作者ewehs (ewehs)
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标题[讨论] 远亚合并後 远传取消亚太盖号服务
时间Sun Jan 21 18:19:52 2024
各位大大好
请问乡民有没有遇到电信公司合并後，有些服务被取消?
我发现远传亚太合并後，亚太电信的盖号服务被远传电信取消
远传承诺亚太原有服务都会提供，但两公司合并基准日後，盖号被取消了
这还是在两系统整并初期，目前应该只有门号跟帐务系统并入网内，
各地网路系统还在处理并网，远传却片面不给盖号服务
找亚太客服也没用，都要找远传客服
远传客服有回报给後端，但回覆没有提供盖号服务，
接着客服一直道歉，问我说要不要转客服主管...
大家有没有遇到亚太电信或台湾之星被并入後，被取消的服务?
如果有更多人向NCC申诉，我们的权益才会被重视!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.136.145.18 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1705832402.A.CF8.html
※ 编辑: ewehs (101.136.145.18 台湾), 01/21/2024 18:20:39
1F：推 PAYPASS : 无感 你自个努力吧 01/21 18:24
2F：推 Jintsu : 合并前发过文说以後可能就没盖号了 01/21 18:28
3F：→ chxz2020 : 这个服务本来就只有亚太有了，会取消不意外 01/21 18:32
4F：推 terry1043 : 合约没写有这服务吧 01/21 18:48
5F：→ miumiu1314 : 之前还没合并前，还能盖号的时候为什麽不去办理？ 01/21 18:53
6F：→ win0330 : 你的合约有注明盖号服务？ 01/21 18:54
7F：推 bhis : 我pass 01/21 19:11
8F：推 popopal : 我是听到亚太要卖就去盖了 还不知道最後会不会并XD 01/21 19:14
9F：→ popopal : 这种随时停的东西还是别赌 01/21 19:15
10F：→ ewehs : 这是电信公司的承诺问题，检讨受害者对我们消费者 01/21 19:30
11F：→ ewehs : 没有帮助吧，反而助长电信公司想要怎麽做就怎麽改 01/21 19:30
12F：→ ewehs : 问题在合并後在网路系统没有实质合并前，就把原本 01/21 19:32
13F：→ ewehs : 的服务就取消了 01/21 19:32
14F：嘘 pk0943 : 你的请求权基础？ 01/21 19:32
15F：→ ewehs : NCC有受理申诉喔 01/21 19:34
16F：嘘 pk0943 : 原本合约没有的，你要申诉三小？还说检讨受害者， 01/21 19:35
17F：→ pk0943 : 笑死。 01/21 19:35
18F：→ pk0943 : 每个人申诉都会受理阿，但你这个案一定是申诉无理 01/21 19:36
19F：→ pk0943 : 由驳回。 01/21 19:36
20F：→ ewehs : 网路速度也没写在合约内，但网速变低速，还是可以 01/21 19:39
21F：→ ewehs : 申诉~ 01/21 19:39
22F：→ PAYPASS : ncc就转远传解释 你以为能怎样 01/21 19:51
23F：推 jameslee0723: 挺原PO！ 01/21 19:51
24F：推 wtfconk : 这服务本来就是亚太专武,其它电信公司没人在乎 01/21 20:00
25F：→ wtfconk : 不是技术无法办到,但没赚头的事生意人不会跟的 01/21 20:00
26F：→ wtfconk : 除非你能吵到让NCC重视进而直接修法如携码,不然乖哦 01/21 20:00
27F：→ pk0943 : 是阿，申诉只是转远传再制式回你公文而已，改不了既 01/21 20:00
28F：→ pk0943 : 定的事实。不然你直接提告，看法官怎麽判。 01/21 20:00
29F：嘘 rei196 : 盖号服务本来就是亚太自创的不在电信法规里面你去申 01/21 21:58
30F：推 rei196 : 诉阿，推文里面也都叫你去申诉阿，你就去申诉看看阿 01/21 22:00
31F：→ rei196 : ，没法源依据的东西你自己不在亚太还存在时去做现在 01/21 22:00
32F：→ rei196 : 才来说什麽检讨受害者？爬文一下我当初就是新闻远亚 01/21 22:00
33F：→ rei196 : 合并的隔天我就冲去远传付钱解约然後把我的主门号盖 01/21 22:00
34F：→ rei196 : 到我的亚太11，我也有在版上分享过 01/21 22:00
35F：推 adon0313 : q1911就把主号拿去盖了 01/21 22:11
36F：推 eupa1973 : 正常，没什麽，你加油 01/22 00:38
37F：→ my9005 : 亚太提供的这个，本来就是因客诉额外特别弄出来给客 01/22 09:41
38F：→ my9005 : 人图方便的东西，并不是正常的服务，合约、外网都没 01/22 09:41
39F：→ my9005 : 有写这种东西，对正常的客户来说就是不存在的服务！ 01/22 09:41
40F：推 DoggyPanda : 原本亚太少数客户可能是被这个吸引，但现在被远传 01/23 00:47
41F：→ DoggyPanda : 并掉，要花钱又没赚头远传当然直接砍 01/23 00:47