作者smilecat13 (微笑的猫)
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标题[心得] 小心中华电信升级5G促销方案
时间Tue Jan 23 13:08:42 2024
上个月接到中华电信行销专员打来的电话，
说要帮我把目前使用的4G方案免费升级成5G。
他说我目前使用的是4G 699方案，升级5G後也是699，
然後说会送一堆有的没的，我当下有同意。
不过我後来到官网，看他们只有599方案，没有699。
我打开我的中华电信app，也是显示599方案，
想说可能是电话行销人员不小心说错吧。
结果最近收到帐单，发现我的合约是599方案 + 100元Hami Video影剧。
天啊，我根本不知道原来699是指这个意思，
行销人员根本没有清楚跟你告知是599方案 + Hami Video影剧，
只有说免费帮你升级5G，维持699。
我再次打开中华电信app，首页的确显示599，
但是点进去仔细看合约，才发现还有额外加100元Hami Video影剧服务。
当初打电话过来时，我不清楚当时5G方案的细节，
但是行销人员应该要清楚告知方案详细内容，
而不是只是说原价升级，然後送你一堆东西，结果根本用不到。
刚刚打电话给中华电信客服，他说要再帮我看当初是怎麽讲的。
如果我要取消那个Hami Video影剧，还要额外付违约金。
以後收到这种行销电话，真的要特别小心问清楚...
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1F：推 barttien : 几个礼拜前也接到，直接拒绝，问我原因？跟他说我 01/23 13:12
2F：→ barttien : 对现在5G的收讯没信心，她直接笑笑没废话，说句打 01/23 13:13
3F：→ barttien : 扰了就挂电话 01/23 13:13
4F：推 hedgehogs : 专员的嘴 01/23 13:13
5F：→ ymx3xc : 基本常识喔,都没搞清楚方案 就说同意 01/23 13:16
6F：推 lancerjump : 我猜加值服务也许是他们一直主推的 01/23 13:16
7F：→ lancerjump : 毕竟成本低毛利高，这样洗真的满烦的 01/23 13:16
8F：推 tsungg : hamx就是狗娘养的诈骗东西 01/23 13:20
9F：推 wings0713 : 电销都直接挂掉 01/23 13:24
10F：→ kobe8112 : 你问不清楚的，除非你叫他把合约寄电子档给你看 01/23 13:26
11F：推 geesegeese : 现在还用中华干嘛？嫌钱多吗还是 01/23 13:28
12F：推 rex0999 : 电销骗人很严重 都会把低费率包东西报给你 01/23 13:29
13F：→ rex0999 : 接到之後记得上网看看纯网路费用是多少 会很好笑 01/23 13:29
14F：→ rex0999 : 我就接到光世代100M斩钉截铁说最便宜就是899 01/23 13:30
15F：→ rex0999 : 然後上网看一下续约了799 01/23 13:30
16F：推 cka : 不过Hamivideo 100满值得的,我有加 01/23 13:34
17F：→ cka : 我加了HAMI TV跟HAMI Video 01/23 13:35
18F：推 a809b43376 : 电销都直接挂电话 因为真的出事都找不到人 01/23 13:36
19F：→ aalittle : 我家用网路100M已经是特殊方案600元了,所以大多乾脆 01/23 13:41
20F：→ aalittle : 不接电销,他们有个特点是霹雳啪啦讲,几乎不等你回应 01/23 13:42
21F：→ aalittle : 想要看你会不会脑波弱回覆『好』,反正在没搞清楚前 01/23 13:43
22F：→ aalittle : 不要随便答应,觉得不想要的话要明确拒绝 01/23 13:44
23F：推 fym68 : 推一个 01/23 13:47
24F：→ manbow77 : 电销原则上都只能当情报来源 要办就跟他说你要临柜 01/23 13:53
25F：推 bhis : 不问清楚就同意这是什麽操作 01/23 13:54
26F：→ manbow77 : 我的499之乱方案也是临柜续约才说绑了hami书城 01/23 13:54
27F：→ manbow77 : 那个hami书城还给你第一个月免费不看帐单无法察觉 01/23 13:56
28F：推 tonyian : 成本是固定的了，因为你看不看都要有的服务，但是 01/23 13:56
29F：→ tonyian : 多卖一个人就是多赚钱 01/23 13:56
30F：→ manbow77 : 再来是面对电销所谓的问清楚其实很难 01/23 13:57
31F：→ manbow77 : 因为看不到合约 你不知道有没有藏意想不到的陷阱 01/23 13:58
32F：→ peterisme17 : 根本诈骗 01/23 13:58
33F：→ saimeitetsu : 没有不限速网路分享吃到饱我可是不升的喔 01/23 14:06
34F：推 asd1 : 之前遇到光世代电销直接问他同意升速後是不是变贵 01/23 14:11
35F：→ asd1 : 一直鬼挡墙说这是最优惠的方案 就是不敢正面回答XD 01/23 14:11
36F：推 andy810306 : hami就高官为了骗绩效弄出来的东西，其实成本不低 01/23 14:13
37F：→ andy810306 : 基本上能少赔就又能说嘴继续升官了 01/23 14:15
38F：推 FeverPitch : Hami Video蛮不错就是 而且100已经对折了 01/23 14:30
39F：→ howardyeh : 5G 699有没有超量降速？4G 699不降速对我超重要 01/23 14:31
40F：推 tonyian : Hami video 双11的时候基本上都是一年1111，基本上 01/23 14:33
41F：→ tonyian : 你当成他们设定的每月最低价格就是90元来，牌价是 01/23 14:33
42F：→ tonyian : 给盘子看的 不要理它 01/23 14:33
43F：推 ada741116 : 诈骗的政府，当然会有诈骗的企业 01/23 14:48
44F：推 kennyksmy : 有遇到电销，但对方有提醒我有哪些服务要不要取消 01/23 14:48
45F：→ wmdlifecoba : 中华的话术真的… 01/23 14:54
46F：嘘 SHENG2014 : 699送一堆有的没的，不就是699吗，哪有问题 01/23 15:04
47F：推 slip666slip : 再跟你说一件事5g599，24gb後降速12m，你被骗了 01/23 15:06
48F：嘘 pchion2002 : 你不查 就觉得免费升级5G送hami 01/23 15:08
49F：→ pchion2002 : 你查了 就觉得他坑你599+100 01/23 15:08
50F：→ pchion2002 : 重点你一开始就699 4G欸 01/23 15:08
51F：→ pchion2002 : 你能自己降回599 4G吗？ 01/23 15:08
52F：→ yurian : 还是要专心听 不是事後再觉得自己被骗 现在这样很 01/23 15:10
53F：→ yurian : 难证明专员当初有没有说 怕就是电销都别接 01/23 15:10
54F：→ SHENG2014 : 看来连流量，降速，通话，简讯，违约金等都没问吧 01/23 15:10
55F：推 kevenshih : 全联买一送一也是把价钱拉两倍卖你，全家卖福袋， 01/23 15:12
56F：→ kevenshih : 结果都是清库存的fool袋 01/23 15:12
57F：→ kevenshih : 所以这很正常，没事儿 01/23 15:13
58F：推 Rocker9966 : 我的netflix不能看之後，现在都只看hami，只加100 01/23 15:21
59F：→ Rocker9966 : 元便宜啊，可以同时三个装置，家人一起分享用 01/23 15:21
60F：→ schumychen : 今天接到一通推销是一个月650元，60G流量，用完降速 01/23 15:24
61F：推 dannykyo : 现在中华的电销都只告知片面讯息，根本不想再听他讲 01/23 15:31
62F：→ WJHinbbs : 跟他说你要考虑一下，明天再打来问就好 01/23 15:37
63F：推 joy159357 : 我连电话都不接 01/23 15:37
64F：→ hank12332 : 之前中华电销我光纤网路也是，还好平常都我缴钱 01/23 15:37
65F：→ hank12332 : 还跟我说升速比较便宜，明明差很多钱XD 01/23 15:38
66F：→ peterisme17 : 电销不都有录音吗，拿出来不就知道当初有没有说了 01/23 15:38
67F：推 lantimes : NCC可以检举吗 01/23 15:40
68F：→ deangod99 : 现在都有录音 我觉得你没听清楚的机率大一点 01/23 15:58
69F：→ deangod99 : 遇到电销如果对方案心动 请他传简讯或Mail让你参考 01/23 16:02
70F：→ deangod99 : 留下联络方式 我从来不在电话中答应 01/23 16:04
71F：推 bobby4755 : 我都说手机没换还在用4G 01/23 16:04
72F：→ Anyotw : 599 4g 全速 /499-21m 中华目前行情 01/23 16:19
73F：→ rgo : 那你不限速4G跑去换限量5G是疯了吧 01/23 16:51
74F：推 glmkk : 电销一概不接受 话术要小心 01/23 17:00
75F：→ hangtenboy : 当下就要确认，为什麽要之後才去看 01/23 17:51
76F：推 flydogzzz : 现在都网路可以申请，不要相信电话诈骗 01/23 18:11
78F：→ ageminis : 有没有人接过中华桃园的电销续约 4G 599 +每月 100 01/23 18:32
79F：→ ageminis : 点hami point 送 12 个月，可折抵当月电信费的方案 01/23 18:32
80F：→ ageminis : ？我昨天同意续约但看到原 PO 这串文，觉得会不会哪 01/23 18:32
81F：→ ageminis : 里有诈？ 01/23 18:32
82F：→ cphe : 中华电信电销就是靠话术骗人啊 固网常常打来说 01/23 18:33
83F：→ cphe : 要帮你升级喔 最近就会调整，完全不用施工，费用 01/23 18:33
84F：→ cphe : 要加就轻轻带过，我觉得很多家里老人家接到电话很 01/23 18:33
85F：→ cphe : 容易就会被骗了去加价升级 01/23 18:33
86F：→ v0531 : 反正记得电话录音是最好 01/23 19:00
87F：→ v0531 : 看了很多莫名其妙就说升级维修就被多加钱 01/23 19:00
88F：推 mike0608 : 虽然Hami video还算不错用，但是用这种方式不太好 01/23 19:16
89F：推 tzboy : 我自己买了中华的行动安全防护 自己用跟给家人用 最 01/23 19:21
90F：→ tzboy : 近家人很少接到诈骗电话了 觉得实用 01/23 19:21
91F：推 RonanXidi : 笑死，5G就是要用骗的才有人办 01/23 19:23
92F：→ poloman02 : 这种升级的我一律拒绝 01/23 19:58
93F：推 clover1211 : 看那个hami video有没有送其它项目 01/23 20:24
94F：→ ruru1218 : 都不知道这种电销该不该接，有时候又会给很优的方 01/23 21:06
95F：→ ruru1218 : 案 01/23 21:06
96F：推 bu17 : hami很多东西能看 01/23 22:48
97F：→ ashyang : 看起来他确实有跟你说重点啊升级後一样是付699,你也 01/23 23:12
98F：→ ashyang : 同意了 01/23 23:12
99F：推 cka : 跟原本价钱一样,多送你Hami 这到底哪里有问题? 01/24 01:15
100F：→ cka : 还让你从4G变5G 怎麽看都比你原本合约好 01/24 01:16
101F：嘘 s8402019 : 楼上先把人家的文章看清楚 01/24 10:23
102F：→ s8402019 : 去配眼镜重看一遍。 01/24 10:24
103F：→ s8402019 : 基本上电销都直接挂断！ 01/24 10:25
104F：推 InfocusM510 : 这有扯到 原价续约跟低价约同捆包完全不一样的意思 01/24 18:24
105F：→ InfocusM510 : 欸 01/24 18:24
106F：→ cocoi : 在台湾不是被骗的才需要检讨吗??这是诈骗CP值破表的 01/24 18:32
107F：→ cocoi : 国家耶,国际认证的... 01/24 18:32
108F：推 maggy : 电销有跟你讲会送一堆有的没的 你答应了退掉当然要 01/25 08:39
109F：→ maggy : 违约金阿 而且月租费确实没变还多了影剧馆+也还行吧 01/25 08:39
110F：→ maggy : 动漫戏剧电影很新又很多 01/25 08:39
111F：嘘 Cger : 类国营公司还常乱搞，政府管一下好吗 01/30 15:52