作者Leopard0903 (大熊)
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标题[心得] ROG7U 两次死机变砖
时间Sun Apr 14 20:42:46 2024
自2023.07购入ROG7U後，两个月後第一次死机变砖，去皇家送修换主机板後，六个月後再
次死机变砖，皇家表示不会换新机就保内一直修到好，想买华硕ROG的板友请自行衡量是
否接受一直死机变砖一直跑皇家，七进七出
2023.09，第一次死机变砖，原本使用正常，去洗个澡回来就死机变砖，隔天跑皇家送修
，神奇的是，都检查完签完送修单站起来要离开时，柜台客服再次长按手机电源，可以开
机了！
拿回手机回家备份完後，再次跑皇家送修。
维修工程师来电表示可能是主机板问题，更换主机板後虽然开机有点慢要快半分钟但还算
正常，可以来拿回去再用看看，然後保贴可能会贴歪没办法贴的很好。然後拿回来还真的
贴歪。
https://imgur.com/gcmQxCM
去皇家柜台拿手机时客服表示，建议你自己常常备份，他自己也都时常备份。我：ooxx就
你们一大堆死机变砖要消费者自己要常备份
然後拿回来使用，开机速度真的变慢，充电时会热到烫，拿回来後都用和缓充电保养电池
，一开始不是每次充电都热烫，但到二次死机前几乎每次充电都会热到烫，烫还不到没办
法拿着但就很热，都和缓充电非全速快充，全部充原厂充电头。
经历过两次自动重开机，一次死机变砖後，2024.03再次送修皇家，跟客服表示上述死机
问题、多功能键无法切换程式、开机速度慢、充电会烫，表示电没有完全充进去变成废热
、电池健康度两个月就掉到95%，六个月後掉到88%，要求要换新机，皇家表示不会换新机
就保内修到好。
https://imgur.com/ooDKn0K
https://imgur.com/041Tsy2
维修工程师来电表示，侦测到主机板会自动断电，更换主机板後检测正常，可以正常切换
程式，电池经华硕内部程式检测出还有95%up健康度，所以不会换电池，开机速度要快半
分钟是正常，因为android 14多载入程式。
我表示ROG7U新机开机时间8~10秒，现在要半分钟，落差3倍，你认为是正常？
工程师表示：正常
在经过我跟工程师要求要延长保固後，工程师去请示主管，回来表示可以延长两个月保固
，到明年3月。只有两个月
去皇家拿手机时，客服态度良好，所以没太计较什麽。当场测试ROG7U开机时间要25秒，
我表示新机开机时间8~10秒，现在要25秒，你说这是正常，你觉得消费者谁听的下去？（
维修换主机板後也是原厂设定没有安装其他软体），客服表示他们认为是正常，最後无奈
，只能拿回使用
印象中有跟他们提过，不然你们拿ROG7的新机来测，看开机时间多少，皇家表示现场没有
新机
回来使用後，和缓充电，温度上升到42度C，印象中，新机时和缓充电，不会有感觉到温
度变化，全速快充才有机会会感觉到
https://imgur.com/MGvdWnY
https://imgur.com/OYbZyhJ
所以ROG7U的散热片是…？
多功能键切换程式，回来後虽然可以切换程式，但要间隔半秒後才能切换，连按两次三次
都只会卡在切换程式的视窗，要再按一次才会切换过去，为此再次连络客服
维修工程师再次来电，表示他在换主机板後原厂设定时测试一下都能正常，可能是androi
d 14有程式互相冲到，要我恢复原厂设定再测看看，我表示每次备份都要花一个晚上，你
要我重灌测试？
工程师表示：那可能要等下次手上有ROG7的机子时才能去测试，时间就不一定
关於电池健康度的问题，工程师表示公司内部程式不会外流，我表示你说健康度有95%up
，但我回来使用app显示只剩87%，你跟我说有95%up，落差这麽大，你觉得谁听的下去？
最後工程师表示要我拿充电侦测器，将手机用到没电，从0%充到满，再去换算健康度
在我表示开机时间慢了3倍，你说是android 14的关系，那就降版到13来看正不正常，工
程师表示他没权限，要再请示主管，电池部份他再请示主管看是否能更换电池，程式切换
部份要等他手边有机子再去测试
花$40k买华硕最高阶手机，连续死机变砖，不给换新机，就保固内保修要你一直跑皇家，
七进七出，真的买到撞到WT…
另外想请问有买ROG7/ROG7U的板友，新机android 13的开机时间是否有印象/记录是多少
呢？
因为当时新机开机速度很快，有拿ZF6记录时间，约8-10秒，请问有人还有印象记录是多
久呢？
谢谢
以上
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1F：推 VincentZeda : 挖喔~CPU虚焊问题已经到ROG7罗 怕怕 04/14 20:46
2F：→ VincentZeda : ROG345 是最近常客 可以加维修粉丝团 数量吓使伦 04/14 20:47
3F：推 n74042300 : UCCU 04/14 20:52
4F：→ kimula01 : 再过一阵子换8了啦 04/14 20:54
5F：推 wujet09100 : 一直扯Android 14 04/14 20:59
6F：推 Alllllogo : 推 04/14 21:00
7F：推 Louis430 : ....该说还好没那麽疯手游没喷6,7吗 04/14 21:02
8F：→ EQUP : 都换主机板了还这样，我也认为可能是A14的问题或app 04/14 21:30
9F：→ EQUP : 冲到导致多工切换卡顿诶 04/14 21:30
10F：推 sixkeeper : 缓充热热的那段感觉有问题，是不是内部太热烧坏？ 04/14 21:32
11F：→ sixkeeper : 有考虑买新的充电器吗？老实讲我觉得用了八个月应 04/14 21:32
12F：→ sixkeeper : 该不太可能给新机，大概真的多给两个月保固+修到好 04/14 21:32
13F：→ sixkeeper : ，不然看有没有驻版小编私讯你。然後我自己拿S22U 04/14 21:32
14F：→ sixkeeper : 大概25-30秒开机 04/14 21:32
15F：推 crc2121 : 买了就是要体验大地游戏还是电竞版。 04/14 21:32
17F：→ kof2200 : 开放押金体验。 04/14 21:35
18F：推 juin2500 : 还好我跳船了 转靠S23U 04/14 21:42
19F：推 lancerjump : 从三代就听过了，火龙应该只是催化剂 04/14 21:44
20F：推 bolue : 开机 你再测试几次吧 头几次比较慢 是有可能的 04/14 21:47
21F：推 f396761440 : 毛病好几样，这机废了 04/14 21:50
22F：推 p40403 : 先看处理器哪一家的 04/14 22:02
23F：→ q3571594628 : 原来连8G2的ROG7都有机会死鸡... 04/14 22:15
24F：→ trywish : 其实你应该问14的开机速度。一样7U，标志维持35秒， 04/14 22:19
25F：→ trywish : 标志结束到显示画面35>41，大概6秒。 04/14 22:19
26F：→ TrickerTewi : 如果有保险的人大概就直接把手机摔烂换新了 04/14 22:27
27F：→ TrickerTewi : 不过14以後开机真的变慢 04/14 22:28
28F：推 han999 : 给你参考一下pixel5 Android 14先关机後再静置20秒 04/14 22:48
29F：→ han999 : ，然後再开机到画面18秒时间；若是直接重新开机到画 04/14 22:48
30F：→ han999 : 面18秒时间。 04/14 22:48
31F：→ gcobc12632 : 老实说你一直拿第三方APP来打电池健康度根本反效果 04/14 22:57
32F：→ gcobc12632 : Google根本没有开放电池相关的API 所以这些都是估算 04/14 22:57
33F：→ gcobc12632 : 也就是根本不会有准确的数值== 04/14 22:58
34F：→ Leopard0903 : 有拿原厂充电头过去皇家，皇家检测结果是正常 04/14 23:03
35F：推 jk01 : 低温焊便宜 04/14 23:05
36F：→ Leopard0903 : 所以A13也有开机速度慢的问题…？ 04/14 23:07
37F：推 crc2121 : 圆满完成七七四十九任务就没事了。 04/14 23:22
38F：推 Louis430 : 出到七七四十九是要成仙还 04/14 23:26
39F：推 kshsedch : 原来连rog都会喔@@ 04/14 23:51
40F：推 Livina : 华硕品质，坚若砖头 04/15 00:09
41F：推 Tsukasayeo : 砖块的版本也一直在更新耶，刀粉会说换8代就稳了 04/15 00:24
42F：推 Porops : 依「电器买卖定型化契约应记载事项」第5点规定，商 04/15 00:50
43F：→ Porops : 品於保固期间内有故障的情形，如果不是因为可归责 04/15 00:50
44F：→ Porops : 於消费者的事由所致，经送修三次仍无法修复时，消 04/15 00:50
45F：→ Porops : 费者可以请求业者返还其所支付的价金，或更换同一 04/15 00:50
46F：→ Porops : 种类的商品，业者不得拒绝。 04/15 00:50
47F：→ Porops : 原Po参考一下，不要管华硕说什麽，他保固有办法比 04/15 00:51
48F：→ Porops : 法律大再说 04/15 00:51
49F：推 alan855tw : 曾用心体验ZF3 之後, 这家我真的不敢碰 04/15 01:19
50F：推 Aukillexz : 买过rog2以後就知道什麽叫买到撞到 04/15 01:24
51F：推 sinohara : ROG也会被蝗虫之家 04/15 02:49
52F：→ sinohara : 维修工 程师(X) 读生(O) 04/15 02:50
53F：→ Kevin0895 : 真的是买的撞到... 04/15 02:54
54F：推 Banrin : 买到撞到加一 04/15 03:04
55F：→ Banrin : 这个手机主机板又贵到爆 过保维修还不如换一台，保 04/15 03:04
56F：→ Banrin : 内要求修到好想办法卖一卖换一台 04/15 03:04
57F：推 Kennyq : 呵呵呵，华硕做笔电、主机板是没啥好挑剔 04/15 03:34
58F：→ Kennyq : 但华硕做手机连小米、OPPO都不如，不是早就知道的吗 04/15 03:34
59F：→ Kennyq : 不然子龙7进7出称号怎麽来的？ 04/15 03:34
60F：→ Kennyq : 这牌手机卖一万内就算了，超过一万还买根本是盘子 04/15 03:35
61F：推 terry7627 : 40k我会去买苹果，这牌我能接受的上限就25k 04/15 03:45
62F：推 winston99422: 子龙任务2/7 04/15 05:18
63F：嘘 Dino14124 : 又一个新帐号首发就是子龙文耶，我怎麽会说又呢 04/15 05:22
64F：推 onlygoog : rog时间一到，保证变砖头，从此不敢碰 04/15 06:29
65F：推 ltytw : 看完内文 只能说建议抛弃ROG转换信仰到其他品牌 04/15 07:26
66F：推 drummers : 太惨了 台湾旗舰非中是不是要只剩三星可买了，但三 04/15 07:33
67F：→ drummers : 星苹果也没有台湾价值 04/15 07:33
68F：→ drummers : 不过我外甥的ROG5还是6的，还是看他用得很开心，是 04/15 07:35
69F：→ drummers : 又开始退步了吗 04/15 07:35
70F：推 jackchen1025: 手机这种不是很难的科技可以搞成这样...真的是不如 04/15 07:39
71F：→ jackchen1025: 买大陆机，何苦这样折磨自己 04/15 07:39
72F：推 dnzteeqrq : 这家手机是可以买 但是是你没其他选择的时候 04/15 08:02
73F：推 alvistan : 品牌正确 04/15 08:08
74F：推 ibluestorm : 刚拿到ROG7没去测开机时间 不过印象中没有到8-10秒 04/15 08:23
75F：→ ibluestorm : 这麽短 至少也有20秒左右 04/15 08:23
76F：推 alexqwer : 华硕 谁买谁撞到 垃圾皇家倒一倒 04/15 08:31
77F：推 Tsukasayeo : 上站2千多次的新帐号？都晒维修单了还管发文数呢 04/15 08:34
78F：推 shengder : 原来上站2000次但是没在这里发过文也算新帐号啊? 04/15 09:13
79F：→ shengder : 怎麽有点像当年HTC粉的样子 04/15 09:17
80F：推 asdfqwer63 : 买子龙要做好出任务准备 04/15 09:18
81F：推 longkiss0618: 三星酸归酸 买安卓还是只能买三星 OK? 04/15 09:23
82F：推 zack7301428 : 目前正面双喇叭的电竞机ROG7U还是能打，再加上那个 04/15 09:31
83F：→ zack7301428 : 重低音风扇还是香 04/15 09:31
84F：推 tsairay : 基本制造品质就有问题了 04/15 09:56
85F：→ spiriturl : 买手机还要赌人品真的累 辛苦了 04/15 10:04
86F：推 lockbacker : 笑死 连手机都要以卵击石了 04/15 10:25
87F：推 martin6982 : 我买首发预购的ROG7，目前头好壮壮观 04/15 10:46
88F：推 EricLambert : 楼上，我也买首发的ROG7(收起来)、8 04/15 10:52
89F：→ A5Watamate : 买ROG就是当游戏机就好了 那天挂掉损失也不大 04/15 10:54
90F：→ Wsh0812 : 华硕品质，以卵击石 04/15 11:12
91F：推 w1222067 : 虚焊都几年了 还处理不好 04/15 11:26
92F：→ sun24220499 : ZZZ 04/15 11:47
93F：推 kid1999 : 所以我陆版买一买就好 价差一万就不好意思我没有台 04/15 11:58
94F：→ kid1999 : 湾价值 04/15 11:58
95F：推 ted51633 : 子龙手机部门一直亏钱是能做出什麽好产品？ 04/15 12:16
96F：推 tt7642 : 想换掉苹果的选择又少一台了 04/15 12:29
97F：推 tsairay : ROG不是有赚吗? 04/15 12:30
98F：→ battlewind : 三星毛也一堆 哪来安卓只能买三星 04/15 13:06
100F：推 HolyMilk : 保内花时间频繁备份的时间换成工时薪水可能都可以 04/15 16:44
101F：→ HolyMilk : 再买一只了，更不要说过保还要自己付费维修 04/15 16:44
102F：推 littlefish1 : 7刚出的时候还有人信誓旦旦的说换主板厂了没事，事 04/15 17:04
103F：→ littlefish1 : 後看都是笑话。 04/15 17:04
104F：推 Lockon : ROG6DU A13也是开机要20秒以上 04/15 19:36
105F：推 y2k6wu : 我ROG2也是保内死机变砖两次，两次中间只隔四天， 04/16 01:01
106F：→ y2k6wu : 果断退坑，没想到同样的事在7还是会发生，只能说华 04/16 01:01
107F：→ y2k6wu : 硕维持传统真的厉害，旗舰机这种品质不敢再领教。 04/16 01:01
108F：推 TAIWANSEAL : 这个状况我在Zenfone6也体验过一遍了 您的遭遇跟我 04/16 07:53
109F：→ TAIWANSEAL : 差不多 就是先开始觉得不太正常 我甚至自费送检都 04/16 07:53
110F：→ TAIWANSEAL : 说没问题 结果隔天直接无预警死机 死到不能再死 後 04/16 07:53
111F：→ TAIWANSEAL : 续皇家跟华硕就是一直不断的推卸责任 花钱买旗舰机 04/16 07:53
112F：→ TAIWANSEAL : 结果服务真是”尊爵“ 自此我就不再碰华硕全系列产 04/16 07:53
113F：→ TAIWANSEAL : 品并遇人必反推 即使半年前才刚买了ROG全家餐 04/16 07:53
114F：推 aspeter : 对阿 除了版上的星酸在酸 三星好蛮多的保内修到好 04/16 07:57
115F：→ aspeter : 除非你自己人损 但很多厂商你人损摔到也就不帮你修 04/16 07:59
116F：→ jeff85898 : 也没卖出去几台 死机案例这麽多超好笑 04/16 08:29
117F：→ battlewind : 後面才一篇三星也在出任务的 笑死 04/16 10:26
118F：→ battlewind : 在这边吹三星 三星出包的文就消失 04/16 10:43
119F：推 Kreen : 手机界的福特，每次都 ＃这次不一样了 用用看很好用 04/16 13:56
120F：→ Kreen : 的，但是没过多久又来了。 04/16 13:56
121F：推 falassion : 都用了八个月，要换全新机给你不太可能了，有延长两 04/16 15:01
122F：→ falassion : 个月保固给你算有诚意了 04/16 15:01
123F：推 wmdlifecoba : 电池健康度的问题你看第三方软体根本不准，第三方软 04/16 17:00
124F：→ wmdlifecoba : 体都只是估算而已 04/16 17:00
125F：推 berry104s : 主机板皇家都帮你换新了，多工切换卡顿应该就不是 04/16 20:01
126F：→ berry104s : 手机本身的问题了，安卓14跟APP本身比较可能有问题 04/16 20:01
127F：推 qma0982 : 子龙不意外 04/18 11:43
128F：→ a7610783 : ZenFone 7连死三次直接放弃这个台湾价值 04/19 10:56
129F：→ wison4451 : 无印版用的现在没事啊 04/28 13:28