作者dadanyellow (大蛋黄)
看板MobileComm
标题[讨论] 手机厂商只保固一年，是没信心还是正常
时间Sun May 19 02:06:55 2024
手机厂商多半只提供一年保固，有的有加价延长个1~2年保固的服务
单就保固期限来看，对比众多家电、桌机零件，短则3年，长可到10年
也先撇除能否得到合理的售後服务
手机这种高单价产品却只有一年保固
是品牌厂商也对自己产品没信心的表现？
还是现今时代的技术极限就如此？ 意即统计上来看，手机1年就会出毛病是寻常的
可能有人会说，啊就每天会点点按按的东西，又是拿起放下摇晃，可能还有轻摔、环境因素
，365年都这麽操，出毛病正常
但..
也就是说，期望值就是手机用1年是刚好，多的一分一秒只要正常都是赚到？
但还是好奇，是不是技术上做不出耐用的手机产品？
(如: 厂商免费提供2, 3年保固)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.122.116 (台湾)
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1F：→ abc21086999 : 登入次数：21205/19 02:26
要登入200天才能获得发文讨论的机会，有够麻烦==
2F：→ lettim28 : 精密+高度整合吧，笔电保固也通常2年以下，想成桌05/19 02:31
3F：→ lettim28 : 电每个零件都有低机会在一年内坏掉，阿手机就是把05/19 02:31
4F：→ lettim28 : 那些零件全部尬在一起，坏掉机率就很高，保固给太05/19 02:31
5F：→ lettim28 : 长维修成本会太高05/19 02:31
了解，也就是说 大於一年的手机整体损坏率就是如此高
6F：→ lettim28 : 去看那些保固很长的商务笔电为什麽规格一样贵别人05/19 02:31
7F：→ lettim28 : 一大截，就是售後的成本05/19 02:31
原来有保固比较长的笔电呀！
8F：→ a27588679 : 之前看到有人撷图国外pixel保固二年 会不会只有台湾05/19 03:49
9F：→ a27588679 : 的保固时间比较短？05/19 03:49
台湾比较短也不算意外(?
10F：推 Orihimeboshi: 维修在那边除错的成本都比直接换你一台新的高了05/19 04:14
ok 所以买手机的心态设定在一年就会坏 比较能接受
11F：嘘 amilkamilk : 欧盟规定要保固两年，去欧洲买吧05/19 05:55
12F：嘘 baby1212 : 成本05/19 07:03
我大概可理解为 耐用的手机尚未问世 or 现今电子零件成本偏高
13F：推 F20 : 因为iPhone也只保固一年05/19 10:16
14F：→ F20 : 怕的人自己买保险，原厂还有卖唷05/19 10:17
※ 编辑: dadanyellow (223.136.122.116 台湾), 05/19/2024 10:18:08
15F：嘘 deann : 是为了成本考量05/19 10:19
16F：嘘 Wolverine56 : 不知道欸，等你当上手机大厂ceo那天再上来分享，如05/19 10:58
17F：→ Wolverine56 : 果有那天的话05/19 10:58
谢谢，我会尝试看看的
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会这些问题，是因为常看到有人说手机用1年就准时出毛病 / 用了4年还头好壮壮 顶多换电
池
想说若手机耐用度真如同保固期，买的人都有如此心理准备的话，应该不至於三不五时就出
现抱怨/无奈言论
※ 编辑: dadanyellow (223.136.122.116 台湾), 05/19/2024 11:11:04
18F：推 f396761440 : 保固两年那电池充电会超过500次循环05/19 11:19
19F：→ f396761440 : 增加售後维修部门的工作量05/19 11:19
20F：→ f396761440 : 也不利次年的新机推广，手机厂不太愿意05/19 11:19
了解，能明白厂商盈利考量
※ 编辑: dadanyellow (223.136.183.104 台湾), 05/19/2024 12:42:04
21F：→ commandoEX : 就电池寿命，你看带电池的3C产品保固都短05/19 12:49
22F：→ commandoEX : 电池循环寿命500次，一天一充1年差不多05/19 12:50
谢谢.. 我完全没想到电池循环因素
(自身用手机 2~3年换一台 都没换过电池)
(看来我是运气好的，或 对电池衰退不敏感)
※ 编辑: dadanyellow (223.136.183.104 台湾), 05/19/2024 13:00:25
23F：推 dansy : 电子零件是有寿命的 现在电子产品改版太快 没法备料05/19 13:13
24F：推 xoy : 苹果产品普遍保固一年，加钱可以多一年，但是再来05/19 13:27
25F：→ xoy : 就算付钱也不会再多了，苹果的东西撑不过两年吗？05/19 13:27
26F：→ xoy : 就厂商不想承担这个风险而已05/19 13:27
手机的健康大概就维持2年 的意思
再多有毛病的可能性太大
※ 编辑: dadanyellow (223.136.183.104 台湾), 05/19/2024 14:08:38
27F：→ a27588679 : 全机保固二年电池保固一年的也不是没有 05/19 15:16
29F：→ s8700846 : 给两年绿线出来也冷笋 有差吗 05/19 16:11
30F：推 Xperia : 保内绿线为何会判人损？只有摺叠机故障才会吧 05/19 16:46
31F：→ hollen9 : 智慧型手机是20年来从无到有的产品类型 05/19 17:02
32F：→ hollen9 : 当推出时广受好评 就逐渐形成了市场上的共识 05/19 17:02
33F：→ hollen9 : 尤其2010前後 智慧型手机更迭非常迅速 05/19 17:02
34F：→ hollen9 : 所以包括消费者也大多宁愿不断买新的 05/19 17:03
35F：→ hollen9 : 因为不论是通讯, 萤幕面板, 储存空间, 镜头当时只要 05/19 17:03
36F：→ hollen9 : 隔个一两年 体验就相差非常多 05/19 17:03
37F：→ hollen9 : 现在维修意识抬头 消费者换机速度下降 都有所关联 05/19 17:04
38F：→ hollen9 : 与其说保固一年是精算结果 不如说是接受度的最下限 05/19 17:06
39F：→ hollen9 : 消费者很乖的话 厂商或资方当然遵循最下限就好 05/19 17:08
40F：推 rickey1270 : 3310啊很耐用 05/19 17:11
41F：推 iYolanda : 正常啊 不然你想要终身保固喔 05/19 17:48
42F：推 ltytw : 手机消费者很常摔到手机吧？ 所以才只保1年？ 05/19 17:55
43F：→ cocoi : 手机一年出一支，保固2年怎麽每年赚手机钱 05/19 19:38
44F：推 aaaaaxxxxx : 欧洲2年保难怪定价都比较贵 05/19 19:59
45F：→ Dcpp2015 : 因为手机是消耗品，要不是保固三个月六个月卖不出 05/19 20:50
46F：→ Dcpp2015 : 去，厂商会更愿意只保三个月六个月。 05/19 20:50
47F：→ Dcpp2015 : 保固不是只算一年，连库存期都要算进去，有些低阶 05/19 20:51
48F：→ Dcpp2015 : 机库存期很长，可能卖两三年都还在卖。 05/19 20:51
49F：→ m8403051 : 你讲反了, 是产品设计上就只打算保固一年 05/20 21:38
50F：→ m8403051 : 因此零组件选择上也不需要挑太厉害的 05/20 21:39
51F：→ m8403051 : 越厉害的, 价格就越高, 以每年更换的消费产品不需要 05/20 21:39
52F：→ cocoi : 过保之後收的钱跟买新的差不多,就会买新的啦, 05/21 12:48
53F：→ jerry669102 : 产品周期问题吧 05/21 19:06
54F：→ h3651551 : 保固时间拉长也就是售价再更贵... 05/29 02:22