作者usastanly (白色幽默)
看板MobileComm
标题[问题] 台湾之星转台湾大哥大讯号问题
时间Sun Nov 17 15:48:11 2024
住新庄，上半年从台湾之星跟台湾大哥大基地台整并後
因为原先台湾之星的sim卡似乎不支援VOLTE，
只好去换台湾大哥大的sim卡开启volte，
现在在家中使用台湾大哥大门号电话只能拨出，无法接电话，
自己用家中电话拨给自己手机，完全不会响铃，大概20秒後手机会收到未接来电简讯，
之前使用台湾之星，连地下室都能打电话，
是否为基地台整并问题?
打电话去台湾大哥大反映，客服只说会调整会加强，
已经去查NCC网站，
只能先去电信消费争议处理中心协助处理申诉，
看了一下处理排行榜，台湾大哥大勇夺第一，看来基地台是关了不少，
有其他人也有类似状况?
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.217.94 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1731829693.A.AA2.html
1F：推 tszt : 你的手机有支援volte吗? 11/17 16:01
2F：推 vestinland : 台哥所谓的整并是先拆台星的2600，然後给原台星收7 11/17 16:17
3F：→ vestinland : 00优先，台星用户收讯会比以前差一定的 11/17 16:17
4F：→ vestinland : 但原po的问题比较像是手机不支援VoLTE造成 11/17 16:18
5F：推 chuegou : 听起来跟没开volte的症头一样 11/17 16:22
6F：→ Toy17 : 哪支手机? 11/17 16:33
7F：推 panz1 : 我也碰到这样问题，能打出不能接收，打188查询说是 11/17 16:34
8F：→ panz1 : 受话被关闭了，查对个资确认身分後，开启受话就正常 11/17 16:34
9F：→ panz1 : 了！ 11/17 16:34
10F：→ panz1 : 打188台哥大客服查询 11/17 16:36
11F：→ alex1973 : 我的台湾之星门号没换 SIM 卡直接就可以开 VOLTE 11/17 16:38
12F：→ alex1973 : 耶，配上老 HTC U11 开 VOLTE 非常正常可以拨打接 11/17 16:38
13F：→ alex1973 : 听，楼主是被那边来的讯息误导了？ 11/17 16:38
15F：推 slashliu : 台星sim卡+1 手机问题 换手机就好了 11/17 17:40
16F：推 mulberry7 : 我台哥大预付卡最近不能接不能打，也要换sim卡？ 11/17 17:48
17F：→ saedn : 大家网速真好！我只剩35！惨惨 11/17 18:04
18F：推 wetor : 家人台星转台哥s7e换卡前有网路没volte,换其他手机 11/17 18:24
19F：→ wetor : 有。之後换卡就能正常拨打。 11/17 18:24
20F：→ JustinYeh88 : 没换SIM卡是没有voWIFI，voLTE原本就有 11/17 18:24
21F：→ wetor : note9 s23u还是继续用台星卡，因为一直都有volte 11/17 18:25
22F：推 f396761440 : Sim卡的问题，去门市换一张新的卡 11/17 18:44
23F：→ Dwccc : 35惨再哪里 都够用了 11/17 18:55
24F：推 mylove0617 : 我朋友打给我时，有时会通，有时会跟你一样，是台 11/17 20:12
25F：→ mylove0617 : 哥的问题 11/17 20:12
27F：推 s85409 : 请问现在台星卡跟台哥卡还有差异吗 11/17 20:34
30F：→ hHolic : 台星的卡 在台哥大的APP里 会显示无volte 但一样有 11/17 20:54
31F：→ hHolic : 台星用没问题 就别换了 除非真的需要Vowifi 11/17 20:58
32F：推 a4715646 : 家里能跑130，偏僻一点可能剩35 11/17 21:02
34F：→ doomerptt : 我台星卡用台哥app一样有显示volte(帐务整合後) 11/17 23:36
35F：→ doomerptt : 但无法打110 119 112 其他打市话手机都ok 手机有支 11/17 23:37
36F：→ doomerptt : 援volte 有开volte 家人台星卡开volte 播接全都ok 11/17 23:38
37F：→ doomerptt : 客服说 因为台星卡有些批次 不支援volte有些有支援 11/17 23:39
38F：→ doomerptt : 有些只没支援紧集电话 只能用视讯报警app 11/17 23:40
39F：→ doomerptt : 所以要打紧急电话 还是要换卡 11/17 23:40
40F：→ doomerptt : 反正台星卡在走4g通话 很迷 11/17 23:42
41F：→ doomerptt : 卡的问题居多 11/17 23:42
42F：→ doomerptt : 我住的地方 有办台哥体验卡 用来跟我台星卡比较不同 11/17 23:44
43F：→ doomerptt : 时段网速(我手机是3卡独立槽)测下来 讯号差不多 但 11/17 23:45
44F：→ doomerptt : 台哥网速反而比例快一些 以我住的地方来说 11/17 23:46
45F：→ doomerptt : 有测过早上 中午 下午 晚上 半夜 11/17 23:46
46F：→ doomerptt : 修正:比较快些 11/17 23:47
47F：→ asahi98 : 20楼是正解，台星不用换就有VoLTE了，是没VoWiFi， 11/18 03:30
48F：→ asahi98 : 在没基地台情况下有网路就可以拨接电话的能力 11/18 03:30
49F：→ asahi98 : 另外你没说是哪款手机，不清楚支不支援 11/18 03:30
50F：→ prettyna : 我原本也是台湾之星合并後，感觉变二等客户，直接 11/18 08:34
51F：→ prettyna : 转远传了 11/18 08:34
52F：推 chulen : 手机问题比较大 我台星sim卡正常 11/18 10:48
53F：→ chulen : 後来交叉测试 发现是我手机不支援VOLTE 11/18 10:51
54F：推 lari016 : 感觉要交叉测试才知道 我台星合并後用起来没问题 11/18 12:02
55F：推 Aqray : 虽然有可能是你手机不支援的问题，但最近台哥大的讯 11/18 16:05
56F：→ Aqray : 号很差 11/18 16:05
57F：推 Phrodite : 我只知道台星应是不支援vowifi，你先确认你手机是否 11/18 17:30
58F：→ Phrodite : 支援台哥volte? 若支援，那就直接跟ncc反应最快，不 11/18 17:30
59F：→ Phrodite : 然这真的太奇怪 11/18 17:30
60F：推 zoquase : NCC投诉一下 台哥大就得处理 网站在这里 11/18 20:01
62F：→ zoquase : Info.html 11/18 20:01
63F：→ zoquase : 有问题给他直接投诉下去才是最快的道路 11/18 20:01
64F：推 tmac40208 : 应该是手机问题，不支援VoLTE?我是都正常，但合并後 11/19 00:34
65F：→ tmac40208 : 明显讯号网速都变差，倒是因为这点觉得困扰 11/19 00:34
66F：→ chaloq : 3G关台让影响因素变多，接打电话满可能是手机问题 11/19 01:29
67F：→ chaloq : ，先交叉测试看看 11/19 01:29
68F：推 oasis200088 : 手机问题 客服也没法处理 11/19 14:49
69F：→ oasis200088 : 另外楼上转远传的不推 我亚太合并後不止是二等公民 11/19 14:50
70F：→ oasis200088 : 我感觉找了个歹毒後妈 把我当奴隶用 找我要钱还不给 11/19 14:52
71F：→ oasis200088 : 网路用 11/19 14:52
72F：推 applejone : 我也有一样的问题 能打不能接 11/20 10:13