作者xazety (几霸分)
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标题[新闻] 远传亚太合并通讯品质变差 南市议员卢崑福要求NCC维护用户权
时间Mon Jul 1 18:10:32 2024
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1.原文连结：
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2.原文标题：
标题须完整写出且须符合内文(否则依板规删除并水桶)。
远传亚太合并通讯品质变差 南市议员卢崑福要求NCC维护用户权益
3.原文来源(媒体/作者)：
例:苹果日报/王大明(若无署名作者则不须)
Yahoo新闻/记者庄汉昌
4.原文内容：
请刊登完整全文(否则依板规删除并水桶)。
远传电信去年12月15日合并亚太电信，迄今已过6个月，前亚太电信用户抱怨通讯每况愈
下。台南市议员卢崑福接获多名用户陈情，远亚合并後「讯号一样差」，用户向远传电信
客服反应，对方却建议用户携码至其他业者，这种回应明显违反了合并时所承诺的服务品
质保障。卢崑福盼市府消保官介入、维护用户权益，并请国家通讯传播委员会（NCC）展
开调查。
市议员卢崑福表示，远传电信与亚太电信合并後，全国各地的前亚太用户陆续反映通讯品
质变差。安平陈小姐说，她4月3日向远传电话客服反映合并後的通讯问题，迄今仍不见改
善。她到远传电信门市求援，客服人员却建议用户携码至其他业者，相关作法已违反合并
时所承诺的服务品质保障。
南区王先生6月22日致电远传电信客服专线，反映网路信号不稳问题。他根据客服建议，
前往高雄市苓雅区成功一路的成功门市求援。不料，处理过程耗时2个小时，并换了新SIM
卡，问题依然无法解决。门市人员表示无法处理，建议再次拨打客服，但客服依然无法提
供有效解决方案。
卢崑福说，两家电信公司合并，通讯品质越来越差，类似案例在全国各地屡见不鲜，网路
上有大量用户反映合并後的通讯品质问题，包括：室内无法正常通话或连接网路，频繁自
动断网，无法维持稳定连线，多地区用户无法正常使用紧急电话，危及个人安全。
前亚太用户就曾在PTT抱怨，指远亚合并後「讯号一样差」，表示过往室内讯号都只有3格
，现在人都站在窗边了，讯号依旧没有满格。还有前亚太用户说，「早上有一段时间打不
出去」。
卢崑福强烈要求相关主管机关，包括电信消费争议处理中心、台南市政府消费者服务中心
及NCC，立即介入调查并督促远传电信采取以下措施，包括提供具体的通讯品质改善计划
和时间表，立即提升信号强度和稳定性，切实履行合并时的服务品质承诺，保障用户的基
本通讯权利。
5.心得/评论：
内容须超过繁体中文30字(不含标点符号)。
网路不好不就续约换乘远传就好了
觉得远传故意差别待遇亚太逼你换约不爽，那就去中华或台哥大
亚太除了11元，是有什麽魔力死要当钉子户啊
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.78.79.94 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1719828634.A.6D3.html
1F：→ wed1979 : LM111笑而不语 07/01 18:12
2F：→ biggood20708: 199吃到饱当我死人？ 07/01 18:18
3F：推 daoqu : 88路过 07/01 18:28
4F：推 hedgehogs : 有这议员真是选民福气 07/01 18:31
5F：嘘 Ashbrook : 先检讨自己党封杀NCC人事同意权吧 07/01 18:35
6F：→ howzming : 本来不看好台星那个组合，结果跌破眼镜 07/01 18:36
7F：→ roman80010 : 亚太换远传也没比较好 甚至更差 07/01 18:42
8F：→ NoneWolf : 卢崑福 党籍 中国国民党 07/01 18:48
9F：推 belion : 基地台... 07/01 18:57
10F：→ justice2008 : 好了啦 早就一堆人抱怨了 会处理的话 哪有可能把 07/01 18:58
11F：→ justice2008 : 申诉问题和处理权力全丢回去给电信业者 07/01 18:58
12F：→ justice2008 : NCC自从丢回给电信业者以後 就知道想摆烂了 07/01 18:59
13F：→ belion : ncc 现在的委员大人，是做到7月31日才期满吧？ 07/01 18:59
14F：→ justice2008 : 出来喊一喊除了作秀成分还有啥意义? 07/01 18:59
15F：推 mono1101 : 亚太在远传就是次等公民，资源都无法共用，也没有 07/01 18:59
16F：→ mono1101 : 亚太换远传的换卡服务，昨天亚太已经完全收不到讯 07/01 18:59
17F：→ mono1101 : 号了，就直接去解约了 07/01 18:59
18F：→ justice2008 : 台湾就烂 让电信业者球员兼裁判 符合资方利益 07/01 19:00
19F：推 pandp : 现在NCC真的是被当成没人了 07/01 19:03
20F：推 phoque : 原来我讯号相同算幸运 07/01 21:25
21F：推 adon0313 : 会用亚太就不在乎收讯 07/01 21:25
22F：推 f12sd2e2aa : 怎麽有低能相信人事同意权议题 07/01 21:33
23F：推 minax : 财团关系好，没单位敢出声的啦 07/01 21:55
24F：嘘 RHA1031 : 解约理由只能选个人因素，还不能备注讯号烂 07/01 22:04
25F：推 kinmengon : 钉子户11路过 07/01 22:08
26F：推 creation0304: 可是我是讯号变好@@ 07/01 22:19
27F：→ juliai : 不能打电话?中华有先把亚太3g关了吗? 07/01 22:30
28F：推 aiyowaya : 有 中华北市已关亚太的mocn 07/01 23:18
29F：推 tonyian : 亚太的讯号本来就没很好吧，当时NCC 同意合并条件 07/01 23:27
30F：→ tonyian : 是不能比原本差，现在亚太用户要能证明本来亚太讯 07/01 23:27
31F：→ tonyian : 号比较好，应该很难吧，远传只要跟NCC 说他们提供 07/01 23:27
32F：→ tonyian : 客诉者接入的基地台密度/数量比本来亚太多,就啪结 07/01 23:27
33F：→ tonyian : 案了 07/01 23:27
34F：推 TIPPK : ncc烂很久了 不如通讯板抽人去当 07/01 23:46
35F：推 Rose5566MVP : 有议员愿意关注这没几张选票的事 只能推了 07/01 23:51
36F：推 eupa1973 : 我是11元，88元我倒觉得还不错用，当初会用亚太我根 07/02 00:16
37F：→ eupa1973 : 本不会强求要跟3大一样 07/02 00:16
38F：推 nbalook : 看人 亚太合并後我速度快20倍 看样子只是福地重新 07/02 08:02
39F：→ nbalook : 洗牌而已 07/02 08:02
40F：推 lizamustang : 问题我家最近不止亚太挂掉，连两个远传用户都被限速 07/02 08:04
41F：→ lizamustang : 到看影片会延迟 07/02 08:04
42F：推 tmac40208 : 我的台星合并後也是变超慢 有没有中部议员愿意为我 07/02 11:51
43F：→ tmac40208 : 发声? 07/02 11:51
44F：推 hunterboy520: 以我亚太缴这个钱，我觉得收讯跟网速都算满意 07/02 14:46
45F：嘘 peatle : 一样差? 分明是更烂吧 07/02 14:49
46F：→ peatle : 本来勉强有讯号能传LINE，合并後直接没网路 07/02 14:49
47F：嘘 SHENG2014 : 讯号三格没有满格也要客诉，真好笑 07/02 15:59
48F：推 Banchero : 我台哥合并台星之後也变超慢，议员也帮我反应一下吧 07/02 18:23
49F：推 catpupupu : 我也是亚太的阿@@ 但我合并後好很多 讯号死角都消 07/02 18:55
50F：→ catpupupu : 失了 07/02 18:55
51F：→ pouy : 不换卡就是原亚太啊 要不要换也是个人的事 07/02 20:17
52F：推 yalong628 : 看到前面有人在讲换卡的事情 如果远传愿意提供换卡 07/02 20:56
53F：→ yalong628 : 当然好啊 但没有也无须强求 又不是说台哥给啥远传就 07/02 20:56
54F：→ yalong628 : 得给 我现在亚太用得好好的 07/02 20:56
55F：嘘 honeymoney : 假议题,议员蹭点声量怕被遗忘吗??? 07/02 22:37
56F：推 johneypetter: 笑死，议员愿意花时间发声这件事还被酸？那那堆只舔 07/03 10:11
57F：→ johneypetter: 财团不发声或只挺自家NCC的议员们才是对的？ 07/03 10:11
58F：→ justice2008 : 在台湾的规则就是财团球员兼裁判 发生以後然後呢? 07/03 12:47
59F：→ justice2008 : 还不是照规定走== 07/03 12:47
60F：→ justice2008 : 发了声规定就会变吗? 07/03 12:48
61F：嘘 honeymoney : 面对立委质询都不当一回事了,还市议员,你是青暝鸟 07/03 15:34
62F：→ honeymoney : 可怜的青暝鸟,口矣!! 07/03 15:35
63F：→ Hellan33 : 台北的亚太是正常 南北有差那麽多? 07/03 18:55