作者breezedoor (从开始到永远)
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标题Re: [问题] ASUS手机保内修了三次修不好还能怎麽办?
时间Fri Dec 6 06:32:21 2024
补上後续进度,先感谢个位版大热情讨论回覆
进行消保官投诉後约一个月收到华硕电联沟通
消保的文字描述要求我也很简单~~~
换同手机(我就不信邪),如果真的一样问题我就算了(就当八字不合吧)
然後客服又跟维修部联系~又要我远端设定5G频段调整看看
我真是一股恼火!修了三次修不好,现在还要我远端继续帮你们测试
基於客服保证此次再不行就进行赔偿事宜,我也就测试了.....
果不其然,如版友回覆,一样问题一样产生,应该是CPU问题(热到降频?脱焊?)
信件往来两三次後~~~中间就等了两个礼拜
最後客服联系
1.没有ZF8(F)没有整新机可以换,有ZF9的整心机但是是红色的只有一只
2.另一个方案是原机折旧价值来贴钱买新机
(电话中我听了真是超~~~~~~~级~~~~~~~~不爽~~~~~什麽烂选项)
3.退钱方案就是该手机收回退回五成购买金额
(我看法令怎麽是全额)
看来只有退款一途了,但五成?想想好像又不太对~~想问有退过全额的版大吗?
感谢之前大大的意见提供
由於这几天全家感冒~~~祝版上大大版友身体健康~不要感冒了~~~
※ 引述《breezedoor (从开始到永远)》之铭言:
: 请问各位,原本对子龙的评价没有很差~~毕竟ZF3 ZF6 ZF7都用得很顺很棒!
: 尤其翻转镜头在身高高的人为了把对象拍成大长腿......相对比较友善
: 但就是这样的信任遇到了机王ZF8.......
: 今年六月第一次送修问题有~~
: 1.通话断讯 2.照相机无法连拍对焦 3.手机过热(使用贵公司附赠的手机壳)
: 4.网页刷动时会有残影 5.截图有时候会没有反应(使用电源健)
: 第一次送修结果-手机重置+更新韧体,没了!工程师说过热是正常的~~我说热到烫手拿不
: 住是正常?工程师说这支手机就是这样........
: 结果=网页刷动残影解决,其余问题依旧
: 八月受不了又第二次送修(待料一个礼拜) 1.通话间歇式断讯 2.截图有时候会没有反应(使用电源健)-其他问题我已经
: 不在意了(放弃),但这两个问题严重干扰到我工作,送修当下也有拨放录音档和截图问题
: 给接待人员听和看~
: 第二次送结果-更换主机板,接待人员说工程师有测试过了 没问题!
: 结果=通话依然间歇式的断讯,截图依然会有时候好有时坏!马上预约第三次维修
: 九月第三次维修(待料半个月)-面对同样问题,依然播放录音和截图给接待人员,接待人员这次有拿进去给
: 维修人员听(所以之前都没拿进去就是了?!),维修人员说要留机三到五天来做检测,
: 我说没问题!
: 第三次送修结果(星期三到隔周星期一等了五天)-更换讯号零件,建议更换sim卡(原为台湾之
: 星建议更换台湾大哥大,但是!!!他马的我之前就说过我用旧手机完全没有这种问题!!!)
: 结果=当下拿到手机後马上测试通话和截图,截图果不其然又有时候没有反应,马上反应
: 後接待人员拿进去跟工程师说,得到结果是手机後台可能有问题会回报,建议用其他方式
: 快捷键截图
: 我真是!!!!...........
: 好!!通话由於可能式sim卡问题,我马上跑去大哥大换卡,但隔天才能启用,启用後马上
: 测试,很好~~~问题依然没有解决,通话依然有间歇式的断讯又恢复!
: 我就想问了!到底检测了什麽?每次维修我就要资料转换、好了又要转换回来,花我一堆
: 时间然後又没修好,然後第三次我用备用机ZF7完全没有间歇式断讯问题!
: 线上文字客服投诉後,电话来讯我的是重复的同样询问(发生地点都一样吗?拨打电话都一样吗?)
: 然後请我"还要检修"!!!!!
: 他妈的都修三次了~~~请问这个可以投诉消保官吗?
: 子龙出任务原来三进三出都是真的!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.216.105.5 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1733437944.A.738.html
※ 编辑: breezedoor (61.216.105.5 台湾), 12/06/2024 06:33:19
※ 编辑: breezedoor (61.216.105.5 台湾), 12/06/2024 06:35:49
※ 编辑: breezedoor (61.216.105.5 台湾), 12/06/2024 06:36:53
1F:→ aldam : 我不会买华硕,google,三星跟htc手机,问题很多。 12/06 06:57
2F:→ aldam : 版上文章看久了,就知道这些牌子的手机不能买。 12/06 06:58
3F:→ aldam : 最後补充:明知有绿线灾情,却买来找虐,根本就自讨 12/06 07:01
4F:→ aldam : 苦吃。 12/06 07:01
5F:推 j64002156 : 我当时买Zf4也是一年修三次,然後直接变砖,没耐心 12/06 07:43
6F:→ j64002156 : 了直接换 12/06 07:43
7F:推 WLR : (3/7) 12/06 08:00
8F:→ atrix : 子龙是七进七出好嘛? 12/06 08:10
9F:→ breezedoor : 这样算来我也五进五出了..... 12/06 08:13
10F:推 f396761440 : 火龙888,别不信邪 12/06 08:15
11F:推 cruby841031 : 手机也用一阵子了,有可能退全额吗? 12/06 08:20
12F:→ segio : 没办法.不买中国机选项十分稀少. 12/06 08:40
13F:→ segio : 算折旧就不太可能全额.我硕应该也不怕你去法院认证 12/06 08:41
14F:推 kaichun : 目前内建通话录音最完整的还是子龙,没办法业务性质 12/06 09:29
15F:→ kaichun : 需求还是只能被绑架 12/06 09:29
16F:→ segio : 小米通话录音没问题啊..只是它是中国机.. 12/06 09:47
17F:→ SHENG2014 : 新机才可能退全额,半价很佛了不想退就只能继续修 12/06 10:09
18F:→ AlvisBarhara: 888的锅比较大吧,怎麽到现在还敢买888?是谁给你的 12/06 10:32
19F:→ AlvisBarhara: 勇气啊== 12/06 10:32
20F:→ sun24220499 : 888不要碰... 12/06 10:47
21F:→ neil112379 : 快买长荣、台积电,台湾棒球会拿冠军 12/06 10:50
22F:推 LazyEye : 换ZF9还不错吧,可以摆脱888 12/06 11:04
23F:推 wmdlifecoba : 你手机用多久了阿?怎麽会突然6月出现这多问题 12/06 11:11
24F:推 twnd1836432 : 9然後要求延长有问题期间的保固 12/06 11:25
25F:推 Alu76521 : 火龙888 12/06 11:50
26F:→ AlvisBarhara: 888就算有全新的也不要,换9比较实际 12/06 12:17
27F:推 conychiwa : 过热问题是因为三星S888这颗喷火龙 12/06 13:14
28F:推 RODPoy99 : ZF9还不错啊 换一换省麻烦吧 12/06 14:32
29F:→ RODPoy99 : 我的ZF9就是红色 蛮美的啊 12/06 14:33
30F:推 berry104s : Zenfone8?那应该用一阵子了?怎麽可能全额退 12/06 15:11
31F:推 qqq546789 : 看你前一篇6月突然出现问题,是不是有摔机? 12/06 16:19
32F:嘘 aldam : 留言快说检讨使用者 12/06 16:27
33F:→ aldam : 开始 12/06 16:27
34F:推 beskur : 拿ZF9整新机然後自己上淘宝买壳来换色 12/06 16:40
35F:推 confusingbc : 三星S888很容易有过热问题 12/06 18:49
36F:→ bu17 : 修不好就没下次,一生一次不要不信邪..块陶吧袜子 12/06 20:23
37F:→ bu17 : 光那个工作天你就饱了,别想会提早处理好 12/06 20:24
38F:→ spfy : 除非你是电虾那位铁华团 每次都发文干你娘华硕然後 12/06 22:34
39F:→ spfy : 摆明说自己会继续买 不然别修了 浪费生命 12/06 22:35
40F:推 air6176 : zen8我自己用真的蛮烂的,那个相机马达一直坏,现 12/06 22:52
41F:→ air6176 : 在zen10很稳 12/06 22:52
42F:→ battlewind : ZEN8购买金额五成回收 应该也算有诚意了吧... 12/06 23:55
43F:→ battlewind : 平换ZF9其实也不错 另外ZF8现在还在保固内啊? 12/06 23:59
44F:→ battlewind : 不是2021/5上的机子? 12/06 23:59
45F:推 x930111 : ZF5,3,8,10都没坏路过(不打游戏) 12/07 01:45
46F:→ x930111 : 真的就是命了,运气不好可能不能买zf... 12/07 01:45
47F:→ hollen9 : 要真有诚意 就不会搞到消保这一关 还只想退一半 12/07 16:29
48F:→ hollen9 : 没有车马费的免费测试员 帮人免费做调查都有钱拿 12/07 16:31