作者buynowinya (马汀)
看板MobileComm
标题[问题] 三星要求与消保官协商时不得录音合理吗？
时间Fri Jun 28 15:32:03 2024
如标题说的
三星自救会那边有人跟消保官申诉
现在要进行三方协商（投诉人、三星、消保官）
被三星要求说协商时不得录音
https://i.imgur.com/nT2k0cT.jpeg
好奇这样的要求是合理的吗？
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1F：推 rinkai : 问消保官 06/28 15:33
2F：→ paul40807 : 这还真的要问消保官 06/28 15:34
3F：推 kodo5566 : 偷录也不违法只要当事者处於对谈内就没有违法 06/28 15:35
4F：推 qulik7 : 楼上说的没错 但被知道录的话 对方也可主张暂不协商 06/28 15:37
5F：→ nekoares : 但看这篇似乎不在意啊，还说真好玩 06/28 15:42
6F：→ tomsawyer : 偷录不违法 当然要录起来 06/28 15:52
7F：→ SHENG2014 : 协商都有消保官见证方了，为何还有录音需求？ 06/28 15:53
8F：→ a79111010 : 有录是保险啦 商人这种有时奥步也很多 06/28 15:56
9F：→ aq981334 : 消保官有书记官吗？没有的话 还是要录音啊 06/28 15:58
10F：→ aq981334 : 像是警察笔录跟开庭，都会有人全程记录双方的对话 06/28 16:00
11F：→ aq981334 : 未来有任何争议都会参照这份文字档，嗯嗯阿阿停顿 06/28 16:00
12F：→ aq981334 : 都会记录，如果消保官没有这方面记录，那还是得偷 06/28 16:00
13F：→ aq981334 : 录音 06/28 16:00
14F：推 Louis430 : 这类场合本来就没有合法录音 能不能当证物都是问题 06/28 16:08
15F：推 MK47 : 你自己有参与对话 录音就是合法 06/28 16:19
16F：→ billkingFH : 你录音合法，不过对方可以直接不来协商，所以要先告 06/28 16:21
17F：→ billkingFH : 知 06/28 16:21
18F：推 singlelove : 我打客服，第一句话也是先说 我有通话录音喔，然後 06/28 16:37
19F：→ singlelove : 客服就慌了 06/28 16:37
20F：→ pf775 : 建议把事情闹大 06/28 17:21
21F：推 f40075566 : 消保官不问问这边干嘛？ 06/28 17:21
22F：→ f40075566 : 不然去问律师啊 这边看起来像是消保调解委员会吗？ 06/28 17:21
23F：→ pf775 : 反韩议题很好操作 06/28 17:21
24F：→ f40075566 : 其实看一堆人觉得对客服讲有录音别人就会怕这种脑 06/28 17:22
25F：→ f40075566 : 残事情觉得有趣 台湾大概百分之九十的客服都是全录 06/28 17:22
26F：→ f40075566 : 音的 而且有问题客服也不能怎样 不知道这些人在井 06/28 17:22
27F：→ f40075566 : 底自爽干嘛 06/28 17:22
28F：→ tomsawyer : 只要当事人有在 且有关当事人的事务 由当事人录音 06/28 17:25
29F：→ tomsawyer : 不就是合法录音吗？ 台湾是属於one party consent 06/28 17:25
30F：→ tomsawyer : 的这种吧 06/28 17:25
31F：推 changmary : 合理啊 正常是不能录音录影 06/28 17:25
32F：推 BigBird110 : 偷录不违法 但不能当证据 06/28 17:33
33F：推 MK47 : 谁说不能当证据？台湾法官 还是你看影集看来的？ 06/28 17:35
34F：推 aiyowaya : 都就个案赔啊 所以不给你免得别人再来闹 06/28 17:53
35F：推 Kennyq : 又冷笋？所以我现在都不敢买三星产品就是这样。 06/28 17:55
36F：推 Kennyq : 台湾是one party consent这种没错，通话录音合法 06/28 17:57
37F：→ Kennyq : 其实你打各电信客服，也都有告知你会录音阿！ 06/28 17:57
38F：→ justice2008 : 他可以不接受录音啊 06/28 18:05
39F：→ justice2008 : 就算是法院也不能私自录音 06/28 18:05
40F：→ justice2008 : 录音要在对方同意的前提下才能当证据 06/28 18:05
41F：推 Louis430 : 法盲用功点 06/28 18:12
42F：推 ayuhb : 八卦是三星竟然会出席 06/28 18:13
43F：推 MK47 : 能不能当证据是看法官认定好吗 民事、薪资争议等为 06/28 18:18
44F：→ MK47 : 了自保、和解为目的就有采纳的可能 06/28 18:19
45F：推 qwe753951 : 一方同意就好 I.e. 你同意就好 06/28 18:21
46F：→ qwe753951 : 他这样说是不想让人知道赔多少 06/28 18:33
47F：推 seer2525 : 的确客服几乎都会是全录音的 但你没办法保证在你要 06/28 18:57
48F：→ seer2525 : 他们提供的时候 那些档案是不是保存完好的...XDDD 06/28 18:57
49F：推 saimeitetsu : 请消保官录啊 06/28 19:02
50F：推 NingK : 你可以藉机要求更高的赔偿金啊 06/28 21:18
51F：推 NewCop : 三方协商这东西如果成功的话，那调解内容是要白纸 06/28 21:39
52F：→ NewCop : 黑字写下来，双方看完都同意後签名的 06/28 21:39
53F：推 auogs : 消保官没啥用 浪费时间 後来也是叫我去提告 06/29 01:32
54F：→ auogs : 也是绿线喔 告还告输了 06/29 01:33
55F：推 rickey1270 : 为了绿线去提告，真的是争一口气，不然那成本实在不 06/29 06:03
56F：→ rickey1270 : 合 06/29 06:03
57F：推 idofly : 客服的录音档只会对厂商有利的时候有,不利的时後有 06/29 08:10
58F：→ idofly : 各种理由消失 06/29 08:10
59F：嘘 miniuser : 不少消保官只是装饰品 甚至是资方消保官 请保护自 06/29 11:13
60F：→ miniuser : 我权益 06/29 11:13
61F：推 BigBird110 : 对阿 三星那边不同意你就不能当证据 还说我法盲 06/29 13:06
62F：→ BigBird110 : 你哪边知道能当证据的?影集看来的吗 MK47 06/29 13:07
63F：推 NewCop : 很多人对消保官主持的三方协商有误解，这东西本质上 06/29 13:34
64F：→ NewCop : 就是个调解程序，消保官在这个场合就只是个调解委 06/29 13:34
65F：→ NewCop : 员 06/29 13:34
66F：推 NewCop : 消保官在这个场合不能要求某一方提出证据，更不能 06/29 13:38
67F：→ NewCop : 直接下判决说要赔还是不用赔 06/29 13:38
68F：→ battlewind : 对台湾的消保官 确实满失望的 06/29 17:12
69F：→ battlewind : ALANWALK演唱会没办成 消保官全程参与下还是拖了两 06/29 17:14
70F：→ battlewind : 年 最後厂商带着钱消失 06/29 17:14
71F：→ tomsawyer : 最好对面不同意就不能当证据 google不就一堆案例了 06/29 20:35
72F：→ opmikoto : 录音维护自我权益 不过对方也会因为你录音而不提供 06/30 11:40
73F：→ opmikoto : 更好的个案处理 而给一般SOP的处置 06/30 11:40
74F：推 hslzh : 对消保官过度期待 那麽有强制力法院就不用开了 06/30 12:56
75F：→ PCMAN2005 : 冷笋牌真的很嚣张 07/01 16:24
76F：推 guy4409 : 偷录不能当证据是追剧追太多哦， 07/01 16:44
77F：→ guy4409 : 民事没限制吧，而且商家比较怕你把录音公布，舆论就 07/01 16:44
78F：→ guy4409 : 够他们受的了 07/01 16:44