文长 慎入 本身对手机是很爱惜使用，一个手机都可以用很久，其实不是三星粉，只是刚好在换手机 的时候，经过比价和性能，综合评比後，觉得当下三星手机是最好的选择 上一台note手机用了6年，换上A52後，旧手机依旧可以开机当闹钟用 A52用了3年後，发现电池开始耗电，就是很突然的，某天起床开机後，就突然开始耗电 在网路上搜寻北市文山区的通讯行，在googl搜寻到扬昇通信，在下面留言的评论也还不 错，其实之前要买A52时，也曾去过这家店，只是後来没在这家店买 在4月时就曾打电话去扬昇询问可否更换电池，对方回答可以，然後问对方是否是原厂电池 对方也说是 但我拖到7月12号才去这家店更换，换得过程，感觉很不严谨，店员一开始还想用手把手机 壳拔开，换完是用橡皮筋绑了4条固定，叫我要固定2个小时，再拔掉，电池还是2022年出 厂的 一周後，就开始发现，依旧耗电(是指网路和蓝芽同时开的状态)，而且充电时，整台手机 会发烫，换电池之前是偶尔，充电座和充电线都是原厂的 後来做了测试，睡觉前先充电到100%，拔掉充电线，WiFi/行动网路/蓝芽/GPS全关毕 睡8小时候，电量从100%掉到70%，这中间没有任何电话打进来，但如果把飞航模式打开 8小时候就还是维持接近100%，约98%，97%这样 打电话到扬昇询问怎麽会这样，店家说可以帮我再换一颗，其实这时候心里已经很有疑虑 了，就回说如果换一颗还是一样呢?那个帮我换电池的苏先生就说，再换一颗还是一样他们 也没办法，那就换回原本的电池(有把换下来的电池带回家)，把钱退我。只是电池太扁了 一时找不到。 7/31号那天，手机电量到40%的时候，突然不停地重新开关机，就这样开开关关，这样我 的资料都来不及备份，3年的照片/影片/录音/文件等等，都来不及备分(没养成备分的好习 惯)，火速冲回家，翻箱倒柜总算把那颗电池找出来，立刻到扬昇，要求把电池换回来，也 是这位苏先生，不情愿的换回去後，3个小时後，又开始开开关关。 第二天就带手机到三星维修中心，这时候真的内心很後悔没有一开始带去三星维修中心， 只能祈祷是电池的问题，但经过检测後，三星工程师说，电池是老旧，但主要不是电池， 换上新的电池後(而且电池是2024出厂的)，依旧无法正常开机，说是主机板故障，照他们 的说法是，帮顾客更换电池，要跑过手机程式一次，但我的手机无法开机，无法跑这个程 式，所以不能帮我更换电池，而且更换主机板要1万多块，几乎快等於一台手机的价位，要 我先拿回去考虑。 本来已经准备对我的资料RIP了，但拿回家平放一阵子，就在开开关关无限次後，终於开 机成功，之前不是卡在前面三星的画面就关机，要不就是到输入密码阶段就关机。只是 WiFi和蓝芽无法开启，後来还更新了程式一次，更新完会重新开机，也是开关数次後，才 最终开机成功，蓝芽恢复，但WiFi依然无法开，赶快做资料备份 後来再拿回维修中心，原厂的人员，很有耐心的教我三星帐号登入，把资料备份在三星云 端，LINE要备分，我说扬昇说要找[更有功力]，从黑金刚就开始维修手机的人，帮我维修 主机板零件，但我要付费，并说原厂只会更换整片，原厂劝我不要，说换电池都会出问题 还相信会修主机板吗?并且原厂的主机板，没有在外面流通，我现在要做的事情，就是把 握时间做资料备份，避免手机到完全无法开机。 现在我决定不修了，把资料备份完後就更换手机，现在真的衷心的觉得，换电池还是回原 厂较好，其实当时价差没差很多，原厂是1550，通讯行1200，只是当时觉得通讯行离我 比较近，想要就近更换，一个非常错误的决定。这样算消费纠纷吗?申诉有机会赔偿吗? 本来我一台手机都用很久，换机时也会考虑很久，这也是第一次遇到主机板出问题，接下 来有急事，实在无法再像NOTE换A52时，考虑那麽久，比较各种品牌，电信续约优惠等等。 就想想同规格的A55吧 现在已经有点不敢去外面通讯行买，因为我对3C也不是太懂，只是会用，但里面很多功能 其实也还不太会，之前在某个跟电信合作的连锁通讯行门市买空机，但去问了几次问题， 发现他们可能卖太多品牌，对三星的手机不一定精通，只是价位比三星门市便宜一些 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.3.42.63 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1723051811.A.9B3.html ※ 编辑: fayol (101.3.42.63 台湾), 08/08/2024 14:38:39