作者ewehs (ewehs)
看板MobileComm
标题[问题] 网外与市话无法打进台哥大门号
时间Wed Nov 6 23:44:32 2024
更新:今年2月案例
#1brT0I6v (MobileComm) 也有留言类似案例 可能後端设定问题？
各位大大好
已询问过台哥大客服，後端工程人员也无法解决，因此请问有没有人遇过这问题?
已开VoLTE，详情请见後述细节
请问有没有人遇到使用台哥大门号，拨出电话都正常，但网外与市话都无法打进这门号?
可是台哥大网内打进来都正常会响铃。
网外与市话拨入时，完全没有声音，持续20多秒後，转语音信箱，同时台哥大手机没响铃
如果拨入的电话有听到转语音信箱的提示，则会收到未接来电的简讯通知。
因为台哥大客服与後端工程人员无法解决这问题... 所以上来询问
门号或手机都没有挡拨入的号码。
测试过的手机: OnePlus 7Pro 可开台哥大VoLTE，也可以拨出188客服，
iPhone SE2 可开台哥大VoLTE+VoWiFi，
但也都无法接到网外与市话拨入的电话
我遇到这问题已经有一段时间了... 请问有没有人遇过类似的问题?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.253.144 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1730907878.A.7BB.html
1F：→ jdcbest : 远传打给台哥大,是ok的 11/07 00:07
2F：→ paul40807 : 换SIM卡呢 11/07 00:28
3F：→ paul40807 : SIM卡有极小的机率会出包 你可能遇到 11/07 00:28
应该不是卡的问题
4F：→ paul40807 : 光是iPhone无法接听电话就有说服力了 代表不是一加 11/07 00:29
5F：→ paul40807 : 手机台湾没上的问题 11/07 00:29
3G关闭後，开VoLTE，收简讯、拨出电话跟接电话正常
6F：→ lianpig5566 : 门号最近有携码吗 11/07 00:31
没有 门号用一段时间了
7F：推 amicell : 手机重开机 11/07 01:44
8F：推 aova : 换过手机试试吗？换过SIM卡试试吗？ 11/07 03:16
9F：→ aova : 这看起来像不知道设定到什麽@@ 11/07 03:17
10F：推 love7757627 : 会不会是之前手机有设定特定条件转接或特定电话拦截 11/07 03:33
11F：→ love7757627 : ？ 11/07 03:33
12F：推 MapleC : 我昨天早上有遇到完全无法拨出去也无法接听的情况， 11/07 07:45
13F：→ MapleC : 可以连网，分别在几个不同的地方都一样，中午左右又 11/07 07:45
14F：→ MapleC : 恢复正常 11/07 07:46
你用4G? 或5G 你後来怎麽解决的?
15F：推 james0220 : 台星188换卡台哥,有碰过跟MapleC问题,现在早上都会 11/07 08:00
16F：→ james0220 : 打一般市话测试一下。 11/07 08:00
17F：→ james0220 : sim卡换到其他手机也是一样状况,不定时发生 11/07 08:01
你有移动到其他地区 或是接到其他地区的基地台吗?
18F：推 Horn5201 : 换手机交叉比较 比较准 11/07 09:56
谢谢 已测 原文文末有提到测试细节
19F：推 rickieyang : 所以台哥大打给你正常? 11/07 10:20
对 很神奇... 但客服也打不进来 XDD 可能市话系统转的?
20F：→ cafb2720 : 台星卡换台哥卡後 第一次播电话是110 结果打不通 11/07 10:31
21F：→ cafb2720 : 有够呵 11/07 10:31
听起来有满多案例的... 你用的手机有支援VoLTE拨紧急电话吗?
22F：→ cityport : 後台的问题..台湾电信商工程师很没用..无法解决问题 11/07 10:57
23F：→ cityport : 他要把你的IMEI跟ICCID重置..但大概不知道怎麽做 11/07 10:59
请问cityport大 这要怎麽请後端设? 有没有什麽专用术语?
24F：→ asdfghjklasd: DialPlan? 11/07 11:32
25F：→ kari0623 : 最近是第一通接通都没声音，第二通打来才能听到对 11/07 14:29
26F：→ kari0623 : 方的 11/07 14:29
听起来是iphone会遇到的?
27F：推 rickieyang : IMEI 是手机码，你是想说 IMSI ? 11/07 16:14
28F：推 s860355 : 我的台星是收不到简讯跟电话，但是可以发出简讯通 11/07 18:24
29F：→ s860355 : 话，哈哈 11/07 18:24
好像每个人的情况不太一样?
30F：推 p007 : 请问您台哥大门号是月租型还是预付卡？ 11/08 00:54
预付卡 看大家讨论，推测是後端系统的问题...
31F：→ gtr8310 : 星转哥...刚发现这个不知有无影响，明明没有申请过 11/08 01:01
32F：→ gtr8310 : 阿！ 11/08 01:01
我的问题应该跟这无关，只有台哥大网内可以打进来...
34F：→ cityport : 跟那没关系..台哥自己的系统没处理好IMEI跟ICCID 11/08 11:03
35F：→ cityport : 要把手机号码对应的IMEI跟ICCID重置再连结 11/08 11:05
c大什麽情况会发生这种问题?
36F：推 p007 : 楼上请问若花300元换sim卡能改善吗？（朋友台哥预 11/08 15:06
37F：→ p007 : 付也发生这种很困扰的事，就是收验证码没问题但任 11/08 15:06
38F：→ p007 : 何市话都打不进来。 ） 11/08 15:06
综合前面讨论，推测不是SIM卡问题 我之前都正常 後来就变这样... (摊手
39F：推 pllulu : 我台哥大预付卡也是打不出去，其他手机打台哥大不会 11/08 19:29
40F：→ pllulu : 响之後就直接转语音 11/08 19:29
41F：→ pllulu : 打不出去，也收不到，只有通知有未接来电 11/08 19:30
42F：推 pllulu : 连打客服188也打不通... 11/08 20:01
你这案例更惨了... 你这会不会是前面gtr大提到的发受话限制的功能?
※ 编辑: ewehs (101.137.12.150 台湾), 11/09/2024 23:33:05
43F：→ ewehs : 前面遇到问题的,有人是用台哥大原生号码的月租门号? 11/09 23:36