作者poeta (键盘诗人)
看板MobileComm
标题[问题] 约满取消台哥大(前台星)迪士尼+ 的问题
时间Sat Mar 9 12:33:01 2024
我的6个月促销99元 是3月8日到期(网页显示可收看到23:59:59)
3月7日去门市 他说还没到合约
3月8日去门市 他说今天停要付违约金6元
3月9日去门市 他说可能会被多收一个周期
网页上显示
https://i.imgur.com/v2MUBfN.png
我蒙了 这期会被收吗
**更新进展
後来打给客服 他说这期帐单先不要缴 会帮我调整扣除 下个月修正後再一起缴
然後我有问到底怎麽正确取消订阅迪士尼 客服说不用去门市 约满当天打188进线取消
以上心得 提供给大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.152.79 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1709958783.A.CD5.html
1F：推 RODPoy99 : NCC 03/09 12:41
2F：推 popopal : 你第2次去为了少付6元 今天又大地一次? 03/09 12:42
哭 我错了 我想说反正要出门买便当会经过
※ 编辑: poeta (180.217.152.79 台湾), 03/09/2024 13:03:09
3F：→ zirong : 促销活动麻烦的是都要结束隔天才能线上取消，上次 03/09 13:16
4F：→ zirong : 我就被收一期，这次我是2/28到期，然後怕又是这样 03/09 13:16
5F：→ zirong : ，所以在2/23就跑去门市要取消，一开始说合约未到 03/09 13:16
6F：→ zirong : ，不能取消，会有违约金，然後我说我约就只到2/28 03/09 13:16
7F：→ zirong : 而已，说了上次的情形，店员不知道改用什麽方式， 03/09 13:16
8F：→ zirong : 我变成2/23就直接取消，但也没有违约金 03/09 13:16
9F：→ luis1056379 : 一定收啊 他在话术你 不过下面的取消服务不是能自 03/09 13:25
10F：→ luis1056379 : 己按吗 03/09 13:25
12F：→ alex00089 : 6元那天就要办了吧 03/09 13:29
13F：→ poeta : 一定要去门市，不知道哪个时间点是去门市既不违约 03/09 13:30
14F：→ poeta : ，又不会多一期 03/09 13:30
15F：推 oa0416 : 土人昨晚刚收到下次续约要变1359通知 03/09 13:39
16F：推 win0330 : 正常不是在3/8号取消就好吗 怎会这样搞？ 03/09 13:40
17F：推 qqplusqq : 这种的我也一直搞不清楚取消时间，已经2次被多收一 03/09 13:50
18F：→ qqplusqq : 期了 03/09 13:50
19F：→ orange21 : 线上文字客服就可取消惹 03/09 14:22
20F：→ orange21 : 我是说退订 03/09 14:22
21F：→ blandy : 这个很烂，23:59才能解约，24:00就要多收一期店员 03/09 14:37
22F：→ blandy : 说他也没办法 03/09 14:37
23F：→ blandy : 店员还在我面前跟我要电话，说是要帮我打客服 03/09 14:38
24F：→ blandy : 线上无法直接取消，客服无限回圈，临柜也跟你说没 03/09 14:39
25F：→ blandy : 办法，烂透了 03/09 14:39
26F：推 qqplusqq : 这麽虾～应该要申诉了！难怪我不管哪个时间取消都 03/09 15:10
27F：→ qqplusqq : 会被多收一期的钱～原来原因是这个 03/09 15:10
28F：推 hedgehogs : 这问题很大吧 03/09 15:10
29F：→ badpat : 通讯行正确的沟通方式，不是说要录音，然後投诉ncc 03/09 15:27
30F：→ badpat : 吗？ 03/09 15:27
31F：推 thomaschion : 垃圾规定 03/09 15:33
32F：→ thomaschion : 它一次是收一个月，为什麽收违约金？ 03/09 15:34
33F：推 ppt12527 : 多年前我中华电信要续约,到期日当天去办,因为换方案 03/09 16:47
34F：→ ppt12527 : 服务人员也说今天办要违约金,叫我明天无约再来 03/09 16:48
35F：→ ppt12527 : 真心觉得麻烦,几小时後就到期,不能今天办明天开始吗 03/09 16:50
36F：推 dfddg2000 : 这个约好虾... 03/09 16:54
37F：推 newdreams : 我跟你一样，是到3/4，文字客服无法解约，请打客服 03/09 17:57
38F：→ newdreams : 电话耐心等 03/09 17:57
39F：推 alumico : 他就是要拼你忘记取消，最好一直忘记下去 03/09 18:19
40F：推 veter : 当天打客服取消就好 03/09 18:41
41F：→ veter : 上次遇到这问题觉得烦，後面续约试用还是优惠三小 03/09 18:42
42F：→ veter : 的通通不要 03/09 18:42
43F：推 modocachi : 我跟你遇到一模一样的问题 03/09 19:38
44F：→ modocachi : 我问他们说 所以我如果当天晚上十二点整那一刹那取 03/09 19:38
45F：→ modocachi : 消 就不用收费了吗 03/09 19:38
46F：→ modocachi : 他们回答不出来 03/09 19:38
47F：→ modocachi : 我说那你们不就是死活都要收违约或是多一期的费用 03/09 19:38
48F：→ modocachi : 他们也回答不出来 真滴北七 03/09 19:38
51F：→ modocachi : 结论就是 到期日当天能够成功取消而不被收取任何费 03/09 20:07
52F：→ modocachi : 用的方式为 去临柜门市办理 或是打客服电话做取消 03/09 20:07
53F：→ modocachi : 要使用app取消的话 绝对会被收多一笔费用 03/09 20:07
54F：→ modocachi : P.S.我问他们要请消费者打客服电话 又这麽难拨通 有 03/09 20:07
55F：→ modocachi : 没有其他的解决方式 03/09 20:07
56F：→ modocachi : 他们苦笑的说 最近电话量大 要请您耐心等候 03/09 20:07
57F：→ modocachi : 我说要等到隔天成功取消了又被收取一个月吗 对方也 03/09 20:07
58F：→ modocachi : 回答不出来… 03/09 20:07
59F：→ modocachi : 目前处理的方式是 03/09 20:07
60F：→ modocachi : 他们请我等这个月帐单出帐後 若真的又被酌收这笔费 03/09 20:07
61F：→ modocachi : 用 那再去跟客服联系 看能不能走申请退款 03/09 20:07
62F：→ modocachi : 以上 03/09 20:07
63F：→ poeta : 谢谢回报 我今天也有打客服 他说这个月先不要缴款 03/09 20:10
64F：→ poeta : 会再跟我联系 03/09 20:10
65F：推 modocachi : 原来可以先用不用缴款这招来躲 哈哈 那我也来试试看 03/09 20:13
66F：→ modocachi : 感谢 03/09 20:13
67F：推 terry1043 : 我是打电话预约取消，根本不用跑门市 03/09 21:55
68F：推 faven1024 : 我直接打电话取消 蛮快的 03/10 02:14
69F：推 vovoson : 我以前也为了合约当天去门市还是过期的第一天退租 03/10 10:45
70F：→ vovoson : 去问过门市 有绑机肯定是过期再去划算 没绑就随便 03/10 10:45
71F：→ vovoson : 了 违约金很低 03/10 10:45
72F：推 paja : 我是到期前打客服，一开始也是说当天就要帮我终止 03/10 10:56
73F：→ paja : 会有违约金，会出帐单但可以帮我减免，後来跟他说 03/10 10:56
74F：→ paja : 我是要到期不续约，当天就帮我预约取消，合约到期 03/10 10:56
75F：→ paja : 就自动终止 03/10 10:56
76F：→ jasonaz : 打电话预约取消即可 03/10 16:57
77F：推 spfd : 之前我的两年加挂约，到期前一周打电话去请他们准 03/10 17:42
78F：→ spfd : 时取消不要再续，结果也是被多收了一期原价270。害 03/10 17:42
79F：→ spfd : 我还想说怎麽这麽好，到期了还可以多看一个月 03/10 17:42
80F：推 LoveMoose : 前天才去门市处理一样的问题，因为到期那天太忙没 03/11 11:39
81F：→ LoveMoose : 办法处理，结果说会延一个月要收费，但是收多少他 03/11 11:39
82F：→ LoveMoose : 自己不清楚……= = 03/11 11:39
83F：→ TF00207374 : 台哥大… 03/11 12:34
84F：推 hermithsieh : 获利王 03/11 19:57
※ 编辑: poeta (1.200.143.92 台湾), 03/12/2024 19:14:21