作者atgo1207 (akeieeee)
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标题[心得] 三星原厂维修心得 缺料
时间Wed Jun 5 19:35:01 2024
先上人权 三星商城预购S23U，两年保固
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上周05/28早上倾盆大雨，一如既往手机放手机架上骑车
到公司後发现会无预警重开机，然後发现前镜头有雾气
还好平常资料都有备份，先把sim卡换到备用机後拿去除湿机旁放置
结果连後镜头也有雾跟水珠，立刻预约三创维修中心
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0530 1100三创开门马上冲八楼维修中心，柜台初步看过之後说若工程师判定人损可能就没保固罗(先打预防针?)
跟他说我有保险，赶快修一修给我就好了。告知一至二小时会告知结果
0530 1200 工程师来电 说烘乾後发现要更换满多零件，要先送保险後再看有没有零件修
0530 1325 去电工程师询问进度，工程师说要和总部叫料，因为月底盘点+周末，最快周五或下周一会好。
0530 1837 工程师来电 说零件要等到下周二6/4才会送到，好了会通知我。
0604 2109 等一整天都没有电话，主动打电话过去询问，工程师说少一个机板零件，全台都没有货，也没办法跟我讲交期，说会询问主管，有消息会尽快通知我。(老话术了，不想跟基层吵架）
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没有要抱怨不出保固之类的，我买了保险我就是不在乎这个
从S7、S9+、note20到S23U，不算老星粉也算中年了吧
先前维修经验都是两到三小时就好，当天即可拿回家
一支上季旗舰全台无料可修~~~而且遥遥无期~~~要购买的真的三思，祈祷你买到的不会是机王~
会po文的原因是在社团也遇到一位S23U受害者，无缘无故整台死机，要换一堆零件也是告知全台无料
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.15.18.209 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1717587303.A.F74.html
1F：推 cotwell : 天啊… 06/05 19:40
2F：推 master32 : S23U还很新耶!缺料太扯 06/05 19:41
3F：推 fck01 : 缺料星 06/05 19:45
4F：推 ctjh900805 : 冷笋星、缺料星，还有什麽星？ 星粉快出来洗地 06/05 19:49
5F：推 ayuhb : 拿回来摔爆 付重制费拿新的 06/05 19:51
6F：推 hms5232 : 不要学隔壁无料星就好 06/05 19:57
7F：推 colan8 : 三星原厂维修心得 科科 完了 我该去挂眼科 06/05 19:59
8F：推 gary8442 : ……缺料太扯 06/05 20:00
9F：推 ashianQQ : 跟他吵换24看看勒，samsung care不是没得修自费换新 06/05 20:05
10F：→ ashianQQ : 机 06/05 20:05
11F：推 skyangle0607: 搧腥粉之前还在笑poco缺料，现在煽腥自己也缺，缺的 06/05 20:05
12F：→ skyangle0607: 还是旗舰机，妈的笑死 06/05 20:05
13F：推 jumisui : 怎麽会缺料？ 06/05 20:06
14F：→ jumisui : s23u都缺，其他手机怎麽办 06/05 20:06
15F：→ battlewind : 前面S23U望远抖动维修就有缺料了 06/05 20:07
16F：推 pmes9866 : 毕竟是死忠的 06/05 20:08
17F：推 skyangle0607: 反正腥粉会无视这篇，然後继续在市占文里面说我市占 06/05 20:10
18F：→ skyangle0607: 第一 06/05 20:10
19F：推 gary8442 : s23u都能缺料 不能直接给换24u? 太小气了吧 06/05 20:12
20F：推 KReuvbiyn : 去年的旗舰现在缺料？？？ 06/05 20:14
21F：推 mimebaby : 还好这辈子没用过三星手机，吃过三星电脑萤幕的亏 06/05 20:21
22F：→ mimebaby : 就不敢了 06/05 20:21
23F：推 masutaka : 连冷笋都没得吃 惨 06/05 20:25
24F：推 hsinyuet : 入水不保固的防水手机？ 06/05 20:32
25F：→ daNpaX : 你以为维修「无料」三星是维修无「料」 06/05 20:34
26F：→ pttSouthjin : 三星在中国不行了,也想退出台湾是吗?? 06/05 20:36
27F：→ oopsskimo : 扯 反观iPhone 6还可以找到维修的 06/05 20:36
28F：推 rtoday : 三星旗舰这麽差劲啊？ 06/05 20:36
29F：→ oopsskimo : 6还2014年出的 06/05 20:37
30F：推 chchch : 欸欸欸欸难道苹果就都会有料吗！ 06/05 20:40
31F：→ skull0107 : 笑死 2年保保了个寂寞 06/05 20:41
32F：推 lancerjump : 还是一样的建议，非要买绿笋缺料星的话 06/05 20:42
33F：→ lancerjump : 宁可把三万元拆成三台A系列，还不会那麽气 06/05 20:42
34F：→ lancerjump : 摺叠跟S系列保内或过保都要担心受怕 06/05 20:43
35F：→ lancerjump : 重点是这家还骂不得，骂了还要先被检讨一轮 06/05 20:43
36F：→ frank01 : 去年S23U萤幕摔破，自费维修，也和我说萤幕没料， 06/05 20:45
37F：→ frank01 : 没办法当天取，後来好像等了2天，连萤幕总成这麽容 06/05 20:45
38F：→ frank01 : 易备料的零件都没料，你主机板上的零件会没料正常 06/05 20:45
39F：→ frank01 : 对照组: IPHONE14 PM萤幕更换, 现场1小时取件 06/05 20:46
40F：推 zxcvbn56563 : 去年23没料也太瞎了 06/05 20:47
41F：推 edwardtp : 未看先猜，保固内，但判定是人为 06/05 20:48
42F：推 iMANIA : 说个笑话 安卓旗舰 06/05 20:50
43F：推 NX9999 : 苹果真的很有料 06/05 20:53
44F：推 Baternest : 太概是卖太好 备料都拿去组装成机了 06/05 20:54
45F：推 DDDDRR : 笑死 三星比价iPhone?! 06/05 20:56
46F：推 PttSj : 你都说你老星粉了 没料修还不是乖乖买S24 死忠的 06/05 21:02
47F：推 MrCool5566 : 太扯了吧 坐等洗白文出现 06/05 21:13
48F：推 vivian90369 : 安卓之光 06/05 21:15
49F：推 Lukerr : 三星真的有点太夸张，去年旗舰还缺料 06/05 21:15
50F：推 zazaouo : 我妈前天s21换电池也等了一天才有料 06/05 21:16
51F：推 Diancie : 有保险判人笋也没差 重点是缺料 06/05 21:20
52F：推 xy390533kimo: 旗舰量少正常，三星大量就万元机 06/05 21:22
53F：推 Beckinsale : 三星只有当年的中阶可以买 06/05 21:27
54F：推 enpin : 真无言 06/05 21:28
55F：推 reaturn : 旗舰机？防水？无料？ 06/05 21:30
56F：推 paul40807 : 说个笑话 台湾比较贵是因为售後的经营成本比较高 06/05 21:39
57F：推 supermacaca : 上周末换S22U的萤幕也是没货要等，唉 06/05 21:50
58F：推 gary8442 : 遥遥领先变成遥遥无期 06/05 21:50
59F：推 wowbenny : 必须说这是真的有点扯了。 06/05 21:55
60F：推 p40403 : 现在防水手机都是用胶圈防水，差不多一年的就会老化 06/05 21:57
61F：→ p40403 : ，你应该常常当导航机，日晒雨淋老化速度更快，手机 06/05 21:57
62F：→ p40403 : 一定是萤幕电池料会最多，23U都一年半了，机板没料 06/05 21:57
63F：→ p40403 : 就是要从韩国进，小米没料是直接跟你说没办法修要不 06/05 21:57
64F：→ p40403 : 要加价换其他只，我上个月才去换S21+电池，不到一个 06/05 21:57
65F：→ p40403 : 小时就换好 06/05 21:57
66F：→ battlewind : 三星自己的锅不用再牵拖别人了 06/05 22:01
67F：推 p40403 : 你连前镜头都进水代表防水失效了，主机板内部都要大 06/05 22:01
68F：→ p40403 : 修 06/05 22:01
69F：→ battlewind : 现在一年半算很久了吗？ 06/05 22:02
70F：→ p40403 : 一年半的手机会缺机板料很正常吧，至少不是说停产要 06/05 22:04
71F：→ p40403 : 你加价换新机，而且8G2也停产了，机板不会留库存， 06/05 22:04
72F：→ p40403 : 有需求才会叫料 06/05 22:04
73F：→ p40403 : 三星萤幕是韩国生产，电池是中国，主机板记得是在越 06/05 22:06
74F：→ p40403 : 南组装，萤幕电池这些叫料是非常快 06/05 22:06
75F：→ alanzeratul : 有保险 进水机应该直接摔烂啊 真修好也是心里疙瘩 06/05 22:08
76F：→ battlewind : 还在保固期内最热销的旗舰说缺料正常？？ 06/05 22:09
77F：推 qazxc312 : 够本了啦，信仰够就换S24u 06/05 22:12
78F：→ tomsawyer : 你有保险直接自付额换一只不行？ 06/05 22:12
79F：→ class21535 : 呵呵 所以谁说买频果的才是潘仔 06/05 22:18
80F：→ battlewind : 谁说一分钱一分货... 06/05 22:19
81F：推 ayasesayuki : 有保险 直接摔了换一台啊 06/05 22:20
82F：推 skyangle0607: 缺料也能自我安慰合理化，真的是笑死了 06/05 22:22
83F：推 p40403 : 缺料但是等叫料可以修，跟缺料没料可以修叫你加价换 06/05 22:24
84F：→ p40403 : 新机根本两码子事还有人可以洗一样，三星旗舰至少五 06/05 22:24
85F：→ p40403 : 年都有料可以修 06/05 22:24
86F：→ p40403 : 内文你自己都说了盘点周末，这周又是端午连假 06/05 22:25
87F：推 nathan2000 : 日晒雨淋橡胶类的很快就挂了，但没料修绝对是三爽 06/05 22:25
88F：→ nathan2000 : 的问题. 06/05 22:25
89F：→ atgo1207 : 统一回覆一下 安达保险条款是原则原机维修，无法原 06/05 22:27
90F：→ atgo1207 : 机维修或维修比换新高才会置换方式理赔，所以我猜应 06/05 22:27
91F：→ atgo1207 : 该是安达那边要修而不是三星这边，毕竟钱是安达付的 06/05 22:27
92F：→ atgo1207 : 然後我认为如果连交期都没办法和消费者交代 真的可 06/05 22:27
93F：→ atgo1207 : 以收一收了 我也不是当天没办法拿就发文 已经乖乖等 06/05 22:27
94F：→ atgo1207 : 到他说的周二 然後没办法拿到还说不知道何时才有料 06/05 22:27
95F：→ atgo1207 : 真的受不了才发文的 06/05 22:27
96F：→ p40403 : 不过有一个很奇怪的事，一般进水机零件烘乾很多地方 06/05 22:29
97F：→ p40403 : 要测试，台湾三星应该不会只换晶片会直接换整个主机 06/05 22:29
98F：→ p40403 : 板，缺料的应该是主机板以外的零件 06/05 22:29
99F：→ p40403 : 那这要看安达那边怎麽跟三星谈，如果钱是安达付，那 06/05 22:32
100F：→ p40403 : 有可能会用便宜的做法维修单一零件而不是直接换主机 06/05 22:32
101F：→ p40403 : 板，以我之前三星手机保险的经验，三星会开一个手机 06/05 22:32
102F：→ p40403 : 要更换的零件清单然後送到保险那里，保险核过了，维 06/05 22:32
103F：→ p40403 : 修费用才会核发下来 06/05 22:32
104F：推 sismiku : 苹果如果有安全资料夹就跳过去了== 06/05 22:45
105F：推 joey123xd : 能买苹果就苹果吧 安卓的料都太少 惨 06/05 22:56
106F：→ atgo1207 : 回覆p40403 他的确是先给保险核过才叫料 他当天晚上 06/05 22:59
107F：→ atgo1207 : 打给我的电话就有先说保险过了 我没有打在本文 昨天 06/05 22:59
108F：→ atgo1207 : 我打电话询问他在电话上是说主机板上的一个零件 这 06/05 22:59
109F：→ atgo1207 : 部分我没有细问 因为我认为知道是什麽零件也不影响 06/05 22:59
110F：推 ShibaTatsuya: 三小啊 这是就吃到台湾某些进口车厂的口水逆 06/05 23:24
111F：→ ShibaTatsuya: 连基础料件都不备的 06/05 23:24
112F：→ ShibaTatsuya: 拿客户的时间实现完美的零库存喔 06/05 23:24
113F：→ ShibaTatsuya: 这个跟冷笋真的有得比 实在靠北 06/05 23:24
114F：推 harryzx0 : 这麽新的型号也在缺料 06/05 23:34
115F：推 enjoy8041 : 台湾三星的後勤真的科科，还好我换了 06/05 23:35
116F：推 ihczfu : 感谢劝退 原本在看s24 准备等i16了 06/05 23:44
117F：推 whc760123 : 罢工了 当然没料 06/05 23:49
118F：→ Forgotsome : 缺料的话理论上是叫你掏三千换等同或者更新机不是？ 06/05 23:49
119F：嘘 wax0402 : 上一代旗舰耶 夸张 06/05 23:50
120F：推 wax0402 : 按错补推 06/05 23:52
121F：→ R10K : 这麽快就缺料？真扯 06/06 00:05
122F：推 lokuyan : 唉 06/06 00:08
123F：推 takeda0727 : 可怜呐 06/06 00:14
124F：推 GimO : 买苹果安定 06/06 00:15
125F：推 rkpo : 去年旗舰机缺料？ 06/06 00:36
126F：→ chun0629 : 还在卖的手机缺料都能护航什麽一年半缺料正常... 06/06 00:50
127F：推 suifong : 台湾三星前一代旗舰维修缺料，惨。 06/06 00:50
128F：推 Diver123 : 旗舰机还缺料有点扯 06/06 00:58
129F：嘘 JhouHank : 某E腥粉跑去哪里了 这篇文怎麽看不到你XDDD 06/06 01:04
130F：推 cama : 很勇喔 拿旗舰挑战车速buff动能的豪雨 06/06 01:07
131F：→ sonic4567 : 手机架骑车会振动，底部振出一点小缝开开合合时会进 06/06 01:13
132F：→ sonic4567 : 水，别再试我N10+就是这样挂的。 06/06 01:13
133F：推 saedn : 呃 真假？变孤儿吗？希望我的不会有事 呜呜 06/06 01:19
134F：推 singlelove : 保内超大方 06/06 01:24
135F：推 PopeVic : 到底为什麽旗舰机可以全台无料==？ 06/06 01:25
136F：推 ColdJerry : 只是进水气就要换一大堆…那些零组件的可靠度都是作 06/06 01:36
137F：→ ColdJerry : 假的喔… 06/06 01:36
138F：→ battlewind : IP67可以浸水这麽严重 背盖已经松脱了吧 06/06 01:41
139F：→ CJ2048 : 为什麽有保险不是换新或24 那我要考虑保险退掉了 06/06 01:47
140F：嘘 korn999 : 地爆天星（电池），冷笋，绿线，缺料，再来还有？ 06/06 01:52
141F：推 niverse : 无脑三星粉又来罗 06/06 02:38
142F：推 jhangyu : 死忠的 06/06 02:56
143F：推 rickey1270 : 原来保险都被无料可修卡了 06/06 03:22
144F：→ pchion2002 : 开头先问你要不要吃冷笋 06/06 03:34
145F：推 fantasylee : 两年保固还保险 结果无料 06/06 04:00
146F：推 UrFather : 笑死 怎可能没料 敲盘子比较像 06/06 04:18
147F：→ UrFather : ☺ 06/06 04:18
148F：推 h810185 : 腥粉米黑来了 06/06 04:19
149F：推 corner0111 : 连旗舰机售後服务都这麽差 06/06 05:57
150F：推 vig077 : 以後还是中阶买一买算了 06/06 06:43
151F：推 saimeitetsu : 这麽严重感觉是背盖有脱胶缝隙进水 06/06 06:52
152F：推 VincentZeda : 淋雨进水肯定不保辣还好有保险 06/06 07:30
153F：推 ctes940008 : 冷笋还能缺料 06/06 07:44
154F：推 drummers : 我一年poco去小米维修主版副版无线充三小时无料修( 06/06 08:21
155F：→ drummers : 到好)，你一年S23U去三星维修无料修，我们应该不多 06/06 08:21
156F：→ drummers : 吧 06/06 08:21
157F：→ drummers : 差不多 06/06 08:21
158F：推 micotosai : 笑死 06/06 08:23
159F：→ micotosai : 都说是旗舰机了 06/06 08:23
160F：推 n2346879328 : 缺料星 www 06/06 08:24
161F：推 kelon : 2024就缺料有够扯 06/06 08:30
162F：推 ABA0525 : 旗舰机也缺料 06/06 08:31
163F：推 jet22662266 : 06/06 08:34
164F：推 chillybreeze: 笑死，还去年旗舰机今年就没料 06/06 08:43
165F：推 silomin : 反观iphone料多到可以组出新手机卖呢 06/06 09:08
166F：→ q2520q : 去年推出今年缺料 06/06 09:11
167F：推 icemc : 保固期内就没料 那些护航的还说正常真的6 06/06 09:12
168F：推 Xperia : 售後烂到不行 06/06 09:15
169F：→ worldark : 真的有人敢让手机淋雨 06/06 09:29
170F：推 sakala : 哇靠 手拿S23 Ultra 快满一年的我瑟瑟发抖 06/06 09:29
171F：推 ja1295 : S23 2023出 2024缺料…… 三星你很故意… 06/06 09:31
172F：推 keigowei : 我还真舍不得拿我的S23U淋雨使用…厂商说多强我都 06/06 09:39
173F：→ keigowei : 不信 06/06 09:39
174F：推 simonho : 淋雨肯定是吃冷笋吧 06/06 09:40
175F：推 maplefoxs : 五天没手机会死掉吧 06/06 09:42
176F：推 a9202507 : 靠北…我今年才买s23 抖 06/06 10:25
177F：推 rwen : 看完，Note4继续撑好了 06/06 10:47
178F：推 area8 : S23U去年2月出 还有2年保的方案下还可以缺料? 是坏 06/06 11:07
179F：→ area8 : 太多修到没料 还是蓄意不备料? 06/06 11:08
180F：推 ericgood0000: 有够扯.... 06/06 11:18
181F：推 tsungg : 笋 06/06 11:34
182F：推 rudolf1238 : 三星品质越来越差了 06/06 11:39
183F：推 p40403 : 比较像卡在保险流程，当然不可能跟你说卡在保险跟你 06/06 12:11
184F：→ p40403 : 说没料 06/06 12:11
185F：推 ayuhb : 怎麽可能卡保险XDD又要三星没错 错的都是别人吗 06/06 12:13
186F：推 sinyo : 省钱省到没备料 06/06 12:25
187F：嘘 grace0523 : 也太夸张！到底是怎用到进水的阿？ 06/06 12:25
188F：推 timbrake : 我fold4上次维修等了两周多 也是没零件 06/06 12:29
189F：推 f396761440 : 淋雨就进水, 这宣传IP68也太烂了 06/06 12:30
190F：推 qazxc312 : 安卓旗舰的质量本身就很好，所以备料不多可以理解 06/06 12:31
191F：→ qazxc312 : ，自己让手机淋雨本来就冷笋 06/06 12:31
192F：→ skyangle0607: 我拿vivo y27超低阶手机跑外送跑了快1年，雨中跑， 06/06 12:35
193F：→ skyangle0607: 大太阳底下跑，都没进水过，到现在还活的好好的，煽 06/06 12:35
194F：→ skyangle0607: 腥最顶的s23u居然会进水成这样，这「质量」真不是盖 06/06 12:35
195F：→ skyangle0607: 的 06/06 12:35
196F：→ skyangle0607: 反正死忠的总是会安慰自己 06/06 12:36
197F：推 Tsukasayeo : 现在不是都直接换整块机板吗？怎麽会有缺零件的？ 06/06 12:39
198F：推 Louis430 : good luck 换我就果断脱离笋粉 06/06 12:46
200F：推 XXXXGGYY : 小米有次过保 直接免费帮修过 06/06 13:29
201F：推 stlinman : 至少不是缺工，不要太不满!(反串) 06/06 13:39
202F：推 iamxup6 : 平常都有备份 给推 06/06 13:57
203F：→ xluds24805 : 最近好像很容易缺料，几个月前我的 macbook 也是等 06/06 13:57
204F：→ xluds24805 : 了一个月才从越南送来 06/06 13:57
205F：推 tomrun168 : 苹果是真的有料 06/06 14:23
206F：推 jagger : 换S24啦 或许三星的策略就是要星粉每年换手机 06/06 15:33
207F：推 erichavez : 原文都很清楚说没料了 推文还想打乌贼战洗卡保险喔 06/06 16:20
208F：推 erichavez : S23U新机都还有在卖 真的肯负责生一支来杀肉或换机 06/06 16:31
209F：→ erichavez : 也不难 三星就是在乎消费者 反正再派人上来洗地打 06/06 16:31
210F：→ erichavez : 乌贼战就好 06/06 16:31
211F：→ erichavez : 打错 "不"在乎消费者 06/06 16:44
212F：推 lancerjump : 所以照某哥逻辑，三星不可能犯错，有错也是保险的 06/06 17:14
213F：→ lancerjump : 错，对吧？ 06/06 17:14
214F：→ lancerjump : 再不行，我想一定是万恶大苹果的错！ 06/06 17:14
215F：推 IOU9527 : 下雨天没事拿出来导航干嘛，虽然有ip68...帮QQ 06/06 18:52
216F：推 dome : 主打2年保的旗舰机在1年半内缺料，这样真的没办法护 06/06 19:56
217F：→ dome : 航了吧…嗯，我小看星粉了… 06/06 19:56
218F：推 LuckSK : 无料维修 厉害了 06/06 20:36
219F：推 MisteRed : 还好除了三星葱以外我都不碰 06/06 20:36
220F：推 rubband : 花大钱，真心酸 06/06 20:50
221F：推 grayeric : 去三星买个阿婆葱油饼吃 还比较开心 06/06 21:44
222F：→ jim924211 : 虽然我也拿同一只，但去年旗舰没备料被骂真的活该 06/06 22:09
223F：推 wetor : 还好有保险== 06/06 23:39
224F：推 WU3CO00J : 好好笑，全台无料，这公司太厉害 06/07 00:11
225F：推 atimchou : 无料维修，还以为在日本呢笑死 06/07 04:49
226F：推 pokjg : s24才刚买，我要保护好了 06/07 07:52
227F：推 ayuhb : 想起某石之前还会护航说是因为缺货柜XDDD 06/07 09:23
228F：嘘 ElrosHsun : 想吃笋不用等他长吗 不要太不满 06/07 10:50
229F：推 cat0203 : 三星维修已经没有像以前那麽好了，可能已外包，所 06/07 16:57
230F：→ cat0203 : 以零件都要等 06/07 16:57
231F：→ menontw : 这种售後服务怎麽还会有那麽多三星粉？ 06/07 17:47
232F：推 Ultramarine : S23U耶 扯.. 06/07 18:23
233F：→ marquelin : 好猛 居然能比索尼还烂 06/07 20:37
234F：推 r60214 : 去年旗舰没料很扯 不过手机水气这麽重也很夸张 .... 06/08 00:37
235F：推 mioaria : 一年半手机缺料正常XD 太猛了这是什麽逻辑 06/08 10:45
236F：推 TF00207374 : 备料太少还是修太多 06/08 23:33
237F：推 sos14422 : 以後起雾 可以试看看 06/09 10:14
238F：→ sos14422 : 把手机跟乾燥剂装在密封夹链袋里 06/09 10:14
239F：推 Ptt911 : 高调 06/09 12:00
240F：推 m381249 : 23就缺料…… 06/09 13:23
241F：推 kill111ful : 呵呵只能吞了 06/09 18:40
242F：推 jaceda : 不收冷笋?没关系改缺料 06/09 23:51
243F：推 p1227426 : 23的料被拿去组23新机？ 06/10 13:32
244F：推 iorih0304 : 去年旗舰今年缺料，也太烂 06/10 15:54
245F：推 nightop : 别帮洗地啦1年半就没零件可修 是要笑死谁啊 你市面 06/10 21:53
246F：→ nightop : 上都还敢卖别说没料啦 06/10 21:53
247F：推 nightop : 而且楼主还花钱加保险呢 两头赚呢 06/10 22:02