，使得本人又必须再支付$450的差额
https://i.imgur.com/3agZymO.jpeg
虽然本人当下感到颇为错愕，但念在自己个性因素不是很想把场面弄得很难堪
加上该名比较新手的服务人员也有向本人致歉
所以本人并没有特别表示，还是付了这450（用LINE Pay点数付掉的）
不过後来回家与家人分享此经验後，家人却暴跳如雷破口大骂
认为业者
「到底要过几关、听谁的才算数」「如果等下店长来是不是可以直接说零元」
怒轰
这完全是套路、欺骗消费者，认为我应该当场闹大叫主管出来
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不知道大家看完以上经验後，觉得是店家有理，还是本人的家人有理呢？
不过不论是谁对谁错，或者本人是否应该发起更进一步的消费纠纷投诉
这样的购入价格还是比网路平台便宜很多了
（更别说是刚上市的新机，甚至还有加送一年保固）
即便有这样有点瑕疵的购物体验，日後本人应该还是会继续ZenFone一直线
只是...可能就到其他直营店购买吧！
以上经验和大家分享！
（顺便嘴一下这只的萤幕下指纹辨识实在是Emmmm，像以前那样做在背後不好吗QQ）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.229.152.243 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1739888997.A.269.html
1F：推 IloveZ : 大概是往下朝40万支的目标迈进？ 02/18 22:37
2F：→ a27588679 : 黑脸白脸多赚450 赞 02/18 22:38
3F：→ pttSouthjin : 没有开卖减8888+旧手机回收价,贵了xD 02/18 22:38
这就只能怪自己没有随时看通讯板的习惯惹，哭
有看的话搞不好还跟得到
※ 编辑: jh961202 (125.229.152.243 台湾), 02/18/2025 22:41:03
4F：→ kobelovers : 萤幕老化有白纸黑字写在旧机回收规定里吗？好像可 02/18 22:44
5F：→ kobelovers : 以据理力争一下 02/18 22:44
6F：→ gogoapolo : 都没加码-8888却还是会继续买，不懂在乎$450干嘛… 02/18 22:45
7F：推 Ron51320 : zf2我就跳了，竟然能坚持那麽久 02/18 22:49
8F：嘘 mini186 : 当下不争取吞了才在那边壮胆，算了吧？ 02/18 22:49
9F：嘘 k385476916 : 你的个性太好了 02/18 22:52
10F：→ sx3052 : 萤幕下指纹辨识就是这样…用习惯实体指纹的要一些 02/18 22:55
11F：→ sx3052 : 时间去习惯… 02/18 22:55
12F：嘘 kkbox0800 : 麻烦明天就去找主管要回450！硬起来好吗 02/18 22:57
13F：→ kkbox0800 : s24以後萤幕下指纹就很给力了 不知道硕如何 02/18 22:57
14F：→ kkbox0800 : s23含以前萤幕下指纹跟垃圾一样 02/18 22:58
15F：推 imghory : 一搭一唱直接框你450，下次框个900也没问题的 02/18 23:09
16F：推 lolggqq : 没-8888连450也不给 惨 02/18 23:17
17F：→ collaborate : 那天办折抵的时候，也没有店员说要+450呀！你当下 02/18 23:17
18F：→ collaborate : 就应该反应一下了，现在结清也很难去点追了吧 02/18 23:17
19F：推 whitedeath : 建议把发票QR码起来 02/18 23:28
20F：推 Ralfchen0429: 只能说该店员素质非常差，一开始就要 02/18 23:42
21F：→ Ralfchen0429: 直接明讲而不是事後说，就当作是经验 02/18 23:43
22F：→ Ralfchen0429: 吧，毕竟只要离开店家再回去，该店员 02/18 23:43
23F：→ Ralfchen0429: 肯定又有另一种说法，当下感到不对劲 02/18 23:44
24F：→ Ralfchen0429: 可以要求店员拿公文证明出来验证是不 02/18 23:44
25F：→ Ralfchen0429: 是个人不当行为，口气上要婉转一些 02/18 23:45
26F：→ Ralfchen0429: 如果对方态度不佳直接列为黑名单 02/18 23:45
27F：→ Ralfchen0429: 上一波首购折扣优惠活动各店做法不一 02/18 23:46
28F：→ Ralfchen0429: 北部店限额18名，中南部做法跟北部不 02/18 23:47
29F：→ Ralfchen0429: 一致，变成说高层有实际去约束各店 02/18 23:48
30F：→ Ralfchen0429: 做法吗？目前看来就是搞饥饿行销拉人 02/18 23:49
31F：→ Ralfchen0429: 气，住在宜花东的人不就被当傻子去看？ 02/18 23:49
32F：→ Ralfchen0429: 有排到到就赚到没排到当天就是心情超差 02/18 23:50
33F：→ Ralfchen0429: 隔一段时间大家再来看销量如何XD 02/18 23:51
34F：→ Ralfchen0429: 个人认为应该跟上一代差不多 02/18 23:51
35F：推 DirkMavs : 台湾人的教养方式就是要你听话 从小就只会听话 长大 02/19 00:04
36F：→ DirkMavs : 完全不懂反驳 02/19 00:04
37F：推 ls90101 : 三创华硕店员素质真的差，之前买ROG Phone 打电话 02/19 00:12
38F：→ ls90101 : 问店员旧换新说任何手机都能，到现场说要限定型号 02/19 00:12
39F：→ ls90101 : ，想说急用就算了，结帐後检查外观就拍拍屁股旁边 02/19 00:12
40F：→ ls90101 : 摸鱼了，也没说保固卡要注册，连换个sim卡问验机功 02/19 00:12
41F：→ ls90101 : 能要不要先测试功能，还爱理不理，一堆东西一问三 02/19 00:12
42F：→ ls90101 : 不知 02/19 00:12
43F：推 EdwardWu23 : 我是 2/7 首发在桃园站前抢到 -$8888 的人。当天跟 02/19 00:35
44F：→ EdwardWu23 : 旧换新的时候有听到店员跟应该是加盟主（老板）在讲 02/19 00:35
45F：→ EdwardWu23 : 这段旧换新检测的内容 02/19 00:35
46F：→ EdwardWu23 : 当时我听到的内容是 02/19 00:35
47F：→ EdwardWu23 : 加盟主跟店员说，这个旧机换新的协力厂商要求很严格 02/19 00:35
48F：→ EdwardWu23 : ，只要外观有使用痕迹，都直接按最糟糕的那个选项 02/19 00:35
49F：→ EdwardWu23 : 不然送往协力厂商的检测时，被退件的话要专卖店自行 02/19 00:35
50F：→ EdwardWu23 : 吸收 02/19 00:35
51F：→ WOGEchidna : 就我之前在通信业从事半年多的经验来看，如果华硕 02/19 01:07
52F：→ WOGEchidna : 真的存在这麽一条回收规定，正常来讲没有告知顾客 02/19 01:07
53F：→ WOGEchidna : 的前提下都是新手店员自己吞下去，看是要从这个月 02/19 01:07
54F：→ WOGEchidna : 的毛利业绩扣还是从薪水扣，而不是卢小顾客讨要这 02/19 01:07
55F：→ WOGEchidna : 个450元 02/19 01:07
56F：推 rudylf : 你个性好好，子龙机我好几年前就跳了 02/19 01:44
57F：推 Cyslot : 我是建议你直接当奥客 02/19 01:49
58F：推 skynate : 这情况我是会不爽 然後抱怨一下 但最後还是会付 QQ 02/19 01:59
59F：推 KooA : 这状况八成顶一下就不用付了，不太可能闹大，但店员 02/19 02:20
60F：→ KooA : 可能就要吞了XD 02/19 02:20
61F：推 kcl0801 : 你不吞就是店员吞 end 毕竟有开发票 补收你这450也 02/19 03:28
62F：→ kcl0801 : 不会是店员拿走 02/19 03:28
63F：推 electronicyi: 萤幕老化是什麽理由= = 02/19 03:37
64F：→ nikitony2001: 阿速死真惨 02/19 03:39
65F：推 guky : 没特赦手机，现在还有人在用 神奇 02/19 08:01
66F：推 ssshleo : 他没提早说当然是店员吞啊== 02/19 08:09
67F：推 satoyama : 如果是我一定不付的 大不了退钱 你拿回去卖福利机 02/19 09:04
68F：→ satoyama : 看谁亏得多 02/19 09:04
69F：推 f396761440 : 三创2楼那家以前碰过一次问双萤幕笔电 02/19 09:21
70F：→ f396761440 : 店员态度不太好，当时以为是该员问题 02/19 09:21
71F：嘘 kkes0001 : 个性太好了只感背後发文骂 02/19 09:33
72F：推 velaro : 那家店真的是…赚了450少了一个顾客 02/19 10:12
73F：推 ccbbaa : 萤幕老化 cpu老化 记忆体老化 100收 02/19 10:56
74F：推 ltflame : 之前在中部的专卖店9换12，折4090，不过没多收450 02/19 11:24
75F：→ aladdin1212 : 应该单纯是店员素质问题 02/19 11:31
76F：推 applewarm : 这是店员不好 02/19 11:39
77F：推 LiarHunter : 负责回收判定的应该是第三方的厂商，我在三创遇到 02/19 11:58
78F：→ LiarHunter : 的很好，zenfone 9全额折抵4500 02/19 11:58
79F：推 shirokase : 2/18，晚上7：20的班 02/19 12:25
80F：→ shirokase : 虽然对你当下佛心不能谅解，但有把地点时间排班公 02/19 12:25
81F：→ shirokase : 开，还行 02/19 12:25
82F：推 sbreezer : 我会给他，但投诉消保官 02/19 12:53
83F：推 Eighter : 华硕的旧换新策略真的是负面行销耶 02/19 13:56
84F：→ Eighter : 之前5Z拿去旧换新也是因为背面一个小刮痕直接不给换 02/19 13:57
85F：推 SHENG2014 : 这不就是被诈骗，购买後就是合约完成，哪有再加价 02/19 14:43
86F：推 vs98and99 : 可投诉一下消法官 有机会还你450 02/19 15:18
87F：→ wmdlifecoba : 可能新人不熟二手机商的流程吧，专卖店都是通讯行开 02/19 16:44
88F：→ wmdlifecoba : 的，你有疑虑可以跟华硕客服反应看看，让原厂帮你处 02/19 16:44
89F：→ wmdlifecoba : 理 02/19 16:44
90F：嘘 benjaminchia: 都几岁人了 当下不敢讲 事後就不要再该了 02/19 19:10
91F：→ plice : 首日旧换新 在寒流下骑车找两家都没名额 就对这品 02/19 19:19
92F：→ plice : 牌冷了 02/19 19:19
93F：推 aikolove : 惨 02/19 19:35
94F：推 stonecold123: 这种事就要暴跳如雷，你家人也是挺特别 02/19 20:04
95F：→ ATTW : 旧换新一律视为萤幕有老化...活动没写明有这条规则 02/19 22:25
96F：→ ATTW : 吧 当下应该说亲自打给华硕客服确认 如果这麽硬性 02/19 22:25
97F：→ ATTW : 一律视为萤幕有老化 华硕旧换新规则就该写明 02/19 22:25
98F：推 KurPii : 都结帐了 这样不合理 你人太好 02/19 23:32
99F：推 KurPii : 直接不买叫他退钱收回去卖福利机，看有没有比较爽 02/19 23:35
100F：→ Bogy802 : 一律扣450，他们就把回收价都少450就好，特地加这 02/19 23:54
101F：→ Bogy802 : 条不是很奇怪 02/19 23:54
102F：嘘 Gsm30768 : 店家最爱吭的就是你这种人 02/20 09:22
103F：推 joy159357 : 笑死 02/20 10:03
104F：→ ruxi : 都已经是”旧”换新了，难不成萤幕不会老化？还要 02/20 13:56
105F：→ ruxi : 特别拿出来说？去要回450吧！ 02/20 13:56
106F：推 auogs : 萤幕老化他程式自己可以内建扣多少啊 02/20 16:25
107F：→ auogs : 价钱跑出来才在喊扣多少，有本事事先就先讲好 02/20 16:26